"İyi ki varsınız Pazarama ekibi"
Pazarama ürünler
9.470 şikayet
Pazarama’nın Bilgilendirme Eksikliği Siparişimin Gecikmesine Neden Oluyor
27 Nisan’da Pazarama üzerinden 1.108,80 TL ödeyerek Türkiye bisiklet forması üstü siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum... gün sistemde ürünün “tahmini 2 gün içerisinde kargoya verilir” şeklinde görüneceği belirtiliyordu, ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı ve sipariş durumum hâlâ “Siparişin
Pazarama’da Buzdolabı Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
Pazarama üzerinden bugün Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ancak ürünün satıcı tarafından hâlâ kargoya verilmediğin...i gördüm ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 606675401’dir. Konu ile ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her se
Pazarama’da Siparişlerim Kargoya Verilmiyor Satıcılar Cevapsız
Pazarama alışveriş sitesinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde kargoya veril...me sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Satıcılar çok ilgisiz davranıyor, ürünleri zamanında kargoya vermiyor ve Pazarama tarafı da bu konuda ne yaptırım uyguluyor ne de sürece gerç
Teslim Edilmeyen Kahve Kapsülleri İçin İade Talebi Ve Satıcı İptali
"Teşekkürler"

Sipariş İptali, İade Ve Puan Sorunu
Pazarama üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde Peros sıvı çamaşır deterjanından 2 adet sipariş verdim. Toplamda 359,80 TL öd...edim ve bu tutarı kartla, ayrıca banka puanı kullanarak gerçekleştirdim. 28 Nisan’da ürünlerim hâlâ kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede siparişimde her
İptal Edilen Siparişin Kart Puanı İadesi Sorunu
9 Nisan tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Çaykur Tiryaki 1 kg’lik çaydan 2 adet, 5559***37 numaralı siparişim...le satın aldım. Ödemeyi kart puanlarımla yaptım. Ürünler uzun süre kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişim sistemde 27 Nisan’da iptal edilmiş olara
Yanlış Kitap İadesi Sonrası Tekrar Gönderim Ve 30 TL Ek Kargo Ücreti İadesi Talebi
Pazarama üzerinden Nika Yayınevi’ne ait “Matematiğin Sihirli Dünyası” adlı kitabı satın aldım. Kitabın isim benzerliğind...en dolayı aslında almak istediğim kitap olmadığını fark ettim ve ürün elime 22 Nisan’da ulaştığı gün, aynı gün iade sürecini başlattım. Pazarama üzerinden iade kodu alarak kitabı k
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi
Pazarama üzerinden yaklaşık 1 ay önce iPhone 15 cep telefonu siparişi verdim ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönd...erildi. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bu gönderim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu iletmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bi

Teslim Edilmeyen Buzdolabı İade Süreci Uzuyor
Pazarama üzerinden Grundig gpkne 477 477 l Duo No-Frost alttan donduruculu beyaz buzdolabı satın aldım. Ürün kargoya ver...ildi ancak apartmandaki merdivenlerden dolayı teslimat yapılamadı ve buzdolabı bana hiç ulaştırılmadı. Teslimat yapılamamasına rağmen iade süreci bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ bek

Öne ÇıkanKonular
Pazarama'da Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi
Pazarama üzerinden yaklaşık 11 gün önce bir ürün için sipariş verdim. Arada...n geçen onca zamana rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bugün Pazarama müşteri
Teslimde Hasarlı Buzdolabı Ve Pazarama’nın Sorumluluk Almaması
Pazarama üzerinden, satıcısı Samsung Türkiye olan “Bespoke Aİ 4 Kapılı 650 l Buzdolabı” nı satın aldım. Ürün 20 Nisan ta...rihinde tarafıma teslim edildiğinde kutunun hasarlı olduğu görülmüş ve bu durum tarafımdan kayıt altına alınmıştır. Teslimat sırasında tutanak tutulmasını talep etmeme rağmen Pazar
4.700 TL'lik Siparişin Hazırlanıyor Durumunda Kilitlenmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
19 Nisan’da Pazarama üzerinden Neron Mobilya marka makyaj masası için 144737034 numaralı siparişi verdim. Aradan günler ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yaklaşık 7 gündür bu sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetler
Siparişimin Sessiz İptali Ve Sonrasındaki Fiyat Artışı
25.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden boya siparişi verdim. Sipariş numaram 928191488, ödediğim tutar ise 979,02 TL’di...r. Ancak siparişim “ürün tedarik edilemedi” denilerek iptal edilmiş olmasına rağmen bana SMS, e-posta, WhatsApp ya da uygulama bildirimi gibi hiçbir kanaldan bilgi verilmedi. Ben ü
Satın Alınan LG OLED Televizyonun Teşhir Ürün Olarak Gönderilmesi Ve Yanıltıcı Satış
"Saygılar sunarım"
Pazarama üzerinden 332702042 numaralı siparişim ile LG OLED83C46LA model te...levizyonu 24 Nisan 2026 tarihinde 149.900 TL bedelle satın aldım. Ürün sayf
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Yapılmayan Müşteri Hizmetleri
22 Nisan tarihinde Pazarama üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında sağlık ürünleri içeren bir online alışveriş yaptım. Anc...ak aradan geçen zamana rağmen siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ikisinde de “size dönüş
Bebek Ürünlerinde Geçerli Kupon Uygulanmadı Ve Şartlar Sonradan Değiştirildi
Pazarama.com üzerinden dün yaptığım alışveriş denemesinde, sepetimde 600 TL’ye 100 TL indirim sağlayan kuponum bulunması...na rağmen indirim kesinlikle uygulanmadı. Sepet tutarım 1.029 TL olmasına rağmen sistem kuponu kabul etmedi ve siparişi bu nedenle tamamlayamadım. Kupon detaylarını özellikle kont
İlanında 49mm Olan Gözlük 51mm Olarak Gönderildi
Pazarama üzerinden Maximum uygulaması ile Supervision Optik satıcısından eşim için Rayban 0rb3016 w0366 49 ekartman güne...ş gözlüğü siparişi verdim. Eşimin yüzüne sadece 49 ekartman uyum sağladığı için özellikle bu ölçüdeki ürünü tercih ettim. Ürünün ilanında da 49 ekartman olarak belirtiliyordu. Ayrı
Siparişim Aniden İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
26 Nisan 2026 tarihinde saat 16:45 civarında Pazarama üzerinden Einhell GE/CT 18/30 akülü kenar kesme setini yaklaşık 3....300 TL fiyatla online alışveriş sayfasından sipariş verdim. Sipariş verdikten saniyeler sonra SMS ile “siparişiniz alındı” mesajı geldi ancak uygulamaya girdiğimde 16:46’da sipariş
Satıcı Ürün Temin Edemiyor, İptal İşlemini Müşteriden Bekliyor
24 Nisan’da Pazarama.com üzerinden 963219868 numaralı siparişimle 2 adet kitap satın aldım. Ancak sipariş verdiğim ürünl...er günlerdir tedarik edilmedi ve satıcı, ürünlerin ellerinde olmadığını belirtti. Buna rağmen tedarik edemedikleri siparişi kendileri iptal etmeyip, iptal işlemini benim yapmamı be
Kırık Vantilatör İadesi Reddedildi, 55 Gün Sonra Ücret İadesi Gelmedi
Pazarama üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde 607832856 numaralı siparişimle bir vantilatör satın aldım. Ürün elime kırık şek...ilde ulaştığı için iade ettim ancak aracı firma iademi reddedip ürünü tekrar bana geri gönderdi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, servis ürün için ücret iadesi raporu
İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Pazarama Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
"Ücret iadesi yapıldı ve süreç tamamlandı."
Pazarama'da Yanlış Philips Faturası Ve Açılan Bandrol Nedeniyle Cayma Hakkının Reddi
Pazarama platformu üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde 692192249 sipariş numarası ile “Zitek Bilişim” isimli satıcıdan 28....808,03 TL bedelle Dyson V12s Detect Slim Submarine süpürge satın aldım. Ürün, Hatay Dörtyol’daki adresime teslim edildi. Kontrol amacıyla kutusunu açıp ürünü incelediğimde, daha so

Faturası Hatalı Tablet İadesi Ve 15 Gün Sonra Geri Ödeme Bekleniyor
Pazarama üzerinden 9 Nisan tarihinde Samsung TAB a11+ model bir tablet satın aldım. Ürünün faturası hatalı kesildiği içi...n müşteri hizmetleri ile görüştüm ve onların yönlendirmesiyle herhangi bir iade talebi oluşturmadan, kargoyu teslim almadan direkt iade sürecini başlatmam söylendi. Ben de 13 Nisan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















