
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

31 Ekim 2025 tarihinde Pazarama Plus üzerinden Bengisu AVM adlı satıcıdan bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 118007850). Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün en geç 1 Kasım’da kargoya verilmesi ve şu ana kadar teslim edilmesi gerekiyordu; ancak satıcı ürünü göndermedi ve süre...
Pazarama Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Pazarama'dan Onmarktr satıcısından Kingston sdcg4 200MB/sn a2 SD kart aldım. Ancak satıcı bana Adata marka a1 100MB/sn SD kart gönderdi. Aldığım ürünün piyasa değeri yaklaşık 500 TL daha pahalıydı. Bunun üzerine iade talebi oluşturup iade kodu ile beraber Aras Kargo'ya teslim ettim. Teslim ettikte...
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

20 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Mutsan 3.5 l elektrikli semaver siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim Mutsan yerine farklı bir marka olan Armağan gönderildi ve ürün hem kırık hem de ezik şekilde teslim edildi. Kargo paketinde pıt pıt naylon olduğu için dışarıdan hasar fark edilmiyordu, ür...
Yeni Alınan Ütü Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

20 gün önce Pazarama'dan satın aldığım Mupa 2400 model ütüyü ilk kez kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. Ürün tamamen yeni olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için Pazarama'dan ve Mupa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap veren olmadı. ...
Yanlış Ürün, Eksik İade Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

2024 Kasım ayında Pazarama.com üzerinden Tefal marka araç içi el süpürgesi ve Lassa 215/55/16r ebatlarında lastik siparişi verdim. Ürünler yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı, fakat sipariş ettiğim ürünlerin yerine başka ve kalitesiz ürünler gönderildi. El süpürgesi olarak Tefal yerine piyasada 1...
Siparişim Onaylandı, Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

31 Ekim'de Pazarama'dan Tefal marka bir tava seti aldım. 4 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu; fakat hesabım üzerinden baktığımda siparişim onaylanmış, ancak kargoya verilmemiş görünüyor. Bugün 5 Kasım ve mağazaya soru soruyorum, fakat cevap alamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum.
Kargo Paketi Sağlam Geldi Ama İçinden Altın Çıkmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
24 Ekim 2025 tarihinde 262066960 sipariş numarasıyla victoria Gold KUYUMCULUK’tan Pazarama üzerinden 5 gram külçe altın satın aldım. Siparişim iki gün sonra Muş merkezdeki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda, içinde yalnızca boş bir kese vardı; altın ise yoktu. Paketi dikkatli...
Siparişim İptal Edildi, Aynı Ürün Tekrar Satışta Ve Mağduriyetim Giderilmedi

31.10.2025 tarihinde Pazarama online alışveriş sitesi üzerinden Lastik Burada adlı mağazadan indirime giren 215/55 r17 Laufenn marka oto lastik siparişi verdim. Siparişimi verdikten 6 gün sonra, 04.11.2025 tarihinde mağaza ürünün tedarik edilemediğini belirterek siparişimi iptal etti. Ancak aynı gün...
Fiyat Farkı İadesi Kampanyası Mağduriyeti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Pazarama mobil uygulaması üzerinden Scooter marka bir ayakkabı satın aldım (sipariş no: 254795322). Ürünü 20 Temmuz’da teslim aldım ve aldıktan 7 gün sonra ürünün fiyatı yaklaşık 1000 TL düştü. Pazarama’da “fiyatı düşerse farkı iade” kampanyası olduğu belirtiliyordu. Ancak fiyat farkı iadesi için ba...
İptal Talebine Rağmen Siparişin Kargoya Verilmesi Ve Ücret İadesinde Gecikme Endişesi

02.11.2025 Pazar günü Pazarama üzerinden Goodyear Eagle Sport 4 Seans 95/55r16 91v XL 4 mevsim 2025 oto lastik siparişi verdim. Ancak birkaç saat sonr...
Pazarama Kampanya İndirimi Söz Verildiği Halde Hesabıma Yatırılmadı
13 Ekim 2025 tarihinde saat 20:26’da Pazarama üzerinden pembe renk iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 399631373). Ürün sayfasında İş Bankası Maximum kart ile yapılan alışverişlerde 1.000 TL indirim kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu. Toplamda 59.799,00 TL ödedim ve alışverişi İş Bankası Max...
Siparişim Eksik Geldi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Pazarama sitesinden ürün siparişi verdim, üç adet yerine iki adet gönderildi. Uygulama üzerinden talep açtım, dönüş olmayınca iki gün sonra müşteri hizmetlerini aradım. Çözüm merkezine ilettiklerini söylediler. Cevap gelmeyince satıcıyla iletişime geçtim; satıcı, talebin gelmediğini, talep gelmesi h...
Media Markt Ve Pazarama Şikayeti

28 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 438503227 numaralı sipariş ile bir buzdolabı satın aldım. Ürünün en geç 30 Ekim 2025 tarihinde teslim edilec...
Fatura Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

22 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Tefal Powelix model bir blender satın aldım. Sipariş numaram: 713354957. Ürün elime ulaştı ancak fatura gönderilmedi. Sadece faturanın eksik olduğunu fark ettim, ürünle ilgili başka bir sorun yaşamadım. Bu nedenle Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....
Pazarama Bozuk Kulaklık Ve Eksik İade Süreci Mağduriyeti

3 Kasım’da Pazarama üzerinden Ankara’dan sipariş ettiğim m20 model kulaklık elime ulaştıktan sonra, ürünü ilk denememde cızırtılı ses geldiğini fark ettim. Ürünü farklı cihazlarda da denedim ancak sorun devam etti ve kulaklığın bozuk olduğunu anladım. Satın alırken toplam 350 TL ödeme yaptım 150 TL ...
Fiyat Düşüşü Sonrası Farkın İade Edilmemesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

27.10.2025 tarihinde Pazarama internet sitesinden Guess GUGW0658L1 Pırlantalı Kadın Kol Saati satın aldım. Sipariş numaram: 363579839. Ürünü hediye olarak aldım ve henüz kullanmadım, kutusu da açılmadı. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, ürünün fiyatı yaklaşık 500 TL (tam olarak 469,7 TL) düştü ve...
Yanlış Gönderilen Ürün İade Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim

Pazarama Plus Üyeliğiyle Kazanılması Gereken Puanlar Hesabıma Aktarılmıyor

31 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden genel alışveriş kapsamında toplam 8.550 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pazarama Plus üyeliğim bulunmasına ve kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim puanların hesabıma aktarılmadığını fark ettim. Üstelik bu sorun sürekli olarak tekrarlan...
Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Merhabalar, 25 Ekim'de Pazarama'dan Visante satıcısından vitamin siparişi verdim. Aynı gün kargoya verildi. Kargo takip numarasını sorguladığımda hiçbir kayıt olmadığını gördüm. PTT Kargo'dan gelecek görünüyor. PTT Kargo'nun sitesinden kargo takip numarası ile sorgulama yaptım, kayıt yok diyor. Buna...
Pazarama'dan Satın Aldığım Kedi Mamasının Sahte Olmasından Ve İade Sürecindeki Zorluklardan Şikayetçiyim

29.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Market Petsy satıcısından Pro Plan 10 kg kısır kedi maması sipariş ettim (Sipariş No: 960816555). Ürünü bugün teslim aldım. Ambalaj kalitesindeki fark hemen dikkatimi çekti; elimde daha önce aldığım orijinal mama paketiyle karşılaştırdığımda yazılarda, görsell...
Eksik, Hasarlı Ve Orijinal Olmayan Ürün Gönderimi İle İletişimsizlik Sorunu
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
24 Ekim'de Pazarama üzerinden 999334689 sipariş numarasıyla 2150 TL ödeyerek Einhell marka şarjlı matkap siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo süreciyle veya teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; kargo takip numarası ya da ürünün n...






