to read complaints and reviews, or file yours.15 Ekim tarihli 163612871 numaralı siparişim için yaptığım iade sonrasında Pazarama hesabıma 74,95 TL tutarında puan yat...tı. Ancak bu puanlar hesabıma geçtiği anda “süresi dolmuş puanlar” olarak görünmeye başladı ve kullanılabilir puan bakiyeme eklenmedi. Puanların iade sonrası normal şekilde kullan
Pazarama üzerinden 7 Kasım ve 11 Kasım tarihlerinde Einhell TE-CN 18 Li Akülü Çivi ve Zımba Tabancası Seti ile Einhell P...rofessional Akülü Kesme Taşlama Makinesi TP-CO 18/76-c Li BL-Solo ürünlerini satın aldım. Ürünleri aldıktan hemen sonra 11 Kasım günü Einhell ürünlerinde 3.500 TL üzeri sepette 500
17 Ekim’de Pazarama üzerinden ebebek satıcısından Molfix bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 653707952, toplam t...utar 439,89 TL’dir. Ürün kargo sürecindeyken hasar aldığı için bana hiç teslim edilmeden satıcıya/depoya geri gönderildi ve sistemde iade süreci başlatıldı. Ürün bana hiç ulaşmama
Pazarama üzerinden bugün akşamüstü market alışverişi yaptım. İçinde deterjanların da bulunduğu 783439119 numaralı sipari...şim için sistemde “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş detaylarında da bugün tarihli teslim edildi görünüyor ancak fiili
25.10.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 652962528 numaralı siparişimle toplam 528,73 TL’lik alışveriş yaptım. Bu tutarın... 508,85 TL’sini Pazarama puanlarımla, 19,88 TL’sini ise bankamın puanlarıyla ödedim. Satıcı ürünü hiçbir şekilde kargoya vermedi ve kendisine yazmama rağmen mesajlarıma cevap verme
Pazarama üzerinden 6 Kasım tarihinde CatPower 1580 şarjlı dörtlü el aleti takımı satın aldım. Ürünün kargoya verilmesi g...ereken 2 günlük süre geçtikten sonra, sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan küçük bir el aleti gönderildi. Bunun üzerine Pazarama ile iletişime geçtim, durumu anlattım ve
Türk Hava Yolları Miles&Smiles kampanyası kapsamında dönüştürdüğüm millerimi kota doldu denilerek kampanyasız puan katsa...yısıyla pazarıma puan olarak hesabıma yükledi. Her seferinde yarım saat bekleyerek bağlandığım müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Kota do
Pazarama’nın “ilk defa puan yükleyenlere 3 kat puan” kampanyasından yararlanmak için 20.10.2026 tarihinde 7.493,29 TL tu...tarında puan yüklemesi yaptım. İşlemi 8868 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Ancak kampanyaya göre çok daha yüksek tutarda puan kazanmam gerekirken hesabıma sadece 300 TL puan ta
"Hızlı ve özenli davranışları için teşekkür ederim"
7 Kasım’da Pazarama üzerinden bir ürün için sipariş vermek istedim. Ödemem başarılı şekilde çekildi, ayrıca Pazarama pua...nlarımı da kullandım ve puanlarım bakiyemden düştü, ancak buna rağmen sistemde siparişim hiç oluşmadı. Durumu öğrenmek için canlı sohbet desteğine bağlandım ve yaklaşık 1 saat boy
20 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Madame Coco mağazasından yastık siparişi verdim. Ürünün tedarik süreciyle ilgili ol...arak 13 gün boyunca herhangi bir net bilgi verilmeden bekletildim ve sonunda ürünün tedarik edilemeyeceği söylenerek siparişim iptal edildi. Sipariş iptali sonrası ödediğim ücreti
"Buradan dönüş olmadı ama tekrar aradığımda çözdüler"
Pazarama hesabımda Puanlarım bölümünde görünen ve kredi kartımdan aktardığı...m 7.910 TL tutarındaki puanım, 07.11.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme ya
Pazarama’nın “puanlarınızı Pazarama’ya taşıyın, taşınan pu puanların 3 katını ParaPuan olarak hesabınıza yatıralım” şekl...indeki kampanyasına katıldım. Kampanya metninde puanların 3 katı ParaPuan vaadi açıkça yazmasına rağmen, aynı sayfada bu kez Premium üyelerin 500 TL, diğer müşterilerin ise 300 TL
23 Ekim 2026 tarihinde Pazarama üzerinden toplam 5.368,60 TL tutarında kırılmaz cam ve Lensun New 13 marka projeksiyon c...ihazı siparişi verdim. Kırılmaz cam 23 Ekim 2026 tarihinde kargoya verilip 26 Ekim’de, projeksiyon cihazı ise 26 Ekim’de kargoya verilerek 27 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Kırılm
Pazarama uygulamasına 19.10.2026 tarihinde puan yüklemesi yaptım ve hesabıma 500 puan yüklendi. Ancak 02.11.2026 tarihin...de hesabıma tekrar baktığımda bu 500 puanın tamamen kaybolduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep açtıklarını ve benimle ileti
Pazarama’nın “Banka Puanlarını İlk Kez Pazarama'ya Aktar, Aktardığın Puanına Ek 3 Katı Bizden Hediye” kampanyasına katıl...dım ve bu kapsamda hesabıma 500 TL puan yüklendi. Ancak herhangi bir bildirim yapılmadığı için puanların son kullanma tarihini fark edemedim ve kullanamadan puanların süresi doldu.
31 Ekim 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 569 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 01 Kasım 2026 tarihinde yanlış ürün... siparişi verdiğimi fark ederek aynı gün iptal ettim, iade süreci 03 Kasım 2026 tarihinde sonuçlandı. Bu süreçte Pazarama hesabımda daha önce kredi kartımdan para aktarmam nedeniyl
Garanti Bankası’na ait Pazarama banka kartımla “Bonus aktarma yapınca X2 hediye” kampanyasına Plus üye olarak ilk kez ka...tıldım. Kampanyaya Eylül ayında dahil olmama rağmen, hediye bonusum hem geç yüklendi hem de çok kısa sürede silindi. Aynı kampanyaya benden sonra, Ekim ayında katılan yakınlarımın
"Hızlı şekilde çözüm oldu. Teşekkürler"
Pazarama uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “maksimum 500 TL’ye kadar pu...an yüklemesi” kampanyasından faydalanmak için 05.10.2026 tarihinde kredi ka
28.10.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Skechers twisty Glow model ayakkabıyı, ışıkları bozuk ve hatalı geldiği için iad...e ettim. Ürün aynı gün satıcıya teslim edildi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş numarası 175533721 olan iadem için hâlâ onay verilmedi. Bu süreçte defal
31 Ekim saat 01.40 sularında kredi kartımdan Pazarama hesabıma puan aktarımı yaptım. Kartımdan 34,71 TL tutarında puan ç...ekilmesine rağmen, bu puanlar Pazarama puan bakiyeme eklenmedi. Online alışverişte kullanmak üzere yaptığım bu aktarım sistemde görünmüyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetl
Pazarama hesabımda yer alan kampanya puanlarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. 19 Ekim’de Pazarama kampanyasınd...an toplam 500 TL’ye karşılık gelen puan kazandım ve bu puanlar bir süre hesabımda görünüyordu. Ancak dün akşam hesabımı kontrol ettiğimde puan bakiyemin sıfırlandığını, bugün tekra
22.10.2026 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım alışverişte, 973 TL tutarındaki işlemim Pazarama puanlarım üzerinden ik...i kez çekildi. Ben bu işlemlerden sadece bir tanesini onayladım, diğer 973 TL’lik mükerrer çekimin iadesini talep ediyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ilk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
