İade Bilet Talebim Gecikiyor, 18 Mart Uçuşum İçin Kullanılamıyor

Pegasus’tan 17.05.2025 tarihli, HNP3SS rezervasyon numaralı uçuşumuzla ilgili olarak tarafımıza bir yıl içinde Yurtiçi uçuşlarda kullanılmak üzere iade uçak bileti hakkımız olduğu bilgisi verilmişti. Bu hakkımızı kullanmak için 9 Mart’ta 0850 250 67 02 numaralı hattı arayarak başvuru yaptık ve 10 Mart tarihinde 14536288 kayıt numarasıyla başvurumuzun alındığına dair bir e‑posta aldık.

Aradan zaman geçmesine rağmen talebimizin hâlâ “incelemede” olduğu söyleniyor ve çağrı merkeziyle yaptığımız görüşmelerde sadece maille dönüş yapılacağı, sürecin devam ettiği belirtiliyor. Ancak herhangi bir net sonuç ya da somut adım tarafımıza iletilmedi.

Ben bu iade bilet hakkımı 18 Mart tarihinde gerçekleştirmeyi planladığım İstanbul–Sinop Yurtiçi uçuşu için kullanmak istiyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve iade bilet hakkımın 18 Mart İstanbul–Sinop uçuşu için kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.