to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus ile 3 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirmem gereken Budapeşte – Ankara uçuşumda 4 saati aşan rötar yaşadım. Bu nedenle uçuş tazminatımı almak için hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden Pegasus’a başvuruda bulundum. İlgili uçuşuma ait PNR kodum 18JK9Q’dur.
Yaklaşık altı aydır süren bu süreçte başvurum bir türlü sonuçlandırılmadı. Başvurumu her sorguladığımda tarafıma yeni bir başvuru numarası veriliyor ve her seferinde bilet, uçuş numarası, bilet numarası ile eşim ve bana ait iletişim bilgileri tekrar tekrar isteniyor. Ben de istenen bu belgeleri her defasında eksiksiz şekilde tekrar yüklüyorum; ancak buna rağmen somut bir ilerleme sağlanmıyor ve tazminat talebim sonuçlanmıyor.
Haftada bir kez dönüş aldığımda da sadece yeni bir başvuru numarası ile belgeleri yeniden yüklemem isteniyor, başvurunun neden sonuçlanmadığına dair net bir açıklama yapılmıyor. Sürekli yeni başvuru açılıp aynı belgelerin tekrar talep edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Uçuşumda yaşanan 4 saati aşan rötar nedeniyle hak ettiğim uçuş tazminatımın, daha fazla oyalama olmadan, mevcut başvurum üzerinden incelenerek ivedilikle tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08.08.2025 tarihli PC 1860 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşumda yaklaşık 4,5 saatlik bir rötar yaşadık ve özellikle çocuklarımla birlikte bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Bu yaşanan gecikme sonrasında yasal hakkım olarak tazminat talebinde bulundum ve talebim Pegasus tarafından onaylandı....
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım, PNR numarası 1LTQ1V olan ve 10 Ocak 2026 tarihinde saat 23.55’te kalkması gereken uçuşum, üçten sonra gerçekleşen ciddi bir rötarla uçuş yaptı. Uçuşun bu kadar gecikmesi sebebiyle sabah yapmam gereken iş görüşmem ve toptancılarımla planladığım görüşmelerim tamamen ...
Pegasus üzerinden İstanbul – Suudi Arabistan uçuşu için aldığım, Flynas tarafından gerçekleştirilen 19.12.2025 tarihli biletime göre saat 14:10’da uçmam gerekirken, uçuş yaklaşık 6 saat rötarla 20:00’de yapıldı. Gerekçe olarak tarafıma “uçak tedarik edilemediği” bilgisi verildi. Yaşadığım bu ciddi ...
24 Kasım tarihli Pegasus Hava Yolları PC1661 sefer sayılı uçuşum, 5 saat 25 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen süreç boyunca yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı; ne gecikmenin nedeni ne de yaklaşık kalkış saati konusunda açık ve net bir açıklama a...
Pegasus ile 29 Aralık 2025 tarihinde PC1093 sefer sayılı uçuşla Barcelona’ya gerçekleştireceğim uçuşta 3 saat 10 dakikalık bir gecikme yaşadım. Bu süre, mevzuat kapsamında tazminat hakkı doğuracak kadar uzun olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Rezervasyonuma ait PNR kodum 1J9X9Z’...
Yorumlar