to read complaints and reviews, or file yours.09.03.2026 tarihli, saat 22.35'teki Pegasus uçuşu için havalimanına uçuş saatinden yaklaşık 50 dakika önce gelmemize rağ...men bagajlarımız alınmadı. Görevli personel, uçağı kaçırdığımızı ve bagajın kapandığını söyleyerek bizi uçağa almadı ve farklı bir uçağa aktarmak için 10.000 TL’ye yakın ek ücret ö
Bagaj Hakkım olmasına rağmen benden ek bagaj parası talep edildi. Biletimde yazdığı gibi 1 kabin bagajı bir de bilgisa...yar çantası sırt çantası ile uçağın çıkış kapısına geldim. Ayrıca bir de Duty Free de aldığım bir de poşet vardı. Çıkış kapısına yaklaştığımda S**** isimli 13638 sicil numaralı şah
05 Mart sabahı saat 09:25’te Sabiha Gökçen – Üsküp hattındaki Pegasus uçuşumda, light paket biletime dahil olan sırt çan...tası hakkımı kullanmama rağmen haksız yere 50 Euro ek bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Light paket kapsamında 45X30X15 ölçülerinde bir sırt çantası hakkım bulunuyordu ve biz
Pegasus bol bol hesabımdaki puanlarımı kullanarak 08.03.2026 tarihli Stuttgart – İstanbul uçuşum için ek bagaj satın alm...aya çalışıyorum ancak sistem hata veriyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamıyorum. Bol bol şifremi doğru şekilde girip on
20 Ağustos tarihinde gerçekleşen Casablanca – İstanbul – Astana hattındaki PC652 ve PC228 sefer sayılı Pegasus Airlines ...uçuşlarım sonrasında bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı bagaj ile ilgili başvurum üzerine Pegasus Airlines tarafından 7 Ekim 2025 tarihinde 163.980,00 kzt (262,88 EUR) t
01.02.2026 tarihinde Frankfurt Havalimanı’ndaki Pegasus kontuarında, yurt dışı dönüşümüzde el bagajlarımızla ilgili yaşa...dığımız sorun ve görevlinin tutumu nedeniyle mağdur edildik. İstanbul’dan gelirken hiçbir problem olmayan el bagajlarımız, Frankfurt’taki Pegasus çalışanının tutumu yüzünden bir an
Pegasus havaalanı Uçuş öncesinde ek bagaj hakkı satın almak istememe rağmen, tarafıma "uçağın tam kapasite dolu olduğu v...e operasyonel nedenlerle ek bagaj kabul edilemeyeceği" bilgisi verilmiştir. Bu sebeple bagajım için havalimanında [288 Euro] tutarında fahiş bir ödeme yapmak/farklı bir çözüm üretm
Pegasus’tan Dubai–Antalya–Ankara aktarmalı güzergahı için 8 Mart tarihine aldığım uçuş, 7 Mart’ta Pegasus tarafından tek... taraflı olarak iptal edildi. Bu uçuş için toplamda eşimle birlikte 16.092 TL ödeme yaptım. Bana yaklaşık 8.910 TL’lik bilet için 7.500 TL, eşimin 7.182 TL’lik bileti için ise yakl
"Zor da olsa aldık"
6 Şubat 2026 tarihli PC7692 sefer sayılı Çukurova–İstanbul–Kahire uçuşu için Çukurova’dan Kahire’ye İstanbul aktarmalı P...egasus bileti satın aldık. Çukurova–İstanbul uçuşu geciktiği için misafirim İstanbul–Kahire aktarma uçuşuna yetişemedi. Uçağa yetişememesine rağmen Pegasus tarafından yeni bir bil
02.02.2016 tarihinde saat 16:00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a gerçekleşen PC2822 sefer sayılı Pegasus uçuşu...m öncesinde, bagaj hakkım olmasına rağmen benden haksız şekilde 1200 TL talep edilerek nakit olarak alındı. Bagajımı daha önce havalimanındaki tartı sisteminde tartıp ek ücrete tab
4 Mart Çarşamba günü Pegasus ile Mersin Çukurova Havalimanı’ndan Bodrum’a o...lan, saat 09:40 kalkışlı uçuşumuzda (PNR: 1qnved ve 1qnun2) bagaj teslimiyl
6 Şubat 2026 tarihinde Arnavutluk’ta bulunduğum sırada, Pegasus üzerinden PNR numarası 1MF9W1 olan biletime 20 kilograml...ık ek bagaj hakkı satın aldım. Gece yaklaşık 23.30 civarında yaptığım bu işlem için kredi kartımdan 1.250 TL tahsil edilmesine rağmen, aldığım bagaj hakkı sisteme düşmedi ve uygula
19 Ocak 2026 tarihli saat 17:50 Sabiha Gökçen – Köln Pegasus Havayolları uçuşumuzda, şirketin 8 adet fazla bilet satması... nedeniyle fazla yolcu beklenmesi sonucu, bir sonraki sefer olan aynı gün 22:10 uçuşu ile gitmeyi kabul etmemiz karşılığında tarafımıza ileride kullanılmak üzere yurt dışı gidiş iç
27.01.2026 tarihli, PNR numarası 1yxbus olan Frankfurt – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum öncesinde Frankfurt Havalimanı’nda...ki Pegasus kontuarında bagaj kilo aşımı nedeniyle kredi kartımdan 48 € ek bagaj ücreti çekilmesi gerekirken, bu tutar aynı işlem için iki kez çekildi. Bu nedenle Pegasus firmasında
Pegasus bol bol hesabımdaki puanlarla 4 Ocak tarihli PC1002 seferi için ek bagaj almak istedim. İşlem sırasında hesabımd...an 22.905 bolpuan kesilmesine rağmen, sistem ek bagaj hakkımı tanımlamadı ve bagajım eklenmedi. 1 Ocak’tan uçuş gününe kadar her gün Pegasus ile defalarca hem yazılı hem çağrı mer
27.02.2025 tarihinde saat 22:10’da gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – Köln uçuşumda (PNR: 1RY1A6) Pegasus Hava Yolları... tarafından haksız bir şekilde 50 Euro “kabin bagajı” ücreti alındı. Yanımda sadece bir adet sırt çantası vardı. Bu çanta biletimde yer alan bilgilere uygun olarak uçak içi koltuk
30 Ocak 2026 tarihli PC1008 sefer sayılı Düsseldorf‑İstanbul uçuşum, Kars aktarmalı şekilde planlanmıştı. Aktarma uçuşum... iptal edildi ve bana farklı bir rotadan yeni bilet düzenlendi; bu nedenle Trabzon’a uçmak zorunda kaldım. Bu süreçte bagajım kayboldu ve daha sonra bagajımın Kars’ta olduğunu, ora
Pegasus Hava Yolları ile 28 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 08:50’de gerçekleştireceğimiz Malatya – İstanbul Sabiha Gökçe...n Havalimanı uçuşu öncesinde, eşim ve küçük çocuğumla birlikte havalimanında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Pegasus Hava Yolları’ndan satın almış olduğumuz biletler, kabin bagaj hak
Pegasus’un son dakika fırsatçılığı ile benden haksız 50 Euro tahsil edilmiştir. 22.02.2026 tarihli, saat 11:40’ta gerçe...kleşen PC 630 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh uçuşunda yolcu olarak seyahat ettim. Uçuş Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. Tarafından gerçekleştirilmiş olup, tar
Pegasus Hava Yolları’ndan eşimle birlikte 27 Temmuz tarihli, PC1681 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Köln direkt uçuşu içi...n aynı PNR numarası altında iki adet bilet aldım. Başta gece 04:05 olarak planlanan bu direkt uçuş, daha sonra tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmadan 26 Temmuz saat 19:25’e
27.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Konya Havalimanı’na, PNR: 1Q91QQ nu...maralı, 18:50 kalkış saatli uçuşla seyahat ettim. Orta boy valizimi görevlilere sağlam ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, varış noktasında valizimin fermuarının tamamen açıl
13.02.2026 tarihinde saat 10:25’te İstanbul – Üsküp seferini gerçekleştiren, PNR numarası 1CA2NA olan Pegasus uçuşumda, ...bagaj hakkım olmasına rağmen tarafıma haksız şekilde ek bagaj ceza işlemi uygulandı ve 50 Euro ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Kabin bagaj bavulum olmasına rağmen, görevli kişi t
27.12.2025 tarihli İstanbul – Antalya PC2099 sefer sayılı Pegasus uçuşunda Network marka valizim, bagaj bandından kırılm...ış şekilde tarafıma teslim edildi. Hasarı, havalimanındaki otomatik bagaj teslim alanında valizimi alır almaz fark ettim ve vakit kaybetmeden Pegasus müşteri temsilcisine giderek o
