BİM Yüreğir Şubesinde Kaba Personel Tutumu Ve Yetkili İhmali

06.06.2026 tarihinde saat 18:30 sularında Adana Yüreğir 19 Mayıs’taki BİM şubenizde yaşadığım saygısız ve incitici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli personel M***** K******’tan bir ürün hakkında bilgi almak istediğimde, son derece kaba bir şekilde “al şu fişini git” diyerek beni adeta mağazadan kovmaya çalıştı. Müşteri olarak yalnızca ürünle ilgili bilgi istememe rağmen bu üslup ve tavır beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti.

Olayın ardından mağaza sorumlusu Y***** G*****’e durumu ilettim ancak kendisi de hiçbir şekilde yardımcı olmadı, duruma yönelik herhangi bir çözüm veya açıklama sunmadı. Hem kasadaki personelin hem de mağaza sorumlusunun bu yaklaşımını kabul edilebilir bulmuyorum.

BİM’den, ilgili personel M***** K****** ve mağaza sorumlusu Y***** G***** hakkında gerekli disiplin ve idari işlemlerin yapılmasını ve yasal iletişim kanalları üzerinden tarafıma yazılı veya sözlü geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.