to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Yapılmayan Müşteri Hizmetleri
22 Nisan tarihinde Pazarama üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında sağlık ürünleri içeren bir online alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Konu ile ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ikisinde de “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından hem de kurumsal yaklaşım açısından ciddi bir ciddiyetsizlik olarak değerlendiriyorum.
Ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden teslimat yapılmadığı ve verilen dönüş sözlerinin neden tutulmadığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
