to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin İndirim Kuponunu Kullanamıyorum
Pegasus bol bol üyeliğimin kayıtlı olduğu telefon numaramı değiştirdim. Mail adresime bir indirim kuponu tanımlandığına dair bilgilendirme geldi ve bu kuponu kullanarak bilet almak istedim. Ancak bol bol hesabıma girmek istediğimde sistemde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamadım.
Bu nedenle 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iletişim numaramın güncellenmesi talebinde bulundum. Görüşmede tarafıma 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat kuponumun son kullanım tarihi 05.02.2026 ve bu süre yarın doluyor. Basit bir iletişim bilgisi güncellemesinin 96 saat sürmesi nedeniyle bu indirimi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Telefon numaramın acil olarak güncellenmesini ya da numaram güncellendikten sonra aynı indirim kuponunun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme kaynaklı mağduriyetimin Pegasus tarafından giderilmesini istiyorum.
