to read complaints and reviews, or file yours.29 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Esenboğa – Oslo uçuşumda teslim ettiğim bagajım varışta elime ulaşmadı. ...Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bagajım hâlâ bulunamadı. Oslo Havalimanı’nda bana verilen kare kodu okutarak, bagajımın nereye teslim edilmes
02 Ekim tarihinde Esenboğa Havalimanı’ndan Pegasus’un PC1886 sefer sayılı uçuşu için 22.35 kalkış saatli biletim vardı. ...Uçuşumuz yaklaşık 5 saat gecikmeli gerçekleşti ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi yolculara yemek fişi, içecek, otel veya servis gibi herhangi bir imkan sağlanmadı
Pegasus’tan 7 Kasım tarihli, Ankara Esenboğa – Londra Stansted arası direkt PC1691 seferi için bilet almıştım. Uçuşum 06...:20’de Esenboğa’dan kalkıp 07:40’ta Stansted’e direkt varış şeklindeydi. Ancak 5 Ekim’de mail, arama ve SMS ile tarafıma bilgi verilerek bu uçuş hiçbir onayım alınmadan Ankara Esen
01.10.2026 tarihinde 2 yaşındaki oğlumla ve 13 haftalık hamile halimle Pegasus’un 10:50 İzmir kalkışlı, Ankara varışlı u...çuşuna PNR numarası 2ghk47 olan biletle bindim. Uçağa bagaj teslimi sırasında koyu mavi sert kapaklı valizimin sadece tepe kısmında ufak bir delik/çatlak vardı, bu şekilde teslim e
Pegasus ile 30.09.2026 tarihli, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na saat 19.05’te gerçekleşmesi ...planlanan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşum için 208 numaralı kapıda yaklaşık 1 saat bekledim. Bu süre boyunca uçuş kapısının 403 numaralı kapı olarak değiştirildiğine
29.09.2026 tarihinde saat 07.00’deki Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa Pegasus uçuşumda yaşadığım kabul edilemez ihmal ned...eniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 2ge766 PNR kodlu bu uçuşta, uçağa alım işlemlerini 10 dakika geç kapattınız. Dolayısıyla otobüsle uçağın bulunduğu alana 10 dakika geç gittik. Ye
26.09.2026 tarihli Pegasus PC8040 Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşum için havalimanına gittiğimde, check-in süresini yalnızc...a 5 dakika ile kaçırdığım söylendi. Görevliye bu durumda ne yapabileceğimizi sorduğumda, bana sadece bileti iptal ettirebileceğimi ve iptal edersem alan vergilerini geri alabileceğ
18 Haziran 2026 tarihinde 30 Ocak 2027 günü için Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Almanya Hamburg’a gidiş, 6 Şubat 2027 g...ünü için de Hamburg’tan Ankara Esenboğa’ya dönüş bileti satın aldım. PNR numaram 24SZVL’dir. Pegasus’tan gelen bilgilendirmeye göre 30 Ocak 2027 tarihli Ankara–Hamburg uçuşum (PC16
25.09.2026 tarihli saat 07:55 Ankara Esenboğa – Lefkoşa Flypgs uçuşu için online check-in işlemi yapılmış olmasına rağme...n eşim havalimanında ciddi bir mağduriyet yaşamıştır. Uçuştan yaklaşık bir saat önce biletleme bankosuna giden eşime, bagaj alımının kapatıldığı söylenmiş ve uçağı kaçırma riskiyle
25.09.2026 tarihinde Pegasus ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan saat 16.55 uçuşum için İstanbul’a bilet aldım. Kabin bo...y olarak kullandığım el bagajım, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden kapıdaki görevliler tarafından kabine alınmadı. Ben bagajı uçak altına vermek istediğimde ise bunu benim v
Pegasus’tan 2fvwa3 PNR numaralı, 01.10.2026 tarihli İzmir Adnan Menderes – Ankara Esenboğa uçuşu için iki kişilik bilet ...satın aldım. Satın alma sırasında kişi başı 170 TL olmak üzere toplam 340 TL “iptal hakkı” ücreti ödedim. Ekranda da kişi başı sadece 170 TL olarak bu tutar açık ve net şekilde bel
Pegasus’tan 4 Eylül tarihinde Ankara – İstanbul hattı için Esenboğa Pegasus satış noktasından iki kişilik bilet aldık. A...ynı gün akşam saatlerinde, yaklaşık 21.00 civarında bu bileti iptal ettik. İptal işlemi sırasında toplam 5.366,60 TL’lik ödemenin tamamının iade edileceği ve ödemenin en geç üç iş
18.09.2026 tarihinde saat 21:00 Esenboğa – Milas Bodrum Pegasus uçuşum için havaalanına trafik nedeniyle 20:14 civarında... ulaştım ve 20:17 gibi bagaj teslim noktasına geldim. Uçağım için online check-inim yapılmıştı ve biniş kartım da mevcuttu, sadece bagaj teslimi için sıradaydım. Önümdeki yolcu, a
18.09.2026 tarihli saat 19:10 Ankara Esenboğa – Ercan uçuşumda yaklaşık 30 dakikalık rötar yaşadım. Asıl sorun ise bunun... Pegasus ile ilk kez olmaması, neredeyse her uçuşumda benzer gecikmelerle karşılaşıyor olmamdır. Son yaşadığım rötar sonrası Pegasus müşteri hizmetleri ile görüşerek şikayet kaydı
Pegasus’tan aldığım Ankara Esenboğa – İzmir iç hat uçuşuma 09.05 saatli sefer için giriş yaparken biletimin üzerindeki Q...R kodu okuttuğumda, sistem “QR kodu daha önce okutulmuştur” uyarısı verdi ve bu nedenle kapıda oldukça zor durumda kaldım. Sanki daha önce kullanılmış bir biletle uçağa binmeye çal
11 Eylül 2026 tarihinde Ankara Esenboğa’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Viyana’ya Pegasus Hava Yolları ile u...çuş gerçekleştirdim. Viyana Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda mor renkli valizimin ayakta dengede durmasını sağlayan parçasının kırıldığını ve tamamen yok olduğunu, bu neden
Pegasus Havayolları Hasarlı Bagaj Şikayeti Pegasus Havayolları’nın PC262 sefer sayılı, 20:15 kalkış – 21:15 varış saatl...i uçuşuyla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na seyahat ettim. Esenboğa Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra bagaj bandından teslim aldığım, yaklaşık 8 aylık
12.09.2026 tarihinde 16:45–17:55 saatleri arasındaki Esenboğa – Sabiha Gökçen uçuşumda (PNR: 2ehlje), uçağa biniş sırası...nda valizim için benden 1.600 TL bagaj ücreti tahsil edildi. Kapıdaki görevli sadece bu valizle uçağa binemeyeceğimi söyleyip yönlendirme yaptı, bunun dışında bana ne valiz boyutuy
Pegasus ile bugün yaptığım Dalaman – Esenboğa uçuşu sonrasında valizimi teslim aldığımda, valizimin tekerinin kırıldığın...ı fark ettim. Hemen havaalanındaki Pegasus kayıp bagaj birimine başvurdum ve durumla ilgili kayıt açıldı. Bana, valizi kendi imkanlarımla tamir ettirmem ve tamirci bulmam gerektiğ
01.09.2026 tarihinde Pegasus’tan kişi başı 1600 TL ödeyerek bilet aldık, ancak bu bilet sisteme hiç düşmedi. Seyahat gün...ümüz Cuma olmasına rağmen ortada bir rezervasyon görünmeyince mağdur olmamak için 04.09.2026 günü aynı uçuşu bu kez 4.999 TL ödeyerek tekrar almak zorunda kaldık. Bu kadar yüksek
28.08.2026 tarihinde Ankara Esenboğa’dan saat 07.55 kalkışlı, Ercan Havalimanı 09.05 inişli Pegasus uçuşumda yaşadığım o...lumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında ilaçlarımı almam gerektiği için kabin ekibinden özellikle ilaç içmek amacıyla su talep ettim ancak buna rağmen su verilmedi. İlaç iç
31 Ağustos tarihinde Pegasus Havayolları’nın Ercan Havalimanı – Ankara Esenboğa PC1889 seferini kullandım. Uçuşum 01.05 ...kalkış, 02.15 iniş olarak planlanmıştı. Ancak uçağa yaklaşık 01.20 civarında alındık ve uçak 01.45’te kalkış yaptı. Bu süreçte ne havalimanında herhangi bir yetkili tarafından ne d
30 Ağustos 2026 saat 06.15’teki Ankara Esenboğa – Milas-Bodrum seferi için PNR kodu 2C5bht olan biletlerimizi, özellikle... çocuklarım korkmasın ve güvende hissetsinler diye yan yana koltuklardan, bunun için ayrıca ücret ödeyerek aldım. Uçuştan önce seçmiş olduğumuz koltuk numaraları, bize hiçbir bilgi
30.08.2026 tarihinde Pegasus’un Ankara Esenboğa – Dalaman uçuşu için havaalanına zamanında gittik. Saat 07.00 civarında ...oradaydık ancak check-in işlemi için gittiğimizde bize check-in’in kapandığı ve biletlerimizin iptal edildiği söylendi. Uçağa zamanında yetişmiş olmamıza rağmen herhangi bir çözüm
