Bilet İptali Sonrası İade Edilmeyen Ücret Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Pegasus ile yaşadığım bilet iptali sonrası para iadesi konusunda uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 5 Aralık’ta başlayan bu süreçte, iptal edilen biletime ait VMHM3A PNR numarası üzerinden iki defa kayıt açılmasına rağmen, yaklaşık 2.500 TL’lik tutar tarafıma iade edilmedi.

Talep edilen hesap bilgilerimi defalarca kez Pegasus ile paylaştım; ancak buna rağmen ücret hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, fakat her seferinde bir sonuca ulaşamadan görüşmeler sonlandı ve somut bir çözüm sunulmadı.

İptali gerçekleşen bu bilet için ödemiş olduğum yaklaşık 2.500 TL tutarının, gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.