to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Paycell’i kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır faturama yansıt limitim, olması gereken şekilde tanımlanmıyo...r. Her ay düzenli olarak yaklaşık 3.000 TL civarında fatura ödüyorum, hiçbir gecikmem yok; ama buna rağmen sistemde limit verilmiyor ve faturama yansıt özelliği için limit tanımlan
Uzun süredir Turkcell’in Paycell hizmetini kullanıyorum ve aylık alışveriş limitim yaklaşık 2.500 TL civarındayken hiçbi...r gerekçe belirtilmeden 250 TL’ye düşürüldü. Bu durumu dün, fatura kesim tarihinden sonra limitim yenilendiğinde ve Paycell uygulamasındaki “Faturana Yansıt” ekranında kullanılabil
Paycell telefon uygulamasında kimlik doğrulama aşamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımın ön ve arka yüzünü o...kuttuğumda ve çipi de başarıyla okuttuğumda herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak selfie aşamasına geçtiğim anda sürekli hata alıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen sistem selfi
Paycell üzerinde bilgim ve onayım olmadan, kimlik bilgilerim kullanılarak adıma bir hesap açıldığını 9 Temmuz tarihinde ...fark ettim. Bu durumu öğrendikten sonra hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, hesabın bağlı olduğu telefon numarasının bana ait olmadığı gerekçesiyle detaylı bilgi ver
10.07.2026 tarihinde saat 09:10 civarında VakıfBank hesabımdan Paycell hesabıma 5.000 TL fast transferi gerçekleştirdim.... İşlemden sonra bir süre eski bakiyem bile ekranda görünmezken, şu anda eski bakiyem yeniden görünmesine rağmen gönderdiğim 5.000 TL Paycell hesabıma hâlâ yansımış değil. İşleme a
Uzun süredir Turkcell hattımda düzenli olarak her ay yenilenen 4.400 TL Paycell faturama yansıtılan limitim bulunuyordu.... Faturamın kesim tarihi olan bugün, her ay yapıldığı gibi limitimin yenilenmesini beklerken bu ay limitimin yenilenmediğini gördüm. Faturalarımı her zaman zamanında ve eksiksiz öd
Turkcell hattım üzerinden Paycell “faturama yansıt” özelliğini iptal etmek istiyorum ancak bir türlü iptal edemiyorum. 1...0.07.2026 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden bu özelliği kapatmaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada iptal işlemi hata verdiği için
Paycell uygulamasında kayıtlı olan Paycell kartım uygulama üzerinden görünmüyor, bu yüzden kartıma ulaşamıyor ve kullana...mıyorum. Bu sorunu gece 12'den beri yaşıyorum ve yaklaşık 10 saattir hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, uzun süre hatta beklememe
Yaklaşık 3 gündür Paycell uygulamasına girdiğimde kart bakiyemi ve kayıtlı kartlarımı göremiyorum. Uygulamaya her girişi...mde "işleminize devam edemiyoruz" şeklinde hata alıyorum, defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sonuç değişmedi. Bugün Paycell müşter
Bu sabah saat 06:00’da Paycell hesabımı kontrol etmek istediğimde, hesap görüntüleme ekranında “işleme devam edemiyor, l...ütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Paycell içinde diğer işlemlere erişimim olmasına rağmen özellikle hesap görüntüleme kısmında bu hata neden
Bugün saat 07.00’den beri Paycell kart hesabımı uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum. Sürekli hata alıyorum ve bu neden...le kartımı kullanarak alışveriş için ödeme yapmak istediğimde işlemimi gerçekleştiremedim. Hem hesabımı göremiyor hem de ödeme yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Telefon üzeri
Paycell adlı firmanın Paycell cüzdanımı, içinde kendi param olmasına rağmen iptal etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Cüzdanım en az 2–3 yıldır kullanılamıyor ve iptal edildiğine dair bana herhangi bir SMS ya da e-posta bildirimi yapılmadı. İptal edildiği dönemde cüzdanımda bulunan bakiyeme iliş
Paycell uygulamasında kart bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde “kart bilgilerim gözükmüyor, işleminize... devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 saattir devam ediyor. Bu süre içinde Paycell müşteri hizmetlerini aramam
Paycell cüzdan hesabıma girdiğimde, bakiyemin yazdığı kısımda “işlemine devam edemiyoruz, lütfen sonra tekrar dene” uyar...ısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 9 Temmuz’dan beri, yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor. Hesabımda 1000–2000 TL civarında bir bakiye bulunuyor ve bu paraya ş
"Teşekkür sorunum çözüldü"
10.07.2026 tarihinden itibaren Paycell uygulamasına Android telefonumdan gi...riş yapıyorum ancak hesabımdaki bakiyemi ve tanımlı kartlarımı göremiyor ve
Paycell fiziksel kartım ve cüzdan hesabımla ilgili iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım ve cüzdan hesabıma giriş... yapamıyor, limitlerimi göremiyorum. Sistem sürekli “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetleri se
"Sanırım teknik bir aksaklıktı 1 saat sonra tekrar kullanabildim."
10.07.2026 tarihinde sabah yaklaşık 07:40’tan beri Paycell hesabımı ve bağlı üç ayrı hesabımı hiçbir şekilde görüntüleye...miyor ve kullanamıyorum. Hesabıma erişmeye çalıştığımda herhangi bir bloke veya kısıtlama uyarısı olmamasına rağmen, ekranda yalnızca “işleminizi şu an devam edemiyoruz” şeklinde b
Turkcell hat kullanıcısıyım ve Paycell uygulamasında faturama yansıt özelliği ile market alışverişi yapmak istediğimde “...işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda bu özelliği seçtiğim anda işlem tamamlanmıyor ve aynı uyarı
"Teşekkürler"
Bugün Paycell uygulaması üzerinden uygulama içi nakit kullanımı yapmak iste...diğimde ekranda “işleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deney
Bu sene başından beri her ay düzenli olarak ödemesini yaptığım faturam üzerinden Paycell’de ortalama 1.500 TL civarında ...karta aktarılabilir bakiye limitim bulunuyordu. Bu gece faturam yenilendikten sonra ise karta aktarılabilir bakiyemin limitinin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim ve uygulama ana s
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden Paycell ile market alışverişlerimi faturaya yansıtma yöntemiyle sorunsuz şekilde ...yapıyordum. 10.07.2026 sabahından itibaren ise hiçbir değişiklik yapmamama rağmen işlemlerim “işleminize devam edemiyoruz” hatasıyla reddedilmeye başladı. Aynı sorunu benimle birli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
