Bilet İptali Sonrası 35 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Pegasus’tan satın aldığım uçak biletini 2025 yılının 11. Ayında, ayın 10’unda iptal ettim. Aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 2100 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İptal işleminden sonra tarafıma “müşteri hizmetlerini arayın” denildi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de param hesabıma geçti.

Uzun süredir beklememe rağmen iade gerçekleşmediği için mağdur oldum ve artık sadece bilet ücretimin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.