Pazarama iade süreci

Pazarama uygulaması üzerinden Bulpa adlı satıcıdan Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesini peşin fiyatına 9 taksit imkanı olduğu için yaklaşık 17.000 TL bedelle, 258310539 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak ödeme aşamasında fark etmeden işlem tek çekim olarak gerçekleşmiş. Bunu iki gün sonr...

27 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 935797989 numaralı siparişim ile 5 litre Komili ayçiçek yağı satın aldım. Kargom, Aras Kargo ile 5756*******93 takip numarası üzerinden gönderildi. 16 Aralık’a kadar ürün bana teslim edilmediği halde, Aras Kargo sistemine haberim ve onayım olmadan "teslim e...

Pazarama üzerinden 16 Aralık öğle saatlerinde elektronik bir ürün için 903660086 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün akşam saatlerinde, ürün henüz kargoya bile verilmemişken iptal etmek istedim ve satıcıya iptal talebi gönderildiği, talebin 3-5 gün içinde sonuçlanacağı şeklinde çağ dışı bir cevap...

Pazarama üzerinden 13 Aralık tarihinde Twinmos 2 TB NV2TBG42280 model SSD siparişi verdim. Ücreti 7.134 TL olarak peşin ödedim, ayrıca 300 TL kupon indirimi ve Troy ile ödeme yaptığım için de 200 TL ekstra indirim kullandım. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 16 Aralık’ta müşte...

Pazarama'dan aldığım bir ürün için 8 Aralık’ta satıcıya iade süreci tamamlanmasına rağmen, üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Uygulama üzerinden talep açmama rağmen talebim “cevaplandı” denilerek kapatılıyor, ancak ne tarafıma herhangi bir bilgi veriliyor n...

Pazarama üzerinden 4.12.2025 tarihinde Modern Muse marka parfüm siparişi verdim. Ancak siparişim tamamen farklı bir parfüm olarak teslim edildi. Bunun üzerine 8.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iade sürecini başlattım ve 241657710 numaralı siparişime istinaden bana verilen iade kodu ile ürünü karg...

Pazarama.com üzerinden verdiğim 648256500 numaralı siparişimde, ürünü hiç teslim almadan Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. 04.12.2025 tarihinden beri 56.999 TL tutarındaki iademin hesabıma yansımasını bekliyorum. İade kargom Yurtiçi Kargo 191185650397 takip numarası ile gönderildi. Buna rağmen üzer...

Pazarama.com üzerinden GS Store mağazasından GS Store t-shirt l beden aldım. Ürün küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo iade kodu verildi. Kuryeyi hem evime hem iş yerime çağırdım, gelmedi. Sonrasında üç kez Aras Kargo şubesine gitmek zorunda kaldım, her seferinde “sistem arızası v...

Pazarama üzerinden 11.11.2025 tarihinde kartımdaki süresiz puanlarımı Pazarama kart puanlarına aktararak yaklaşık 242 TL tutarında bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün tarafıma yanlış gönderildiği için iade ettim ve iadem 02.12.2025 tarihinde onaylandı. Buna rağmen tarafıma ne ücret/puan iadesi yapı...

25 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden 1 adet tek kişilik nevresim takımı satın aldım. Bu alışverişimde 500 TL tutarında kupon kullandım, kalan tutarı da banka kartımla ödedim. Sipariş numaram 655664202’dir. Ürünün iadesi 1 Aralık tarihinde tamamlandı ancak kupon iadem konusunda yaklaşık 10 gündür hi...

24 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden kurumsal olarak bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 482884434’tür. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kurulum sırasında televizyonun kusurlu olduğu görüldü, durum Onvo teknik servis tarafından da raporla onaylandı ve tarafıma belge verildi. Ancak Pazara...

Pazarama üzerinden 14 Kasım tarihinde yaşadığım bir sorun sonrasında müşteri hizmetleri beni sözde mağduriyetimi gidermek için aradı. Ürünü iade etmem karşılığında 150 TL kupon tanımlanacağını söylediler, ben de buna güvenerek ürünü iadeye gönderdim. Ancak sonrasında hesabıma sadece 100 TL kupon tan...

Pazarama üzerinden Simfer marka ankastre set satın aldım. 8 Kasım’da sipariş verdiğim ürün 10–12 Kasım tarihleri arasında tarafıma teslim edildi. Kurulum için Simfer yetkili servisi 8 Aralık’ta eve geldi, yaptığı kontrolde davlumbazın kırık olduğunu, fırının ise çalışmadığını tespit etti ve ürünün k...

Pazarama üzerinden aldığım buz makinesini yasal süre içerisinde iade etmek istiyorum ancak 14 gündür bunu başaramıyorum. Tarafıma üç ayrı iade kodu verildi, ancak bu kodların hiçbiri sistemde çalışmıyor ve her denememde “kod geçersiz” uyarısı alıyorum. Yasal hakkım olmasına rağmen ürünün iadesini ge...

Pazarama üzerinden 190408781 numaralı siparişim ile 28.11.2025 tarihinde Samsung M7 monitör satın aldım. Ürün, Media Markt tarafından kargoya verildi ve Borusan Lojistik firmasına teslim edildi. Yaklaşık 10 gündür Hatay Dörtyol’daki adresime teslim edilmesini bekledim. Bu süreçte hem Borusan Lojisti...

Pazaramada üzerinden Koray Spor satıcısından 25.11.2025 tarihinde Adidas Strutter model ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve ayakkabıyı sadece birkaç kez denememe rağmen iç tabandaki Adidas logosu tamamen silindi. Hem kutunun hasarlı gelmesi hem de ürünün bu kadar kısa s...

Pazarama üzerinden Boyner mağazasından bir nemlendirici krem satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen, 28 Kasım’da Boyner’e ulaştığı halde ücret iadem hala yapılmadı. Ücret iadesinin bu kadar gecikmesi ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir hem Pazarama hem de ilgili taraflarla i...

Pazarama üzerinden 28 Kasım ve 30 Kasım tarihlerinde üç ayrı siparişte, 500’er gramlık Nescafe filtre kahveden toplam 6 adet satın aldım. Bu ürünlerin vakumlu ve kapalı şekilde gelmesi gerekirken 5 tanesi vakumsuz olarak elime ulaştı. Durumu fark eder etmez Pazarama ile iletişime geçtim. Ürünlerin ...