Pazarama müşteri hizmetleri

Pazarama üzerinden 16 Haziran 2026 tarihinde 5202***92 numaralı siparişimle Gimcat 100 gr kedi maltı satın aldım. Ürünü ...daha sonra iade etmeye karar vererek 18 Haziran tarihinde kargoyla geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün satıcıya ulaştı ancak satıcı yaklaşık 5 gündür iade talebime hiçbir şeki...

Pazarama üzerinden G******* adlı satıcıdan 3 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişte 32 cm ebatlı bagaj ç...antası seçmeme rağmen, tarafıma bir küçük model gönderildi. Yani ürün yanlış gönderildiği için mağduriyet yaşadım. Ayrıca bu siparişi kupon ile verdiğim için Premium kullanamadım ...

Pazarama üzerinden 27.06.2026 tarihinde Sinbo stand mikser – hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 779...741271’dir. Satıcı ürünü hemen onayladı ve faturayı oluşturdu, yani siparişim sorunsuz şekilde ilerliyordu. Ardından satıcı, ürünün fiyatını değiştirdikten sonra siparişimi “ürün ...

Pazarama.com üzerinden, satıcı olarak Teknosa görünen Philips 55pus9000 4K ...Akıllı TV’yi 22 Haziran tarihinde 38.249,15 TL bedelle kredi kartına 3 taks...

28.06.2026 tarihinde Pazarama Market üzerinden Ankara Mamak’ta bulunan Tazeyo isimli satıcıdan tavuk ürünleri içeren bir... sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Gün içinde siparişin gelmesini beklerken defalarca çağrı merkeziyle görüşmek zorunda kaldım. Akşam yemek hazırlam...

28.06.2026 tarihinde Pazarama Market üzerinden Ankara Mamak’ta bulunan Tazeyo isimli satıcıdan tavuk ürünleri içeren bir... sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Gün içinde siparişin gelmesini beklerken defalarca çağrı merkeziyle görüşmek zorunda kaldım. Akşam yemek hazırlam...

Pazarama üzerinden Fakir Dikey süpürge siparişi verdim. Cumartesi günü verd...iğim siparişi aynı gün içinde iptal ettim ve sistemde “iptal talebiniz alın...

Pazarama üzerinden 28.06.2026 tarihinde gözlük kategorisinde kişisel eşya s...iparişi verdim. Ürünün tedarik edilememesi nedeniyle 29.06.2026 tarihinde s...

13.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım market alışverişinde ürün tedarik edilemediği için siparişim iptal edil...di, ancak ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi Pazarama bakiyesi ile toplam 305 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle g...

22.06.2026 tarihinde Pazarama platformu üzerinden Penti’den “Erkek Basic 5'li Soket Çorap” ürününü satın alırken sistems...el bir hata nedeniyle aynı ürün için iki ayrı sipariş oluştu ve her iki siparişin de ödemesi tarafımdan alındı. Sipariş detaylarımda 386411734 numaralı, 264,89 TL tutarındaki bu iş...

Pazarama üzerinden Pluxee puanlarımı 25 Haziran’dan beri kullanmaya çalışıyorum ancak sistemde hiçbir şekilde kullanamıy...orum. Amacım bu puanlarla bebek maması almak olduğu halde ödeme aşamasında “puan ile öde” seçeneği hiç çıkmıyor. Hem Pazarama hem de Pluxee müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt a...

27.06.2026 tarihinde Pazarama Market üzerinden 632004905 numaralı siparişi verdim. Toplam 576,57 TL tutarındaki ödemeyi ...puanlarımla yaptım ve faturası da mevcut olmasına rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim ...

21 Haziran tarihinde Pazarama üzerinden aynı gün içinde iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 974120095. Bu siparişl...erden biri sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir hareket olmadı. Ürünü iptal etmek zorunda kaldım ancak iptal talebim de onaylanmadı, hâlâ net bir işlem yapılmadı...

Yaklaşık 1 ay önce, 28.05.2026 tarihinde saat 12:06’da Pazarama uygulaması üzerinden 497983190 numaralı siparişimi oluşt...urdum, aynı gün içinde de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. 3.701 TL tutarındaki bu alışverişin ücret iadesi için o günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ta...

Pazarama üzerinden giyim ürünü içeren bir online alışveriş yaptım. Yaklaşık 1 Haziran civarında verdiğim bu siparişimde ...kargom neredeyse 1 ay boyunca gönderilmedi, sonunda gönderildiğinde ise paketten 1 adet ürün eksik çıktı. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edildi olarak görünüyor. Elimde eks...

19.06.2026 tarihinde Pazarama online satış mağazasından, İş Bankası kredi kartımla 45.959,23 TL tutarında tam altın koly...e siparişi verdim. Ürün, ilanında belirtildiği şekilde “peşin fiyatına 6 taksit” olarak sunuluyordu ve ben de bu şartla alışveriş yaptım. Ancak bir gün sonra ekstremde bu harcamanı...

Pazarama üzerinden Koç Ailem kampanyasını kullanarak 4 kalemlik bir alışveriş yaptım. Asıl almak istediğim ürün olan 2 a...det “Familia Plus Natural Organik Bambu Özlü Tuvalet Kağıdı 40'lı” hiçbir gerekçe gösterilmeden gönderilmedi, sadece harcama tutarına ulaşmak için eklediğim Vileda Oluklu Yeşil Sün...

Pazarama mobil uygulaması üzerinden kullandığım aylık Plus üyeliğimi, 26.06.2026 tarihinde “aylık Plus’tan yıllık Plus’a... geçişte 300 TL alt limitsiz kupon” taahhüdü gösterildiği için yıllık Plus üyeliğe çevirdim. Bu kampanya vaadine güvenerek yıllık üyeliği satın almama rağmen, hesabıma herhangi bir...

Pazarama sitesi üzerinden Hayat satıcısından Bingo marka sıvı deterjan siparişi verdim. 26 Haziran’da kargom elime ulaşt...ığında koliyi açtığımda gördüm ki deterjan şişesi akmış, ürün koli poşetinin içine tamamen yayılmıştı. Poşette delik vardı ve deterjan kargo kutusundan sızarak apartman kapı girişi...

Pazarama üzerinden satıcısı Pazarama ve Pazarama Pluxee olan ürünleri, ürün sayfalarında belirtilen kargo firmasına güve...nerek satın aldım. Ürün detayında açıkça hangi kargo firmasıyla gönderileceği yazıyordu ve ben de özellikle bu bilgiye dayanarak sipariş verdim. Ancak buna rağmen siparişlerim, sa...

Pazarama üzerinden hjc marka bir motor kaskı satın aldım. Ürün bana geç bir şekilde dün teslim edildi, bugün ise hiç açı...lmamış, jelatini dahi sökülmemiş kutusuyla iade etmek istedim. Buna rağmen ürünün “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi ve açılmamış kutuyu bile geri almıyorlar. Top...

Pazarama üzerinden yaptığım alışverişlerde kullanmak üzere hesabıma tanımlanan puanları 25 Haziran tarihinde aktardım. A...ncak özellikle mama alışverişlerimde bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem izin vermiyor ve nedenini de net olarak göremiyorum. Bu durum birkaç denememe rağmen düzelme...

Pazarama üzerinden yaptığım alışveriş, ayıplı ve kusurlu ürünlerle tamamlandığı için ürünleri iade ettim. İadelerimden b...iri 16, diğeri 17 Haziran’da onaylandı. Bu alışverişleri İş Bankası kredi kartıma tanımlı maksi puanlarla yapmıştım; ancak iadeler onaylanmasına rağmen maksi puanlarım kartıma geri...