to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2020'den beri üye
12 Mart akşamı saat 20:30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, Pegasus Airlines’ın PC2088 Adana uçuşu için yaşadığım ...yer hizmetleri kaynaklı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Saat 21:30 kalkışlı iç hat uçuşu için havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen, yaşanan teknik aksaklıklar ve yönlendirm
21.10.2025 Salı günü, Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC 2679 sefer sayılı 07:20 Pegasus uçuşumda yaşadı...ğım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İlk girişte, biletleme ve bagaj bölümünde görevli bayan arkadaş, kimliğimi okuttuktan sonra kabin bagaj hakkım konusunda bilgi almak istedim.
Aynı şeyi ben de yaşadım Pegasus bunu fırsat biliyor aslında geç kaldın gerekçesi değil Uydurma sebeplerle uçağa alınmaması durumu var ben 1 saat içinde check-in bankosunun önündeydim geç kaldın diyerek beni kabul etmediler uçağa almadılar daha fazla para isteyince ben de gerildim haliyle bağırdın bize artık hiç kabul etmiyoruz dediler
08.08.2025 tarihinde PC 2490 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuş saatimden 1 saat önce gel...dim. Güvenlikten geçtikten sonra Pegasus’un mobil gişelerinde valizim ve biletimle ilgili işlem yapmak istedim, ancak sistem rezervasyon hatası verdi. Check-in işlemlerimi önceden
Ben de SAW a uçuşa 65 DKK vardı geldiğimde. Elektronik check-in kiosklarından işlem yapmak istedim ancak cihaz hem benim hem de oğlumun T. C. Kimlik kartlarını defalarca denememize rağmen okuyamadı. Görevliler tarafından farklı bankolara yönlendirildiğim için terminal içinde zaman kaybettim ve sıra beklemek zorunda kaldım. Bankoya ulaştığımda uçuşa yaklaşık 45 dakika vardı fakat bagaj kabul süresinin kapandığı söylenerek bagajım alınmadı. Kiosk arızası ve yönlendirme hataları benim kontrolüm dışında gerçekleşmesine rağmen durum yolcu gecikmesi gibi değerlendirildi. Bana ya bagajımı bırakıp uçağa binmem ya da kişi başı 1.500 TL ek ücret ödeyerek aynı uçuş için yeniden biletleme yapılması gerektiği söylendi. Yaklaşık 8.000 TL ödediğim bilet için aynı uçuşa tekrar kabul edilmek adına ek ücret talep edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
05.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde Pegasus Hava Yolları’nın PC651 İstanbul–Kazablank...a uçuşunuza sadece 5 dakika geciktiğimiz için uçağa alınmadık. Pegasus ofisinin önünde yaklaşık 2 saat bekletildik ve bu süre boyunca personel son derece kaba ve ilgisiz davrandı.
30 Ekim 2025 tarihinde PC2408 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na kalkış saatinden 45 dakika ön...ce ulaştım. Geciktiğimi ve uçağımın kalkışına az bir süre kaldığını belirterek yetkili personelden yardım istedim. Ancak personeller beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi ve bu s
