to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 tarihinde Pegasus Airlines ile Eindhoven → İstanbul Sabiha Gökçen → Çukurova güzergahında yaptığımız seyahatt...e hem ek bagaj ücreti hem de bagaj hasarı/kayıp nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Rezervasyon numaramız 2xeh45’tir. Rezervasyonumuzda kayıtlı bagaj hakkımız bulunmasına rağmen,
24 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşunda Pegasus Havayolları ile yaptığımız yolcu...luk sonrasında, Pierre Cardin Legemg marka bebek arabamız görevliler tarafından gözümüzün önünde yukarıdan yere düşürüldü ve şasesi ciddi şekilde yamuldu. Bu olay bayramdan iki gün
9 Mayıs 2026 tarihli 219eww PNR numaralı Pegasus uçuşu sonrasında bebek arabamı teslim aldığımda ilk bakışta herhangi bi...r sorun fark etmedim. Arabayı açıp kullandıktan sonra taşıma amacıyla kapatmak istediğimde kapanmadığını, kapama aparatının çalışmadığını gördüm. Uçuştan önce sorunsuz çalışan Bump
31 Mayıs saat 00.10’da Sabiha Gökçen’den Antalya’ya gerçekleştirdiğimiz Pegasus uçuşunda, bebek arabamızla ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşadık. Uçak inişinin ardından, bebek arabasının uçaktan iner inmez bize teslim edilmesi gerekirken uzun süre beklememize rağmen tarafımıza teslim edilmedi. Tüm val
30 Mayıs 2026 tarihinde PC1071 sefer sayılı uçuşla Kopenhag’a bir haftalık tatil için geldik. Uçuş sonrası yaklaşık 2-3 ...saat bagaj teslim alanında beklememize rağmen uçaktaki hiçbir bebek arabasının uçağa yüklenmediği ve havalimanına hiç gelmediği söylendi. Uçakta bebekle seyahat eden tüm yolcular b
Bugün eşim ve çocuğum Pegasus’un PC2381 sefer sayılı uçuşu ile Diyarbakır’dan İstanbul’a seyahat etti. Diyarbakır Havali...manı’nda çocuğumun Kraft Rio marka bebek arabasını teslim ederken, zarar görmemesi için koruyucu bir kılıf veya benzeri bir önlem talep ettik ancak böyle bir imkânın olmadığını, bu
14 Mayıs tarihinde Pegasus Hava Yolları ile yaptığımız Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunda yeni doğan oğlumuz için aldığımı...z Kanz Vigo 2 bebek arabasını bagajdan kırılmış şekilde teslim aldık. Çocuğumuzun güvenliği için kullandığımız puset kısmında, kullanıma ve güvenliğe engel olacak ciddi hasarlar ol
Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un Amsterdam – İstanbul uçuşunda bebek arabamız kaybedildi. Silvercross 2018 model bebek ara...bamızla ilgili kayıp sonrasında hem Pegasus ile hem de Sivil Havacılık dahil ilgili kurumlarla defalarca görüştük ve resmi şikayetlerimizi ilettik. Tüm bu süreçten sonra Pegasus t
Geçen sene Kurban Bayramı'nın 2. Günü Pegasus ile Ankara’dan Stuttgart’a yaptığım uçuşta bebek arabam bagajdan kırık şek...ilde teslim edildi. Bebek arabasının markası Daliya idi ve teslim aldığım anda ciddi hasar gördüğünü fark ettim. O gün havalimanında bu durum için Pegasus yetkilileriyle görüştüm,
08 Nisan tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC698 İstanbul – Cidde uçuşu ile umre için eşim, engelli çocuğum ve kayınpede...rimle birlikte Cidde’ye geldim. Cidde Havalimanı’nda bagaj tesliminde engelli çocuğuma ait siyah tam boy bebek arabası teslim edilmedi. Bagajların tamamı banttan indikten sonra yet
5 Nisan’da Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na saat 16.00 Pegasus uçuşumuz vardı. Bir Yenidoğan bebek ve toplam... 5 kişi ile seyahat ettik ve biletlerimizi Pegasus üzerinden aldık. Daha en başından itibaren yaşadıklarımızdan dolayı hem hijyen açısından hem de yolcuya yaklaşım açısından ciddi
29.03.2026 tarihinde dönüş uçuşum olan PC2007 sefer sayılı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus yüzünden bebekle bir...likte çok büyük mağduriyet yaşadım. Uçak hava şartları nedeniyle Sabiha Gökçen’e inemedi ve yaklaşık 2,5 saat havada tutulduk, buna rağmen sonrasında sürecin doğru yönetilmesini be
21 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın İzmir Adnan Menderes’ten İstanbul Havalimanı’na yapılan PC3306 seferinde ...iki saatten fazla gecikme yaşadım. Uçağın rötarı sırasında ikram verileceği söylendi; ancak yalnızca içecek dağıtıldı. Emziren bir anne olarak uzun bir gecikme olacağını ve sadece
14 Mart tarihli PC1012 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz için Köln Bonn Havalimanı’nda check-in sırasında kontuarda görevli ...olan, ismini ısrarla sormama rağmen kesinlikle paylaşmayan personeliniz nedeniyle ben, 4,5 aylık bebeğim ve ailem ciddi şekilde mağdur edildik. Biletlerimizi ayrı ayrı aldığımız iç
09.03.2025 tarihli, 06:50 kalkışlı ve 1SB92L PNR numaralı Pegasus uçuşumuzda uçağın kapısında teslim ettiğimiz bebek ara...basının inişte bırakılış şeklinden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Uçaktan indiğimizde bebek arabasının pistte, orta bir yere adeta fırlatılmış şekilde durduğunu görd
1 ve 5 yaşlarındaki iki oğlumla birlikte 25.11.2025 gidiş, 29.11.2025 dönüş tarihli, PNR numarası 1G455S olan Sabiha Gök...çen – Tiran uçuşlarımız öncesinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak bagaj hakkımız ve bebek arabalarının durumu hakkında bilgi aldım. Görüşmede, 1 yaşındaki bebeğimizin bebek a
4 Şubat 2026 tarihli Pegasus Sabiha Gökçen – Abu Dhabi 21.35 uçuşumuzda bebek arabamız hasar görmüştür. Cybex Mios marka... bebek arabamızın bir parçası kaybolmuş, varış noktasında tarafımıza eksiksiz teslim edilmemiş ve bulunduğumuz ülkede de yedek parça temin edilememiştir. Bu nedenle seyahatimiz bo
Pegasus ile 09.02.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh hattında gerçekleştirdiğim, PNR numarası 1zsdla olan uç...uşumda kullandığım Elele Rotante 360° dönebilen çift yönlü kabin tipi travel bebek arabasını uçağa biniş kapısında, sağlam ve sorunsuz şekilde görevlilere teslim ettim. Buna rağmen
8 Kasım 2025 tarihli PC375 seferi sonrasında Pegasus ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uçuşumun ardından tes...lim aldığım Hauck marka bebek arabamın bir parçası kırılmış durumdaydı. Hasar kaydı oluşturuldu ve onarım masrafının Pegasus tarafından karşılanacağı, ödemenin de IBAN’ıma yapılaca
09.02.2026 tarihinde PC747 sefer sayılı Sharjah – Sabiha Gökçen uçuşumuzun ...saat 05.20’de kalkması gerekirken uçağımız ancak 06.48’de havalanabildi. Ge
"Pegasus bir ay sonra bana ödeme yaptı yazışmaların çok uzun sürmesi dışında sorun yok bebek arabası kiralama ücreti dahil olmak üzere iade gerçekleştirdi."
03.02.2026 tarihli PC2738 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşu sonrasında uçak altına teslim ettiğim Hamilton Prime X... marka bebek arabam Kayseri Erkilet Havalimanı’nda hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Hasar, şasi ve kilit mekanizmasını kapsadığından ürün güvenli ve sağlıklı şekilde kullanı
17 Ocak tarihinde Pegasus Havayolları ile Katar’a seyahat etmek üzere biletimiz bulunmaktaydı. Uçağımızın kalkış saati 2...0:55 idi. Havalimanında yoğunluk olmasına rağmen check-in işlemlerimizi tamamladık ve içeri girdik. Yanımda iki küçük çocuğum ve bastonla yürüyen, ileri yaştaki annem bulunuyordu.
4 Ocak 2026 tarihinde Almanya–İstanbul uçuşumda (PNR: 1L48TH) Pegasus’a teslim ettiğim Yoyko marka bebek arabam teslim s...ırasında hasarlı olarak tarafıma verildi. Tekerlek ve iskelet kısmı kırıldığı için araba tam olarak açılmıyor, çocuğumu oturttuğumda üstüme doğru devrildi. Havaalanında bunu fark e
