to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleme Sonrası Sipariş İptali Ve Puan Kaybı Nedeniyle Telafi Talebi
Pazarama'dan 5 Eylül 2026 tarihinde 890512205 numaralı siparişimle Karaca Air Cook Pro XL Airfryer satın aldım. Ürünüm 19 gün boyunca bekletildikten sonra 29 Eylül 2026 tarihinde “tedarik edilemedi” denilerek, tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi.
Bu alışverişte 3.242 TL nakit ödeme yaptım, ayrıca 256 TL kart puanı kullandım. Puan aktardığım için kampanyadan kazandığım 300 TL’lik puanım yandı, ve kullandığım 200 TL’lik Troy kampanyasının da süresi dolduğu için bu avantajdan da faydalanamaz hale geldim. Sonuç olarak ürünümü alamadığım gibi, hem zaman kaybına uğradım hem de maddi kaybım oluştu.
Siparişimin bu kadar uzun süre bekletilip sonunda “tedarik edilemedi” bahanesiyle iptal edilmesi ve puan/kampanya haklarımın yanmasına sebep olunması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün aynı şartlarla tarafıma temin edilmesini veya tüm maddi kayıplarımın, yanan puan ve kampanya tutarları da dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
