to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama alışveriş sitesinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde kargoya verilme sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Satıcılar çok ilgisiz davranıyor, ürünleri zamanında kargoya vermiyor ve Pazarama tarafı da bu konuda ne yaptırım uyguluyor ne de sürece gerçekten müdahil oluyor.
Son olarak 27.04.2026 Pazartesi günü, hafta sonu kullanabilmek için özellikle erkenden bir yaka mikrofonu siparişi verdim. Ürünün satış sayfasında genelde 1 günde kargoya verilir ibaresi yer almasına rağmen, bugün tarih 30.04.2026 olmasına karşın ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. İlgili sipariş numaram 716568289’dur.
Bu süreçte hem Pazarama üzerinden müşteri hizmetlerine hem de satıcıya defalarca kez yazdım. Pazarama tarafı her seferinde sadece “takipteyiz” şeklinde cevap veriyor, bunun dışında somut hiçbir adım atılmıyor. Satıcı ise mesajlarıma hiç dönüş yapmıyor. Bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki siparişlerimde de tekrarlandığı için artık tesadüf olmaktan çıkmış durumda ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Pazarama’dan beklentim, bu siparişim özelinde ürünümün acilen kargoya verilmesini sağlamak ve genel olarak da satıcılara karşı etkin bir denetim ve yaptırım mekanizması uygulamalarıdır. Müşterisini bu kadar mağdur eden bir platforma güven duymakta zorlanıyorum ve bu yaşadığım son sorun nedeniyle siparişim tamamlandığında uygulamayı telefonumdan kaldırmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
02.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte üç kez online olarak, bir kez de telefonla hem Pazarama hem de satıcı ile görüştüm. Her seferinde “ilgileniyoruz, geri dönüş yapacağız” denmesin...
Yaklaşık 6 aydır Pazarama üzerinden yaptığım tüm alışverişlerim, ürün ve satıcı fark etmeksizin anında iptal ediliyor. Bankamla ilgili bir sorun olmadığı halde, her alışveriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Bankam ile iletişime geçip durumu teyit ettim ve herhangi bir engel olmadığını öğren...
1 Nisan 2026 tarihinde saat 09.49'da Pazarama üzerinden Robo şarjlı taşınabilir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 406776799'dur. 2 Nisan’da siparişte herhangi bir hareket olmadığı için satıcıya ne zaman kargoya verileceğini sordum. 3 Nisan’da tarafıma “kargoya verildi” cevabı yazıldı...
Pazarama üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Tarafıma yanlış ve kusurlu ürün gönderildi. Üstelik paketlerden birinin nerede olduğu belli değil ve ürünler faturasız geldi. Bu nedenle Pazarama üzerinden iade talebi açıp kargo işlemlerini başlatmak isterken, sistemsel olarak süreci...
Pazarama üzerinden yaptığım neredeyse tüm alışverişlerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık kendimi bu platform için gerçekten değersiz hissediyorum. Sistemlerine her şeye 3 günlük süre takmışlar; ürünü alıyorsun 3 gün kargolama süresi, iptal etmek istiyorsun 3 gün iptal süresi, iade ücreti almak ...
Yorumlar