Yanlış Ürün Gönderildi Değişim Seçeneği Olmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Pazarama üzerinden 16 Aralık’ta Watton wt-015 ürününü sipariş ettim, 22 Aralık’ta ise bana Gold Kama gk-5139 adlı tamamen farklı bir ürün teslim edild...

Pazarama üzerinden 16 Aralık’ta Watton wt-015 ürününü sipariş ettim, 22 Aralık’ta ise bana Gold Kama gk-5139 adlı tamamen farklı bir ürün teslim edild...

22.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden çanta satın almak için işlem yaptım. İşlem sırasında siparişim tamamlanmadı, ancak buna rağmen hesabımdan ödeme çekildi ve “Siparişlerim” menüsünde herhangi bir ürün ya da aktif bir sipariş görünmüyor. Ödeme işlemi gerçekleşmiş olmasına rağmen sipariş oluşmad...

Pazarama üzerinden Koray Spor satıcısından Ekim 2025 tarihinde Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı kısa sürede parçalanacak kadar yıprandı, bu yüzden ürünün kalitesinden ve hatta sahte olabileceğinden şüphelendim. Bunun üzerine Pazarama’daki ürün sayfasına şu şekilde bir yorum yazdım: “Ko...

Pazarama üzerinden 04.10.2024 tarihinde aoc 23.8" 24G4X ıps 1MS 180hz HDMI DP marka/model monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda ölü piksel olduğunu ve ayrıca üründe çizik bulunduğunu fark ettim. Sorun üzerine ürünü önce garanti kapsamında Techpro teknik servise gönderdim. Techpro...

14 Aralık 2025 tarihinde Pazarama online alışveriş üzerinden 208170838 numaralı siparişimle 3 farklı ürün satın aldım. Bu siparişimde yer alan 6 adet ...


Pazarama üzerinden Global Cosmetics satıcısından 27 Kasım 2025 tarihinde Cicaplast Baume B5 Hassas Ciltler İçin Su Bazlı Yağsız SPF50 Yatıştırıcı Yüz Bakım Kremi 40 ml ürününü 609 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma bu ürün yerine SPF’siz, çok daha ucuz olan başka bir ürün gönderildi. Bunun üze...
İş Bankası kredi kartı kullanıcısı olarak, Pazarama online alışveriş platformu üzerinden Media Markt satıcısından Philips Lumea BRİ950/02 IPL epilasyo...

Maximum Pazarama üzerinden elektronik ve kozmetik ürünlerden oluşan yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Pazarama puanı ve Maximum ...

Pazarama üzerinden satın aldığım Mavi Jeans ürününü iade etmek için yaklaşık 10 gün önce iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak sistemde iade durumum “iade reddedildi” olarak görünüyor. Satıcı firmayla görüştüğümde ürünün ellerine ulaşmadığını belirtiyorlar. Yani Pazarama s...
Pazarama üzerinden 250 TL tutarında kupon satın alarak ve ayrıca kart puanlarımı kullanarak bir termometre aldım. Ürün elime ulaştığında sitede anlatıldığı gibi olmadığını gördüğüm için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürün iadem kabul edilmesine rağmen, “kupon Eylül ayına özel” den...
Pazarama uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce 50 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Aynı ürünü arkadaşımla birlikte sipariş etmemize rağmen onun siparişi sorunsuz şekilde kargolanıp teslim edilirken, benim siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Stokta ürün olmas...
Pazarama üzerinden bugün belirli bir ek besin ürünü için geçerli olan “ikincisi 1 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak aynı üründen iki adet sepete eklediğimde ikinci ürünün 1 TL olarak değil, normal fiyatının iki katı şeklinde sepete yansıdığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri il...

15.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden kolye siparişi verdim. Ertesi gün sistemde ürün kargoda olarak görünmesine rağmen, ürün ancak 3 gün sonra kargolandı. Pazarama ile anlaşmalı mağaza Mona Rosa, ürünü kargodayken iptal etmiş. Pazarama sisteminde hâlâ ürün kargoda görünüyor, Aras Kargo Fatih Yeşi...

Yaklaşık 30 Kasım 2025’ten beri Pazarama Plus hizmetinden hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Koton firmasından aldığım ürünlerin iade süreciyle ilgili yaşadığım sorunlarda Pazarama Plus’ın sunduğu hizmetlerden yararlanmak istedim ancak oluşturduğum taleplerin hiçbiri uygulamada görünmüyor. Başlatt...
14.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden ekoyeri adlı satıcıdan bir adet çamaşır makinesi ve bir adet kurutma makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 659382915 olmasına rağmen ürünlerim bir haftadır tarafıma gönderilmedi. Ekoyeri satıcısına defalarca soru sormama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım...

Pazarama üzerinden Evsa Yapı Market adlı satıcıdan Venita marka bir lavabo bataryası satın aldım. Ürünü 17 Kasım’da teslim aldım, yaklaşık bir hafta sonra lavaboya montajını yaptım. Montajdan yaklaşık bir hafta sonra bataryanın gövdesinde, duvara bakan tarafta iğne ucu kadar bir delik oluştu ve duva...

Pazarama’da bir ürün indirime girdiğinde 14.12.2025 tarihinde gün içinde defalarca kez bu ürünü satın almaya çalıştım ancak sistem her seferinde hata verdiği için ürünü alamadım. Bu denemeler sırasında ekran görüntülerini de özellikle aldım. Yaşadığım sorun üzerine Pazarama müşteri temsilcisi ile g...
Pazarama üzerinden bir şarj aleti başlığı satın aldım. Gelen ürünün QR kodunu okuttuğumda bir Facebook sayfasına yönlendiriliyordu. Daha önce başka satıcıdan aldığım ürünün kutusuna da benzemediğinden iade ettim. Müşteri hizmetlerinden beni aradıklarında, ürünün faturasını firmanın ilettiğinden bahs...
Pazarama üzerinden 1 Aralık tarihinde epoksi ürünü satın aldım. Gelen üründe üretim tarihi ve son kullanma tarihi gibi hiçbir bilgi yer almamasına rağ...

Pazarama'dan 17 Aralık’ta teslim aldığım tıraş makinesini beğenmediğim için hiç kullanmadan iade etmek istedim. 18 Aralık’ta ürünü kargoya vermek için şubeye götürdüm ancak sistemde görünen iade kodunun hatalı olduğu söylendiği için ürünü teslim edemedim. Aynı sorun yüzünden kargo şubesine iki kez g...

10.12.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Pazarama Tnj sports satıcısından Puma marka çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 232403858 ve yaklaşık 1.320 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte...

Pazarama sitesi üzerinden 18 Aralık tarihinde kule tipi bir PC soğutucu satın aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve sipa...

15.12.2025 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Exclusion Düşük Tahıllı Monoprotein Ton Balıklı Yetişkin Kedi Maması siparişi verdim ve 2.545,...