to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paycell Uygulaması İndirilemiyor Ve Sürekli SMS Alınıyor
30 Haziran 2026 tarihinden itibaren Paycell ile ilgili kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak kimlik doğrulamam gerektiğine ve alışveriş limitimin aşıldığına dair SMS alıyorum ancak kimlik doğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Bu durum yüzünden Paycell uygulamasını kullanmam gerekiyor fakat telefonuma hiçbir uygulamayı indiremiyorum.
Cihazım iPhone 16 ve iOS işletim sistemi kullanıyorum. Yaşadığım bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak uygulamayı indirmem gerektiği için onlarla da sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonuma hiçbir uygulamayı indiremeyince hem Paycell işlemlerimi yapamıyorum hem de sürekli kimlik doğrulama ile ilgili SMS almaya devam ediyorum.
Kimlik doğrulama sürecimin uygulama indirmeye ihtiyaç duymadan tamamlanmasını ve hattımın/Paycell hesabımın aktif ve sorunsuz şekilde kullanılmasını istiyorum. Ayrıca bu doğrulama sorunu nedeniyle telefonuma istediğim uygulamaları indirebilmek ve sürekli gelen uyarı SMS’lerinin sonlanması için gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 17.07.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Müşteri temsilcisi kısa süre de döndü ve problemim çözüldü
