to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus üzerinden aldığım sigortalı biletlerimin iadesini 08.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde alamıyorum. Charl...eroi – Sabiha Gökçen hattındaki iki kişilik yurt dışı uçuşum için toplam 480 avro ödemiştim. Bu biletlerin iadesi için 08.06.2026 tarihinde Pegasus üzerinden iade talebi oluşturdum
Pegasus Hava Yolları ile 22.07.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İzmir–İstanbul PC2179 seferi sonrasında bagajımı teslim ...aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü ve eşyalarımın şeffaf bir poşetin içine konularak tarafıma teslim edildiğini gördüm. Bu durum seyahatimin hemen ardından hem zaman
17 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus üzerinden Hurghada – Sabiha Gökçen hattında 2 yetişkin ve 1 bebek için yaklaşık 25.000 ...TL tutarında bilet satın aldım. PNR 288vdu Satın alma işleminden önce Pegasus Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bu hat için bilet fiyatlarında ilerleyen günlerde düşüş beklenip bekle
03.07.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kars (SAW–KSY) uçuşu için 4 yolcu adına Pegasus’tan bilet aldık. Yolculardan Z*******...* M***** 02.07.2026 tarihinde vefat etti. Bunun üzerine Pegasus ile iletişime geçerek ilgili bilet için ölüm nedeniyle uçuş iptal talebinde bulunduk. Ancak firma, ölüm durumu olma
30.06.2026 tarihli, PNR numarası 25hcwh olan Pegasus uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tüm güvenlik kontrolleri...nden geçmemize rağmen, uçağa bineceğimiz son aşamada görevli bir hanımefendi vizemin geçersiz olduğunu söyleyerek beni ve oğlumu uçağa almadı. Vizem aile birleşimi, halen geçerli v
Sayın Pegasus Yetkilileri, 14 Temmuz 2026 tarihli Lefkoşa (ECN) – İstanbul (SAW) uçuşumda (PNR: 27X8VS), şirketinizin ç...alışmayan mobil uygulaması sebebiyle uçağa kabul edilmememin yanı sıra, yer hizmetlerinizde görevli erkek personelinizin şahsıma yönelik uyguladığı psikolojik şiddet, haddini aşan
06.03.2026 tarihli Katar – Türkiye yönündeki Pegasus tek yön biletimi savaş sebebiyle kullanamadım. Savaş koşulları nede...niyle Pegasus bu hatta uçuş düzenlemediği için bileti açığa almak zorunda kaldım ve fiilen bu bileti hiç kullanamadım. Daha sonrasında Türkiye’ye dönebilmek için mecburen Türkiye’
Pegasus ile yaşadığım bir iptal sürecinde gençbolbollu hakkım olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Mayıs 2...026 tarihinde kendi hesabımdan, gençbolbollu üyesi olarak aldığım ve PNR numarası 217z31 olan biletlerimde, normalde olması gereken ücretsiz Flex hakkı satın alma sırasında uygulam
20.07.2026 tarihli PC2822 Pegasus uçuşum için aldığım bilette bilgi değişikliği yapmak üzere çağrı merkezini aradım. Yap...ılacak değişiklik için ek bir maliyet çıkacağı, sonrasında ise bilet kesimi ve para iadesi olacağı söylendi ve iade tutarı konusunda da onayımız alınarak işlem başlatıldı. Bu aşama
18.07.2026 tarihli Pegasus uçuşum için PNR: 283wgd numaralı biletim olmasına rağmen overbook sebebiyle uçağa alınmadım. ...Havalimanında bana tazminat teklif edildi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne yazılı ne de telefonla tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, tazminatla ilgili somut bir adım
Pegasus ile yaşadığım bilet değişikliği sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İzmir – Şanlıurfa uçuşum içi...n ilk olarak 03.08.2026 tarihine biletim vardı. Bu bileti 08.09.2026 tarihine almak istedim ve sistem üzerinden tarih değişikliğini yaptım. İşlem onaylandıktan sonra kontrol ettiği
19.07.2026 tarihinde saat 05.30’da PC2570 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Malatya uçuşu için, online bilet alırken 95 yaşın...daki yakınım adına tekerlekli sandalye hizmeti talep ettim. Uçuşa 1,5 saat kala Sabiha Gökçen Havalimanı’na giriş yaptığımız halde, talep ettiğimiz tekerlekli sandalyeyi hiçbir şek
Pegasus üzerinden Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen hattı için 18.07.2026 tarihli 289ff4 PNR numaralı bir uçuş bileti sat...ın aldım. Bileti alırken site üzerinden tarih seçimi yaparken sehven 19 Temmuz yerine 18 Temmuz tarihini seçmişim. Bu hatayı, seyahat planımı kontrol ederken fark ettim. Hatanın f
Pegasus Havayolları’ndan 16 Temmuz sabah 06.00 İzmir Adnan Menderes çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Kayseri uçuşu için ...28X9DQ rezervasyon numaralı biletimi toplam yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldığım gün, 15 Temmuz saat 22.03 civarında web siteniz üzerinden iptal işlemi yaptım, y
Pegasus’tan 17 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den İzmir’e gidiş ve 20 Temmuz 2026 tarihinde dönüş olacak ş...ekilde, toplamda 3.000 küsur tl ödeyerek gidiş–dönüş bilet satın aldım. Uçuş saatimin 24.05 olduğunu düşünürken, uçuşumun aslında bir önceki gece gerçekleştiğini müşteri hizmetleri
16.07.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 08.00 kalkışlı, 274uv9 PNR numaralı Pegasus... uçuşum için internet üzerinden defalarca online check-in yapmayı denedim ancak sistem hiçbir şekilde check-in işlemini tamamlamadı. Buna rağmen herhangi bir uyarı ya da çözüm sunu
Pegasus firmasından 10.07.2026 tarihinde 27cgkl PNR numarası ile 25.126 TL ödeyerek en üst segment olan comfort Flex bil...eti satın aldım. 14.07.2026 tarihinde biletin iptalini istediğimde tarafıma 22.104 TL, yani 3.022 TL kesintili iade yapılacağı belirtildi. Pegasus firmasının en üst segment bileti
Pegasus hava yolları müşteri ilişkileri DEPARTMANI’NA Konu: Hatalı Bilgilendirme Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet, Bilet Üc...ret İadesi ve Yeni Uçuş Talebi hakkında Yolcu Bilgileri: Adı Soyadı (Uçağa binen) : A** E*** G*********** Adı Soyadı (Uçağa alınmayan) : E**** G*********** Uçuş Tarihi: 14 Temm
Pegasus’tan İstanbul–Berlin gidiş dönüş uçak bileti almıştım. Vize sürecim değiştiği için bilet tarihini değiştirmek üze...re çağrı merkezini aradım. Tarih değişikliği işlemi sırasında gidiş biletim çağrı merkezi tarafından iptal edildi ve bana bileti yeniden almam gerektiği söylendi. Daha sonra gidiş
05-0****26 saat 14:15 Ankara‑Lefkoşa 06-07-2026 saat 19:05 Lefkoşa‑Ankara için iade haklı uçak biletim bulunmaktadır Bi...letimin iadesi için uçuşa bir hafta önceden bilet iadesi istedim. Çağrı merkezlerine en az 20 kez bağlandım; her bağlandığımda iade için teknik hata oluştu dediler, dosya oluşturdu
Pegasus’un 26zy52 kodlu, Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar çıkışlı uçuşu i...çin biletim vardı. Uçuştan en az 30–45 dakika önce havaalanında olmama rağm
Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 19 Mayıs tarihli Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen – abu dabi gidiş dönüş uçak... biletimi satın almıştım. Daha sonra Pegasus, güvenlik tedbirleri gerekçesiyle bu uçuşu iptal etti ve para iadesi, açığa alma ya da değişim yapılabileceğini bildirdi. Ben de 6 Mayı
Pegasus’un Çağrı Merkezi Hatası Nedeniyle 11 Yaşındaki Çocuğun Mağdur Edilmesi Pegasus’un yaptığı hatanın bedelini 11 y...aşındaki bir çocuğa ödetmesi kabul edilemez. 11 yaşındaki çocuğum için hostes refakati (umnr) hizmeti bulunan biletimizi aldık. Daha sonra Pegasus çağrı merkezini arayarak evcil h
"Pegasus gerekeni yaptı. Teşekkür ediyorum."
