Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 670.375

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 7.711
Çözüm Sayısı 410
profile-icon
profile-icon

Pegasus 177 şikayet listeleniyor.

profile
  • 148görüntüleme
  • 6 gün önce

Pegasus Personelinin Saygısız Davranışı

Pegasus havayolları ile Ankara'dan aktarmalı olarak Dalaman'a uçtuk. Ama ne yazık ki Esenboğa Havalimanı çıkışın da ki kimlik kontrolü yapan ç**** adında ki bir personel son derece saygısız karı koca bir yolcunun pasaportu ve biniş kartını pasaportun içinde değil de ayrı ayrı vermesini eleştirdi ve ...

profile
  • 315görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus Bebek Pusetinin Teslim Edilmemesi

Pegasus 24 Aralık Ankara (İstanbul aktarmalı) Basel uçuşuna bilet aldık. Bebek pusetini Esenboğa havalimanında uçağa binerken teslim ettim. Boarding sırasında görevli Basel uçağından inerken alabileceğimizi söyledi. Ancak uçaktan inerken puset bize teslim edilmedi.  Havaalanından ayrıldıktan sonra ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 466görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 20:59

Pegasus'un Yasağı Bildirmemesi!

20 yaş altının anne veya baba olmadan uçağa alınmayacağını söyleyerek beni uçağa bindirmediler. Bununla ilgili bilet alırken herhangi bir uyarıda bulunmadan bileti sattılar. Bilet iadesi de yapmadılar. Böyle yüzlerce insana bilet satarak uçağa almadılar. Ankara Esenboğa havaalanındaki Pegasus yetkil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 533görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 13:41

Pegasus Habersiz Son Dakika Uçuş İptali

Pegasus SAW- Ankara Esenboğa uçuşumuzu habersiz iptal ettiler. Havaalanına gittiğimizde bu durumu söylediler bize. Sadece bir sonraki uçuşa aktarabileceklerini söylediler ve tam 6 saat beklemek zorunda kaldık. Bizim gibi Pegasus mağdurlarıyla doluydu havaalanı. 3. Kalite otobüs firması yapmaz sizin ...

profile
  • 294görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 16:33

Pegasus İptal Edilen Bilet İçin Değişiklik Yapılmadı!

2 Ekim tarihli Antalya Lefkoşa yönüne almış olduğum sefer Pegasus tarafından iptal edildi. Bana direk uçuşun en yakın 20 ekimde olduğunu ve İstanbul aktarmalı olarak ise en yakın 5 ekimde yer kaldığı söylediler. Telefon aşamasında bunda da yer kalmadı. Ertesi gün belki yer açılır umudu ile kendi kon...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 270görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 11:07

Pegasus Covid Nedeniyle İptal Olan Bileti Açığa Almadı, İade Edilmedi

18 Eylül 2020 tarihinde İstanbul (Sabiha Gökçen) 'den Ankara (Esenboğa) 'ya uçuşum vardı ancak 7 Eylül itibariyle Covid-19 testim pozitif çıktı ve bunu bilet aldığım firmaya ilettim onlar ise mail olarak sonuç raporumu iletmemi istediler. Durumun Pegasus'a bildirileceği söylendi. Daha sonra sonuçla ...

profile
  • 218görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 21:58

Pegasus Hasar Görmüş Valizim

Hasarlı bir şekilde biraz önce aldığım valizim 2 köşesinde de çöküntü bükülme ezilme olduğu görülmüştür. Valizimi sağlam teslim ettim. Valizim atarak konuşmuştur. Bodrum Milas havalimanından binip Esenboğa da indim. Pegasus ailesi bu sorunu en kısa sürede dönüş yaparak bilgi verirlerse seviniriz.

profile
  • 357görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 13:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus Bilet İadesi Yapmıyor

16.09.2020 tarihinde Ankara Esenboğa Havaalanından İzmir'e uçuş yapacak olan 65 yaş üzeri annem ve babam için online check-in yapılmış ve gerekli telefon aramalarında Seyahat izin belgesi gerekliliği belirtilmemiştir ve ellerinde cenaze sebebiyle gideceklerine dair ölüm belgesi olmasına rağmen Pegas...

profile
  • 252görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 21:41

Pegasus Personel Kaba Ve Saygısız

08.09.2020 tarihinde biletimi almak için Ankara Esenboğa havaalanına gittim check-in yapan personel çok kaba ve saygısızdı. 21.14 saatinde gerçekleşti bu olay biraz daha tartışmaya devam etseydik gerçekten kavga çıkacaktı. Lütfen Pegasus personel alımlarına dikkat Etsin.

profile
  • 919görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 20:59

Pegasus Kıbrıs 'dan Ankara'ya Asker İndirimli Alınan Bileti Geçersiz Saydı

07.09.2020 saat 14.15 tarihli İstanbul aktarmalı Lefkoşa Ercan - Ankara Esenboğa aktarmalı uçuşa, 3 hafta önce Pegasus müşteri hizmetlerinden aldığımız onaya dayanarak asker indirimli şekilde satın aldık. Ben asker şahıs olduğumu eşimin olmadığını fakat ona da Hudut geçiş belgesi düzenlendiğini beli...

profile
  • 170görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 15:21
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Pegasus Korona Önlemi Yok

21.08.2020 tarihli 20:50 tarifeli Ankara Esenboğa-Sabiha Gökçen sefer uçak için bilet aldım ve uçuş öncesi uçağa binilmeden önce ateş ölçümü yapılmadı. Uçakta ateş ölçülmedi çıkış esnasında uyarılara rağmen insanlar birbirine çok yakın temas halinde uçağı terk ettiler ateş ölçülmeden 35-40 dakika ha...

profile
  • 278görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 20:10

Pegasus Her Zamanki Gibi Uçak Hareket Saatine Uymama

PC3168 sayılı İzmir Esenboğa saat 20:00 uçuşu her zamanki gibi saatine uymayıp. Taahhüt ettiği saatin dışında hareket etmiştir. Uçağa bindiğimiz andan itibaren hostes diye kendilerine görev tebliğ edilmiş insanlara neden hareket saatinde kalkmadık diye sorduğumuzda; lakayıt bir şekilde cevap vermele...

profile
  • 1.649görüntüleme
  • 09 Ağustos 2020 20:23

Pegasus Fazla Bagaj Ücret İadesi

9 Ağustos 2020 tarihinde Metin Kutlay adına pc2665 ve pc1165 sefer sayılı uçuşum için önceden fazla bagaj ücreti ödeyerek hak satın aldım. Fakat havaalanına gelirken valizim kırıldığı için daha az bagaj hakkı kullandım. Ücret iadesi için Esenboğa hava alanında Pegasus yetkilisi ile görüştüm. Ücret i...

profile
  • 860görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 21:39

Pegasus Oğlum 18 Yaşından Küçük Olduğu İçin Uçağa Alınmadı

10 Haziran 2020 tarihinde online olarak 19. 07.2002 doğumlu oğlum adına 2.07.2020 tarih 08.55 saatli PC3161 uçuş numaralı ve 09.07.2020 tarih 06.40 saatli PC3160 uçuş numaralı Ankara-İzmir gidiş dönüş bileti aldım. Bilet alırken ve uçuşu check-in işlemlerini gerçekleştirirken herhangi bir uyarı ve b...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 391görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 15:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus İptal Olan Uçuş Ve Para İadesi

12.07.2020 tarihli Esenboğa Ankara- ercan Lefkoşa KKTC. PC1885 numaralı uçuş iptal edildiği için PNR No: PK4Q3G biletimin peşin almış oldukları parayı 2 ay sonrasına geri ödeme yapılması bana etik gelmemiştir sonuçta bu uçuşu iptal edip beni orta bırakanlar kendileri. Ben para iademin hemen yapılmas...

profile
  • 444görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 11:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus İptal Edilen Uçuşun Ücret İadesi

Ocak ayında Pegasus hava yollarından 6 Haziran gidiş 19 Haziran dönüş tarihli Ankara Esenboğa-Kiev borispol uçak bileti aldım. Korona virüs sebebiyle uçuşlarım iptal oldu. Ücretimi iade istediğimde uçuş yasaklarının kalktıktan 2 ay sonra iade olacağını belirttiler. 30.06.2020 tarihinde belirtmiş old...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Marka Profili

 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur