to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün İçinde Süresi Dolan 500 Puanım Geri Yüklenmedi
Pazarama Plus kampanyası kapsamında hesabıma tanımlanan 500 puanımın geçerlilik süresinin sadece 3 gün olduğu sonradan ortaya çıktı ve bu kadar kısa süre nedeniyle puanlarım silindi; ancak geçerlilik süresi dolduktan sonra fark ettim. Kampanya kazanımı olarak yüklenen 500 puan, ekli ekran görüntüsünde de yer aldığı üzere “süresi dolmuş puan” olarak görünerek hiçbir şekilde kullanma imkanım olmadan tamamen silinmiş durumdadır.
Konu hakkında Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz bir dönüş aldım ve puanların iadesi yapılmadı. Puanların, kampanya koşullarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde değerlendirilerek yeniden hesabıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
