to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi
Pazarama üzerinden yaklaşık 1 ay önce iPhone 15 cep telefonu siparişi verdim ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bu gönderim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Durumu iletmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı. Ne yanlış ürünün iadesi ne de doğru ürünün gönderimi konusunda bir adım atılmadı.
Ben, bu siparişe ait 250446572 numaralı işlemim için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ürünün geri alınması ve ücret iadesi sürecinin acilen başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hiç kimse destek olmuyor en az 20 defa aradım geri dönüş yapılmıyor iade işlemi yapılmıyor. Pazarama teknik ekibi kesinlikle çalışmıyor 5 dakika sürecek bir telefon ile çözülecek iş 1 ayı geçkin süredir çözülmüyor. Parama el koydular geri de vermiyorlar.
Pazarama'dan alışveriş yapmak pişmanlık yaşatıyor, hiçbir platformda böyle bir şey görmedim, kesinlikle Pazarama'dan uzak durun.
Pazarama üzerinden iPhone 15 siparişi verdim, ancak tamamen farklı bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak geri dönüş alamadım. 40 gün içinde iade işlemleri yeni başladı, fakat hizmet kalitesi çok kötü.
