Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

4.700 TL'lik Siparişin Hazırlanıyor Durumunda Kilitlenmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Taylan
29 Nisan 15:56
104

19 Nisan’da Pazarama üzerinden Neron Mobilya marka makyaj masası için 144737034 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yaklaşık 7 gündür bu sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldığı ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda yeniden kayıt açtılar ve yine 3 gün içinde aranacağım belirtildi. Daha önce zaten kayıt açıldığını ve 3 gün geçtiğini, aranmadığımı söylediğimde ise sadece “öncelik verileceği” ifade edildi. Bu süreç ciddiyetsiz ve müşteriyi oyalayan bir hale gelmiş durumda.

Pazarama’dan 4.700 TL tutarındaki bu siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ya da mümkünse aynı özelliklerde muadil bir ürünle sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve tarafıma kayda değer bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

29 Nisan 15:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerce Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınmadı

profile
06 Ocak 18:35
422
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Günü Geçmesine Rağmen Hâlâ Hazırlanmadı

profile
25 Eylül 2025 12:21
491

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mart 15:28
429

Gönderilmemiş Zigon Sehpa Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
22 Nisan 15:29
272
Gönderilmemiş Zigon Sehpa Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Gönderilmemiş Zigon Sehpa Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Gönderilmemiş Zigon Sehpa Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz