Pazarama iade süreci

30 Aralık tarihinde Pazarama üzerinden İş Bankası puanlarımı kullanarak gerçekleştirdiğim alışverişte, hem puanlarım hem de kartımdan çekilen tutar hesaptan düşülmesine rağmen sistemsel bir aksaklık nedeniyle sipariş oluşturulmadı. Bu nedenle ne sipariş numarası alabildim ne de ürünüm sisteme yansıd...

Pazarama üzerinden Mobass marka bir anfi satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemsel ve iletişimle ilgili sorunlar nedeniyle hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Satıcı kod vermeyi kabul ediyor fakat Pazarama bu kodu bana iletmiyor ve sürekli yeni bir talep açılıyo...

20 Aralık 2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden 933258148 numaralı siparişle, orijinal diye satılan bir ayakkabı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde ayakkabının orijinal olmadığını, replika olduğunu net şekilde fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcının bana bir türlü ulaştırmadı...

10 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından verdiğim 5888***51 numaralı, toplam 58.599,02 TL tutarındaki siparişim için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğim ürünü kargo geldiğinde hiç teslim almadım; kargo şubesinden doğrudan iade olacak şekilde Aras K...

30.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Philips mg7950/15 tıraş makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 07.12.2025 tarihinde iade süreci başlattım ancak yaklaşık 3 haftadır para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 139512167. Media Markt’a iki kez mesaj yazdım, iade sür...

Pazarama üzerinden 24 Aralık tarihinde 457536285 numaralı siparişim ile 2 adet ps5 satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo firması atanmamış durumda. Yani kargo süreci fiilen hiç başlamadı. Yaşadığım gecikme üzeri...

Pazarama online sitesi üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde 31.876 TL ödeyerek Apple 13 128 GB beyaz renk sıfır telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonun sürekli kendi kendine donduğunu ve şarjının çok erken bittiğini fark ettim. Ürünün kusurlu olduğunu düşünerek iade...

Pazarama üzerinden Durux isimli satıcıdan toplam 5 ayrı sipariş ile 8 adet kombi satın aldım. Sipariş verirken özellikle 45 KW olan kombileri tercih ettim ve faturalarım da 45 KW ürünler üzerinden kesildi. Ancak adresime gönderilen ürünlerin hepsi 24 KW olarak geldiği için, ürünleri teslim almadım v...

Telefonumda yüklü olan Pazarama uygulamasının bildirimler kısmında şu içerikte bir kampanya mesajı aldım: “%50 Bizden. Banka ve kredi kartı puanlarını Pazarama'ya aktar! Aktardığın puanın yarısı kadar ek puan bizden. Son gün: 25 Aralık.” Bu mesaj üzerine, birikmiş 4.039 puanımı 24.12.2025 tarihinde ...

Pazarama – İnternet Alışverişi üzerinden Tefal marka bir tencere setini online olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında tencere kapağının kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Pazarama’ya kırık ürünün fotoğrafını ilettim, fotoğraf onaylandıktan sonra satıcıyla iletişime geçeceklerini ve satıcın...

Pazarama üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 276899899’dur. Uygulamada ürünün iade merkezine gönderildiği görünüyor. Bunun üzerine hem Pazarama hem de satıcıyla görüşme yaptım ve ürünün iade edilec...

17 Aralık saat 20.59’da Pazarama uygulaması üzerinden DeFacto marka ikili eşofman takımı satın aldım. Ürün 50 TL indirimdeydi ve benim gibi birçok kişi bu kampanyadan yararlanarak sipariş verdi. Sosyal medyada ve yorumlarda aynı ürünü alan pek çok kişinin siparişinin sorunsuz şekilde kendilerine ula...

Pazarama üzerinden Koray Spor adlı satıcıdan bir çocuk ayakkabısı satın aldım ve yaklaşık 4 gün önce iade/iptal sürecini başlattım. Ancak geçen süreye rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve süreçle ilgili mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem Pazarama müşteri hizmetleriyle...

14 aralıkta öğrenci olan yeğenime finallerde kullanması için geçici laptop aldım. Pazarama üzerinden aldım ve 2 ürünü sipariş verdikten 1 gün sonra, ürünün gönderilmediği ile alakalı yorumlar gördüm ve satıcının ürünü hazırlanıyor çekmesinden dolayı iptal edemedim. Pazarama üzerinden kayıt oluşturup...

12 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden santekmagaza satıcısından 3M PEL H540A-411-SV Optime-III baş bantlı kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 637882726’dır. Siparişim uzun süre “Siparişiniz hazırlanıyor” durumunda bekletildi ve bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi verilmedi. Buna r...