to read complaints and reviews, or file yours.
08.12.2025 tarihinde sabah 05:30 İstanbul – Kayseri Pegasus uçuşum operasyonel nedenlerle uçuştan sadece 5–6 saat önce i...ptal edildi. Uçuş saatine göre ayarladığım araç kiralamam ve tüm planlarım bu nedenle boşa gitti, ciddi anlamda mağdur oldum. Uçağın iptali üzerine Kayseri’ye gidebilmek için başk
Obilet üzerinden Balıkesir Edremit’ten Adana’ya tek yön bir bilet satın aldım. Ödediğim toplam tutar 2.115 TL olmasına r...ağmen, bileti iptal ettiğimde tarafıma sadece 290 TL iade edildi. Aradaki yüksek fark için herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve bu kadar büyük bir kesintinin nedenini kabul
06.12.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları’ndan 17.12.2025 tarihli Esenboğa – İstanbul 22:25 s...eferi için 1J72XP PNR numaralı bileti 1197 TL. Hatta gün değiştirdiğim için 206 TL'lik fark ödedim. Bilet tarihini değiştirmek zorunda kaldığım için bileti kupona çevirdim ve aynı
25.12.2025 tarihli uçuşum için Obilet üzerinden Pegasus firmasına 2.083 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bilet...imi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 97 TL iade edileceği bilgisi gösterildi. Herhangi bir ceza ücreti ya da hizmet bedeli detayı açık ve net
Pegasus’tan 07.12.2025 tarihli, saat 21.50 Sabiha Gökçen – Gazipaşa uçuşu için aldığım ve PNR numarası 1yqssc olan bilet...imi 6 Aralık’ta iptal etmek istedim. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden işlem yapamayacaklarını, iptali kendimin uygulama veya site üzerinden yapmam gere
22.11.2025 tarihinde Pegasus Çağrı Merkezi ile, 03.12.2025 gidiş – 07.12.2025 dönüş tarihli Madrid uçuş biletimin iptali... için telefon görüşmesi gerçekleştirdim. İki kişilik, 17dflz PNR kodlu rezervasyonda, görüşmenin başında kimlik bilgilerimi paylaşarak kendimi net şekilde tanıtmama ve yalnızca ken
Obilet uygulaması üzerinden 07.12.2025 tarihinde, saat 19:50–21:40 arasında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum Havali...manı’na yapılacak Pegasus uçuşu için 4.500 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini kendim gerçekleştirdim ve herhangi bi
Obilet üzerinden Pegasus Havayolları'na ait 19K7LV PNR numaralı, 30 Kasım 2025 saat 22.50 Sabiha Gökçen (SAW) – Sharjah ...(shj) gidiş ve 06 Aralık 2025 saat 05.20 Sharjah (shj) – Sabiha Gökçen (SAW) dönüş uçuşlarını satın aldım. Rezervasyon sırasında ikinci yolcu olarak eşimin "adı soyadı – T. C. Kiml
Pegasus’un “Ucuza Bilet” uygulaması üzerinden 15.12.2025 tarihli saat 22.35 Malatya – İstanbul uçuşu için 3 kişilik bile...t aldım. 07.12.2025 sabahı ananemin vefat ettiği haberini aldım ve bu nedenle seyahat planımı öne çekmem gerekti. Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak 15.12.2025 tarihli biletimin
Pegasus’tan 1C1MD1 ve 1C1N9S rezervasyon kodlu iki bilet satın aldım. Toplamda gidiş–dönüş yaklaşık 9.420 TL ödedim ve ö...zellikle iptal hakkım olsun diye “süper bilet” tercih ettim, ayrıca bagaj için de ekstra ücret ödedim. Uçuş henüz gerçekleşmeden iptal talebim sırasında Pegasus asistan ile görüşt
07 Aralık saat 22:00 Antalya–Bişkek uçuşum için, bugün Pegasus mobil uygulaması üzerinden 'Ek Hizmetler' kısmından ek ba...gaj satın almak istedim. Hesabımda 12.000 Bolpuan bulunmasına rağmen, 9.000 puanlık ek bagaj hizmetini puanla ödemek istediğimde sistem beni çağrı merkezine yönlendirdi ve uygulama
29 Nisan 2025 tarihinde saat 08.55’te gerçekleşecek İstanbul aktarmalı Diyarbakır–İzmir uçuşum için Pegasus’tan 1.700 TL...’ye bilet aldım ve daha sonra bu bileti açığa almak için ayrıca 600 TL ödedim. Açığa alınan bu bileti yeniden kullanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri tem
22.10.2025 tarihinde Pegasus’tan kampanyalı bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim ve iptal ett...iğim için kredi kartıma ücretin iade edileceğini düşündüm. Ancak 13.11.2025 tarihinde kredi kartımın dönem içi hareketlerini kontrol ettiğimde iadenin hâlâ yapılmadığını gördüm ve
Obilet üzerinden üyeliğimle 6.12.2025 tarihli saat 06:25 Ankara–Antalya Pegasus gidiş ve 10.12.2025 tarihli saat 21:25 A...nadoluJet dönüş uçak biletlerimi aldım. Gidiş biletimi açığa almam gerekiyordu, uygulama/site üzerinden 'açığa al' seçeneğine tıkladım. Sadece gidiş bileti için ikinci bir ekrana y
12 Ocak tarihli Kayseri–İstanbul sabah uçuşu için Pegasus firmasına ait biletimi Enuygun uygulaması üzerinden 5.323 TL ö...deyerek saat 08:48’de satın aldım. Aynı gün organizasyonumuz iptal olduğu için saat 20:56’da bileti Enuygun üzerinden iptal ettik. Daha sonra organizasyon tekrar onaylanınca, henüz
Pegasus Havayolları’ndan PNR numarası 1eepmt olan, 25.11.2025 tarihli, PC1281 sefer sayılı, 12.20 Sabiha Gökçen kalkışlı... Stockholm Arlanda uçuşuma ait bileti iptal ettim. Bu uçuş için toplam 1.503,00 TL iade almam gerekiyordu; ancak bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. 21 Kasım’da telefonla Pegas
Pegasus’tan 1hkfys rezervasyon kodlu, 26 Kasım gidiş ve 29 Kasım dönüş olmak üzere iki kişilik uçuş bileti satın aldım. ...Bu bileti iptal etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçti ve tutarın banka kartı hesabıma hâlâ iadesi yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama da almadım
25 Mayıs 2025 tarihinde PC1920 sefer sayılı, Sabiha Gökçen – Lefkoşa 16:40 uçuşum, uçuşa yaklaşık 2 saat kala Pegasus ta...rafından iptal edildi. İptal sonrası ancak 4 saat sonraki uçuşa bilet bulabildik ve havaalanında 4 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Bu nedenle seyahatimizin ilk günü neredeys
03/12/2025 tarihinde saat 16:40’taki uçuş için Pegasus uygulaması üzerinden eşim adına Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı ...bilet aldım. Uygulamada eşimin T.C. kimlik numarasını girdim, diğer bilgilerin eşime ait olduğunu düşünerek işlemi tamamladım. Havalimanında check-in yapmak istediğimizde sistem ka
Pegasus Havayolları’ndan İstanbul–Van hattı için 25.12.2025 tarihine tek yön uçuş bileti satın aldım. Uçuştan 20 gün önc...e, 03.12.2025 tarihinde bileti iptal ettim. Toplam 1.200 TL ödediğim bilet için iptal sonrası tarafıma yalnızca 285 TL iade edildi. Bilet alırken iade koşulları ve kesintilerle il
20 Kasım 2025 tarihindeki Pegasus Havayolları uçuşum iptal oldu. Bu uçuş için ödediğim 840 TL tutarındaki bagaj ücreti i...se tarafıma iade edilmedi. Uçuş iptali sonrasında iade süreciyle ilgili muhatap bulamadım ve halen ödediğim bagaj ücretini geri alamıyorum. Bilet ücretimle ilgili işlem yapılmasın
Pegasus’tan gidiş-dönüş Comfort Flex bilet satın aldım. Bu bileti iptal ettiğimde, şartlarda kesinti olmaması gerektiği ...yazmasına rağmen, toplam 10.500 TL ödediğim bilet için bana sadece 8.500 TL iade edildi ve 1.600 TL kesinti yapıldı. İade talebimi 3 Aralık tarihinde gerçekleştirdim. İşlem sonras
1 Aralık tarihinde Obilet üzerinden Pegasus Havayolları'na ait, 31 Aralık saat 19.50 uçuşuna bilet satın aldım. Ertesi g...ün, aynı havayolu ve aynı gün içinde sadece saati daha erkene almak istediğimde, biletimi değiştirmek için benden 1.200 TL’nin üzerinde değişim ek ücreti talep edildi. Mevcut bile
Pegasus’tan satın aldığım 1FA8N4 PNR numaralı bilet için 7.065,84 TL ödeme yaptım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda... kaldım. İptal sonrasında ceza kesintisi uygulandıktan sonra kalan 1.400 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 30 gündür bu iade hesabıma yatırılmadı.