to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’tan 1C1MD1 ve 1C1N9S rezervasyon kodlu iki bilet satın aldım. Toplamda gidiş–dönüş yaklaşık 9.420 TL ödedim ve özellikle iptal hakkım olsun diye “süper bilet” tercih ettim, ayrıca bagaj için de ekstra ücret ödedim.
Uçuş henüz gerçekleşmeden iptal talebim sırasında Pegasus asistan ile görüştüğümde, bana sadece yaklaşık 5.100 TL civarında iade yapılacağı söylendi. Oysa yaptığım ödemeye göre bana en az 8.000 TL civarında bir iade yapılması gerektiğini, bilet ücretimden bu kadar yüksek bir kesinti yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Anladığım kadarıyla bagaj için ödediğim ücreti de iade etmiyorlar.
Ben bu süreçte iptal hakkı için ekstra ücret ödemişken, bilet fiyatımdan bu düzeyde kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Talebim, süper bilet kapsamına uygun şekilde, bilet bedellerimin %100 iade edilmesi, yalnızca iptal hakkı için ödediğim ekstra ücret kesilecekse onun kesilmesidir. Bu konuda tarafıma net ve adil bir açıklama yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Pegasus Hava Yolları’ndan gidiş-dönüş olmak üzere 2 kişilik, iptal edilebilir ve değiştirilebilir bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 11.000 TL ödedim. 16 Eylül Prag dönüş uçuşunu değiştirmek veya iptal etmek istedim. Değişiklik yapmak isterken internet sitesinde 6.000 TL olarak görünen bilet fiyat...
20 Ocak saat 10.55’teki Antalya-Helsinki Pegasus uçuşu için, eşim ve kendim adına Pegasus mobil uygulaması üzerinden gidiş-dönüş toplam 16.306 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 1gundu). Ancak sadece iki gün sonra aynı uçuşun bilet fiyatının 4.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durumda kişi başı 1.400 TL faz...
1 Kasım 2025 tarihli PC293 numaralı Pegasus yurt dışı uçuşum için iptalli bilet ve ekstra bagaj hakkı satın aldım. Toplamda 12.300 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak biletimi 29 Ekim’de iptal etmeme ve iade edilmesi gereken 10.700 TL’lik tutarı uzun süredir beklememe rağmen, hala hesabıma herhan...
Pegasus’un internet sitesinde ve müşteri hizmetlerinde, uçuşuma 72 saatten fazla varken ve biletimi 24 saat içinde iptal ettiğimde kesintisiz iade yapılacağı açıkça belirtiliyor. 5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul-Cidde (4-10 Şubat 2026) için iki adet standart bilet aldım. Birini yarım saat, diğerini ...
08.09.2025 tarihinde saat 06:50’de Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a gerçekleştirdiğim PG2822 numaralı uçuşumda, el bagajım iki farklı güvenlik ve kontrol noktasından sorunsuz şekilde geçti. Bagajım, Pegasus’un belirttiği ölçü ve ağırlık sınırları dahilindeydi....
Yorumlar