to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’tan 9 Ocak 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kahramanmaraş uçuşu için 1lzqfs PNR numaralı, 2.190 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ancak bana hiçbir şekilde mail ya da SMS gönderilmeden, sadece benim biletim iptal edilmiş. Uçuşun tamamı iptal edilmedi, yalnızca benim bileti iptal etmiş olmaları...
"Hepsi aynı"
21.12.2025 tarihinde T***** A****** adına, Pegasus havayollarından PNR numarası 1kpewf olan, Kars (ksy) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Ankara (esb) ...
16.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Batman arası gidiş Pegasus, dönüş Ajet olacak şekilde toplam 8.340,80 TL tutarında bilet aldım. Pegasus gidiş uçuşuma check‑in işlemleri kapandığı için maalesef gidemeyince, acil olarak 31.12.2025 sabah 09.05 için Batman’a yeni bir uçak bileti oluşturdum...
Pegasus’tan 24.10.2025 tarihli, PNR numarası 1DMW4J olan uçuşuma ait iptal edilen biletimin 1.107 TL tutarındaki ücret iadesi halen yapılmadı. İptal sonrası ücretin iade edileceği söylenmesine rağmen uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte 0850 399 1701 numa...
"Bilet iadesi ücreti gerçekleşti teşekkür ederim"
Pegasus ile yaşadığım bilet iptali sonrası para iadesi konusunda uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 5 Aralık’ta başlayan bu süreçte, iptal edilen biletime ait VMHM3A PNR numarası üzerinden iki defa kayıt açılmasına rağmen, yaklaşık 2.500 TL’lik tutar tarafıma iade edilmedi. Talep edilen hesap bilgi...
18.12.2025 tarihli PC2733 Kayseri – İstanbul uçuşumun sabah 10.35’te kalkması gerekirken, üç kez ertelenerek 16.45’e alındı. Sabah 07.00’de Avanos’tan yola çıktım, havaalanına zamanında ulaştım ve yaklaşık 15.00’e kadar havalimanında beklemek zorunda kaldım. Toplamda 8 saat boyunca ciddi bir mağduri...
Pegasus’tan satın aldığım uçak biletini 2025 yılının 11. Ayında, ayın 10’unda iptal ettim. Aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 2100 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İptal işleminden sonra tarafıma “müşteri hizmetlerini arayın” denildi ancak üzerinden bu...
Pegasus’un düzenlediği bir kampanya üzerinden yurt dışına bilet satın aldım. Bilet ücreti kampanya sırasında yaklaşık 6.000 TL idi. Kampanya bittikten hemen sonra aynı uçuşun fiyatı 2.000 TL’lere düştü. Yani kampanya adı altında bilet fiyatı yükseltilip, kampanya bitince normal seviyesine çekilmiş g...
22.10.2025 tarihinde Pegasus’tan kampanyalı bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim ve iptal ettiğim için kredi kartıma ücretin iade edileceğini düşündüm. Ancak 13.11.2025 tarihinde kredi kartımın dönem içi hareketlerini kontrol ettiğimde iadenin hâlâ yapılmadığını gördüm ve ...
06 Kasım tarihinde Pegasus’tan 19 Şubat tarihli Kahire-Antalya uçuşu için 1FR4P9 PNR numaralı bileti kendi kredi kartım ile satın aldım. Bütün işlemleri, ödeme dahil ben gerçekleştirdim. Ancak sisteme girdiğimde biletin 18 Şubat’a kesildiğini fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...
04.07.2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Köln - Çukurova Havalimanı uçuşumuz Pegasus tarafından iptal edildi ve bize aynı gün Sabiha Gökçen aktarmalı bir uçuş önerildi. Biz de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, bu aktarmalı uçuşu 10.07.2026 tarihli Köln - Çukurova Havalimanı direkt uçuşuyl...
01.11.2025 tarihinde gerçekleştirmem gereken Antalya-Madrid uçuşum, İstanbul aktarmalıydı ve ilk uçuş olan Antalya-İstanbul (rezervasyon kodu: 19jdgu) operasyonel nedenlerle 2 saat ertelendi. Bu gecikme nedeniyle İstanbul-Madrid uçuşumu otomatik olarak kaçırdım. Yaşanan bu mağduriyetin tamamen Pegas...
29.10.2025 tarihli Pegasus Havayolları İstanbul-İzmir uçuşu ve 30.10.2025 tarihli Anadolu Jet İzmir-İstanbul dönüş uçuşu için Enuygun.com üzerinden bilet satın aldım. Pegasus uçuşu için online check-in işlemini tamamlamama rağmen, havaalanında uçağa kabul kapısında biletimin olmadığı söylendi ve uça...
8 Ağustos’ta Pegasus’tan İzmir-Bakü arası 19 Aralık gidiş, 23 Aralık dönüş olmak üzere direkt uçuş satın aldım. Ancak biletim iki kez aktarmalı olarak...
07 Ekim 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Pegasus firmasından Rize–Sabiha Gökçen uçuşu için 09:15–11:35 saatleri arasında, 1bwlmt PNR numaralı ve 2.750 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Bilet iptalinin ardından tarafıma yalnızca 250 TL değerinde bir kupon verildi, b...
27 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım 15tub8 numaralı uçuş biletimi iptal ettim. İptal sırasında ücretin kesintisiz olarak iade edileceği bildirildi. Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, her seferinde iadenin gerçekleştirildiği ve Kivi com ile iletişime geçmem gerektiği sö...
Pegasus'tan Adana-Lefkoşa geri dönüş bileti aldım. Kızım daha bebek 1 yaşını doldurmadığı için fotoğraf konulup konulmayacağını sormak için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. M******* bey gerekli olmadığını herhangi bir sıkıntı yaşamayacağımı söyledi. Ancak gittiğimde fotoğrafsız olmayacağı belirt...
3 Ağustos’ta Pegasus’un web sitesi üzerinden satın aldığım, 14ac7n PNR numaralı İstanbul–Prag uçuş biletimi aynı gün, yasal ve Pegasus tarafından açıkça belirtilmiş olan “ilk 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkımı” kullanarak iptal ettim. Buna rağmen, aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın 12.45...
10 Ağustos 2025 tarihinde GHBB62 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı - İzmir uçuşumun saatleri Pegasus tarafından değiştirildiği için biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrası, bilet ücretim olan 5800 TL'nin iadesi için başvuru yaptım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafıma...
16.08.2025 tarihinde Elazığ’dan İstanbul’a olan Pegasus uçuşum için Elazığ Havalimanı’na saat 21.11’de ulaştım. Kimliğimi verip bilet numarasını almak istediğimde, uçuşa 54 dakika olmasına rağmen kontuarda yer olmadığı ve biletimin iptal edildiği söylendi. Evraklar imzalatıldı ve para iadesi yapılac...
06 Ağustos’ta En Uygun Uçak Bileti sitesi üzerinden Pegasus Hava Yolları’ndan Trabzon–Sabiha Gökçen arası 13JFYQ kodlu uçuş için 4.501,99 TL tutarında bilet aldım. Ancak iş nedeniyle biletimi aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, arama sayfasında bulduğum “Pegasus’u Bol” adı altında 0850 399 17 01 num...
17 Temmuz 2025 tarihinde, abimle birlikte Pegasus Antalya’dan Çukurova’ya saat 10.30 uçağı için bilet aldık (PNR: 14ml82). Abimin ayağı kırık olduğu i...
22 Temmuz tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden İstanbul–İrlanda uçuşu için yaklaşık 15.000 TL tutarında bilet satın aldım ve vize işlemlerimin gerçekleşmemesi ihtimaline karşı Flex özelliğini de ek olarak satın aldım. Vize sonucum henüz açıklanmadığı için biletimi açığa almak istedim. Ancak ...
Anladım Pınar. O zaman şikayet metnine “talebin reddedildiğini” ekleyerek daha güçlü ve kararlı bir dil kullanmalıyız. Aşağıda, şikayetvar.com için güncellenmiş ve etkisi artırılmış versiyonu yer alıyor: ⸻ Pegasus Tarafından Onaysız Biletleme Yapıldı, İptal Talebim Keyfi Şekilde Reddedildi! Pega...
