to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Üzerinden Yetkisiz 4000 TL Çekimi Ve Abonelik İptali Talebi
09.07.2026 tarihinde Paycell üzerinden, bilgim ve onayım dışında 4.000 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlemden sonra 10.07.2026 tarihi itibarıyla hesabımda bir abonelik görünmeye başladı; ancak bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir içerik ya da hizmet satın almadım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturulduğu, en geç 96 saat içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Uygulama üzerinden de ayrıca talep oluşturdum; 10.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “inceleniyor” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Onayım olmadan çekilen 4.000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz aboneliğin iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için Paycell hesabım ve hattım üzerinde gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili hatta kayıtlı Paycell hesabım 05xx xxx **xx** numaralı telefon hattıma aittir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Lütfen geri dönüş yapın ve param iade edilsin
Lütfen cevap verin artık gerçekten param hepsi gitti ya o kadar emekle kazandım o parayı
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Peki param geri iade verilecek mi ve kaç gün daha bekleyeceğim
Allah rızası için bana olumlu bir şey deyin artık yav 7 gündür bekliyorum gerçekten yıprandım
Cevap verin artık
