Pegasus başvuru

Pegasus ile gerçekleştirdiğimiz PU7EX8 rezervasyon numaralı uçuşumuz sonrasında bebek arabamız hasarlı şekilde tarafımıza teslim edildi. Roma Havalimanı’nda bagaj teslim bölümünde bebek arabasını aldığımız anda fren kısmının kırılmış olduğunu fark ettik. Uçuş öncesinde sağlam bir şekilde teslim etti...

20 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım, Pegasus Havayolları’na ait 1KH5LK PNR numaralı, 2411 sefer sayılı Gaziantep Oğuzeli Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımın 03:25’te kalkıp 05:10’da İstanbul’a inmesi g...

26 Kasım 2025 tarihli, 1vbuye PNR numaralı Paris – İstanbul Pegasus uçuşum için 25 Kasım’da online olarak ek bagaj satın aldım. Ancak Paris havalimanına gittiğimde sistemde bu ek bagaj hakkım görünmedi ve benden tekrar 2.700 TL bagaj ücreti tahsil edildi. Yani hatalı ve çifte tahsilat yapıldı. Yakl...

25 Ekim tarihli İzmir–İstanbul uçuşum için (PNR: 1eay24) geçmiş uçuşa ait puanlarımın Pegasus hesabıma hâlâ tanımlanmadığını belirtmek istiyorum. Bu konuda canlı destek üzerinden başvuru yaptım ve 13815831 numaralı Ticket açıldı, ancak üzerinden 57 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. P...

Pegasus’tan 28 Aralık Sabiha Gökçen – Tiflis ve 2 Ocak Tiflis – Sabiha Gökçen tarihli gidiş-dönüş uçuşu için yaklaşık 12 bin TL tutarında bilet satın aldım. Bilet üzerinde ismim iki isimli ve eski soyadımla kayıtlıydı; ancak mahkeme kararı ile ilk ismimi sildirdim ve aynı dönemde evlendiğim için soy...

16.12.2025 tarihinde saat 07:30’da gerçekleşmesi planlanan İzmir–Kayseri uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu uçuşa ait PNR kodum 1JRZ5C’dir. Biletimi Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden, Pegasus Flex hakkımı da kullanarak satın almıştım. Uçuş iptali sonrasında, Pegasus Flex kapsamında 12 s...

8 Şubat 2026 tarihli, 1Y9G6W kodlu Pegasus uçuşumda bebek ekleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Pegasus’un sisteminden gidiş uçuşuma sorunsuz şekilde bebeğimi ekleyebildim; ancak aynı gün, aynı rezervasyon üzerinden dönüş uçuşuna bebek eklerken sistem sürekli hata verdi. Gün içinde defalarca k...

09.12.2025 tarihli PC2730 İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşum Pegasus tarafından operasyonel nedenlerle iptal edildi. Bu uçuşla Kayseri’de Erciyes Üniversitesi’nde planlanmış cerrahi diş çekimi ameliyatıma yetişecektim. Ameliyat saatim 13.30, hastane yatış saatim ise sabah 08.00 olarak planlanmı...

6 Ekim 2025 tarihli PC1747 sefer sayılı Pegasus uçuşumda bagajım kırık şekilde teslim edildi. Havaalanında hemen hasarlı bagaj tutanağı tutuldu ve sonrasında Pegasus ile e-posta üzerinden iletişime geçtim. Başvurumdan yaklaşık 5 hafta sonra tarafıma verilen yanıtta, valizi tamir ettirmem ve faturayı...

13.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan PNR 14azk9 numarası ile İzmir–Ankara ve Ankara–Dubai uçuşlarımızı satın aldım. Satın alma sırasında, uçuşu daha erkene alabilmek için ek ücret ödeyerek bilet değişikliği yaptım. Pegasus, uçuş tarihinden önce, 30.09.2025 tarihinde uçuş saatini tek taraf...

Pegasus ile yaşadığım süreçte, açığa alınmış biletimin kullanımıyla ilgili 07 Aralık 2025 tarihinde 14017954 kayıt numarasıyla başvuru yaptım. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli mail atıp “dönüş yapacağız” deniliyor fakat ...

17 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Paris Orly (ORY) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) aktarmalı, Çukurova Uluslararası Havalimanı (COV) varışlı uçuşumu gerçekleştirdim. PNR numaram 1DUAB5’tir. Çukurova Havalimanı’na inişin ardından yaklaşık bir saat boyunca bagaj teslim alanında beklememe...

13.12.2025 tarihinde saat 06.50’de Pegasus Hava Yolları ile Tiflis – Antalya uçuşu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası kabin boy kahverengi monogramlı Louis Vuitton el valizimi teslim aldığımda, valizimin taşıma ve tutma kolunun kopmuş olduğunu ve kopan parçanın da ortada olmadığını gördüm. Bu nedenle val...

+1

Bugün Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim aldığım alt bagaj valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizin tekerleğinde hasar oluşmuş, üst kısmı çatlamış ve orta bölümü kırılmış durumdaydı. Yaklaşık 4.000 TL değerindeki bu valiz uçuş öncesin...

07.12.2025 tarihinde Pegasus internet sitesi üzerinden Ankara–İzmir uçuşu için 1Y3BWA PNR numarasıyla bilet aldım. Online check-in yaparken sistem bana 15C koltuğunu satın aldığımı gösterdi, ancak bilet çıktığında koltuğum 32C olarak görünüyordu. Havalimanında görevliye önde seyahat etmek istediğim...

13 Aralık tarihinde Sabiha Gökçen’den Hurgada’ya olan 00.35 uçuşum Pegasus tarafından ciddi şekilde rötara uğratılarak sabah 06.20’de gerçekleştirildi. Yaklaşık 6 saatlik bu gecikme nedeniyle tatilimin ilk günü tamamen heba oldu ve planladığım programlara hiç katılamadım. Hurgada’da konaklayacağım ...

Pegasus Hava Yolları’ndan Genç BolBol üyesi olarak Flex (ücretsiz değişim ve iptal hakkı) kapsamında bilet satın aldım. Her bir bilet için 10.000 BolBol puanı ve 561,60 TL ödeme yaptım. Biletimi uçuş tarihinden önce iptal etmek istediğimde, sistem bilet başına 400 TL kesinti uygulanacağını gösterdi....

6 Aralık 2025 tarihinde saat 14:05’te Pegasus Hava Yolları ile Rotterdam’dan Bakü’ye yaptığım uçuşta bagajım teslim edilmedi ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ bulunamadı. Uçağın PNR kodu 3V6GOA’dır. Defalarca durumun düzelmesini beklememe ve gerekli başvuruları yapmama rağmen şu ana kadar ba...

24/11/2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirmemiz gereken Trabzon – Düsseldorf uçuşumuz, 1GJ7Z5 PNR numarası ile kayıtlı olup, ekonomi sınıfında ve 5 saatten fazla gecikmeli olarak yapılmıştır. Bu gecikme nedeniyle hem ben hem de eşim ciddi şekilde olumsuz etkilendik. Süreç boyunca yalnızca uçağın ...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 20:25’te gerçekleştirilen Gaziantep uçuşumda Pegasus ile yaşadığım bagaj hasarı nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş sonunda teslim aldığım bavulumun tutma kısmının kırıldığını ancak gece eve gittiğimde fark ettim. Bu nedenle havaalanında herhangi bir birime başvuru yapma imkan...

Pegasus gecikme tazminatını ödemiyor. İki hafta içerisinde iki kezde 3 saat gecikmeli kalkmasına rağmen ( Gecikme tazminatı için başvuru yapılmıştır.) herhangi bir geri dönüş yapılmayıp gecikme tazminatı ödenmemiştir. Mağduriyetim giderilmemiştir. Başvuru numarası 14019932.

07.12.2025 Pazar günü saat 20.00’de gerçekleşmesi planlanan Sofya–İstanbul Pegasus uçuşum (PNR: 1YJ1N2) 270 dakikadan fazla rötar yaptı. Bu uzun gecikmeye rağmen havayolundan gecikmenin nedeni ve süresine ilişkin yeterli bir açıklama yapılmadı ve gecikmeyi telafi edici herhangi bir destek sunulmadı....

08.12.2025 tarihli Konya – İstanbul Sabiha Gökçen – Konya parkurundaki uçuşlarım Pegasus Hava Yolları tarafından iptal edilmiştir. PNR kodum 1YEK9S, yolcu adı soyadı m*** K***’dır. 08.12.2025 tarihinde saat 08:55’te gerçekleştirilmesi planlanan PC2703 Konya – İstanbul Sabiha Gökçen seferi, Konya’da...