to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Halkbank Paraf Card ve VakıfBank Worldcard kredi kartlarımda bulunan puanları Pazarama hesabıma aktarma talebinde bulundum. İki kartımdaki puan bakiyeleri kartlardan silinmesine ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 900 TL tutarındaki bu puanlar hâlâ Pazarama hesabıma ak...
Uzun süredir Pazarama üzerinden gram altın alırken Pazarama puanlarımı ve Maksi puanlarımı kullanıyordum. Yaklaşık iki haftadır altın alımında puan kullanımı yapılamadığını görüyorum; ancak bununla ilgili uygulama içinde veya herhangi bir yerde açık ve net bir bilgilendirme bulunmuyor. Altın alımın...
Pazarama’da tüm kart puanlarımı tek yerde toplamıştım ve özellikle altın alımı için kullanmayı planlıyordum. Ancak 23 Aralık 2025 tarihinden beri “puan ile öde” seçeneğinin kapatıldığını gördüm ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. “İstediğin gibi harca” ifadesine rağmen puanlarımı hiçbir yer...
Pazarama uygulaması üzerinden para puanlarımı kullanarak altın almak istiyorum ancak ödeme aşamasında puanlarımı kesinlikle kullandırtmıyor. 23.12.2025 tarihinden itibaren bu sorunu yaşıyorum. Hesabımda 1.734,49 TL ParaPuan bakiyesi görünmesine rağmen, ödeme kısmında bu puanları seçip kullanmama sis...
"Sorunum çözüldü teşekkürler ama olayın buralara kadar taşınmaması gerekiyordu onu da belirtmeden geçemeyeceğim. Müşteri hizmetleri biraz daha inisiyatif alabilmeli."
Pazarama üzerinden 27 kasımda verdiğim siparişim 17 Aralık tarihinde iptal edildi. Bu kadar bekleyip tedarik edilemedi denmesine mi üzüleyim yoksa bu ...
20 Aralık’ta Pazarama üzerinden “Zeynep Tekstil” isimli satıcıdan Range marka 10’lu 50X90 cm el ve yüz havlu seti siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 2 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 23 Aralık akşamı itibarıyla ürün bırakın kargoya verilmesini, “hazırlanıyor” aşamasına bi...
Maximum Pazarama üzerinden elektronik ve kozmetik ürünlerden oluşan yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Pazarama puanı ve Maximum ...
20 Aralık 2025 tarihinde tarafıma iletilen "Puanlarını Pazarama'ya aktar, yarısı kadar ek puan bizden hediye" konulu SMS kampanyasına istinaden, aynı gün içerisinde İş Bankası kartımdan Pazarama cüzdanıma toplam 251,45 TL tutarında puan aktarımı gerçekleştirdim. Kampanya koşulları ve taahhüdü gereği...
"Kartımdan yapılan harcama iptal edilerek sorun çözüldü ancak kart bilgilerinin saklanması konusunda güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum."
21 Aralık saat 00.16’da sonu 7914 ile biten T. İş Bankası Maxi Miles kredi kartımdan Pazarama İstanbul adına 587,02 TL tutarında bilgim ve iznim dışın...
"Çabuk ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Pazarama’da satılan birçok ürünün fiyatı, diğer online satış sitelerine göre ciddi oranda daha yüksek. Örneğin, Monster High Gizemli Arkadaşlar serisinden Venüs mcflytrap oyuncağı a*** 1.471 TL iken, Pazarama’da 3.324,91 TL’ye satılıyor. Aynı şekilde, aynı serinin Frankie modeli a** 1.389,99 TL iken...
27 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 935797989 numaralı siparişim ile 5 litre Komili ayçiçek yağı satın aldım. Kargom, Aras Kargo ile 5756*******93 takip numarası üzerinden gönderildi. 16 Aralık’a kadar ürün bana teslim edilmediği halde, Aras Kargo sistemine haberim ve onayım olmadan "teslim e...
"İade için Teşekkür ederim"
16 Aralık günü saat 14:50 civarında Pazarama sitesi üzerinden Canon marka yazıcı satın almak için VakıfBank kredi kartı bilgilerimi girip “Alışverişi ...
Pazarama üzerinden oluşturduğum ve daha sonra iptal/iade edilen bir siparişimle ilgili olarak VakıfBank World kredi kartımda yaşadığım puan sorununun giderilmesini istiyorum. 10–17 Kasım 2025 tarihleri arasında iptal/iadesi gerçekleşen 146097479 numaralı siparişime bağlı olarak kullandığım ve iade e...
Pazarama’nın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden faydalandığım Plus üyeliğimin süresi dün doldu ve üyeliğimin bitmesiyle birlikte hesabımdaki yaklaşık 400–500 TL değerindeki puanlarım hiçbir uyarı olmadan tamamen silindi. Plus üyeliğim devam ederken ve biterken, puanların üyelik so...
Pazarama e-ticaret sitesi üzerinden vd Group isimli firmadan 3 Aralık 2025 tarihinde ameliyat sonrası kullanmak üzere bir çift varis çorabı siparişi verdim. Ürünü banka puanlarımı kullanarak satın aldım. 4 Aralık’ta firmaya Pazarama üzerinden mesaj atarak ne zaman kargoya vereceklerini sordum, herha...
İş Bankası Maximum kartıma ait 1.340 TL’lik puanımı Pazarama’ya aktardım. Ancak yaklaşık 2 aydır bu puanları kullanamıyorum. Üstelik puanı kullanmasam bile, normal parayla ya da kredi kartıyla dahi alışveriş yapamıyor, ödeme tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde alışveriş...
Pazarama / Topkapı Pazarlama A.Ş. platformu üzerinden VakıfBank kredi kartıma tanımlı para puanlarımla adıma yetkisiz işlemler yapılmıştır. 19 Kasım 2025 tarihinde, 02.42–03.17 saatleri arasında, bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir SMS ya da mobil bildirim almaksızın, yaklaşık 7.000 TL tutarındak...
Pazarama’nın düzenlediği puan kampanyasından yararlanırken, Kasım ayında yaptığım alışverişlerimde bir siparişimi iptal ettim. Buna rağmen sistem, iptal ettiğim alışverişi de sanki kampanyadan kazanmışım gibi değerlendirdi ve iptal ettiğim bu siparişin bedelini puan kampanyasına dahil ederek bana ia...
Pazarama’nın duyurduğu, kart puanlarının programa aktarıldığında iki kat puan verileceği promosyonuna güvenerek Paraf ve Wings kartlarımdaki tüm puanlarımı Pazarama programına aktardım. Kasım ayı içindeki bu kampanyada, 2000’in üzerinde puanımın iki katına çıkması gerekirken, vaat edilen puanlar hes...
Pazarama üzerinden tıraş makinesi ve altüst çocuk eşofman takımı satın almak için ürünlerimi sepete attım ve ödeme aşamasına geçtim. Ödeme esnasında ekran sürekli döndü ve ardından "İşleminiz sırasında hata oluştu" uyarısı verildi, siparişim onaylanmadı. Ancak buna rağmen kredi kartımdaki 591,87 TL ...
"Müşteri temsilcisi İrem hanıma ilgisinden ve anlayışından ötürü teşekkür ediyorum. Kısmen de olsa mağduriyetimin giderilmesi için elinden geleni yaptı."
Pazarama 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 