Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Uygulamasında İzinsiz İTunes Üyeliği Ve 2.010,85 TL Ücret Kesintisi

45

Temmuz ayında Paycell uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında iTunes üyeliği başlatılarak faturama 2.010,85 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir iTunes üyeliği başlatma talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın tek seferlik işlem olarak faturama eklendiğini görüyorum.

Daha önce de Paycell üzerinden benzer bir sorun yaşamış ve yaptığım başvurulardan sonuç alamamıştım. Bu nedenle bu kez doğrudan Şikayetvar üzerinden durumu paylaşma ihtiyacı duydum.

Bilgim ve onayım dışında alınan 2.010,85 TL tutarındaki bu ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Temmuz 12:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Temmuz 14:28

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Temmuz 18:06

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz ITunes Ve Paycell Harcamaları Faturamdan Kaldırılmalı

1.137

Turkcell faturalı hattıma 25 Şubat’ta kesilen faturamda iTunes harcaması ve abonelik adı altında 1.182,95 TL, ayrıca 69,...

1 Destek

Bilgim Dışında Yüksek Tutarlar Kesiliyor, Acil İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

718

Paycell üzerinden hattıma yansıtılan ve benim bilgim ile onayım dışında gerçekleşen kesintilerle ilgili şikayetçiyim. Ya...

Onayım Olmadan Yansıtılan Yüksek Fatura Tutarları Mağduriyet Yarattı

650

Turkcell hattıma ait Aralık ayı faturamda, hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen iTunes Store adı altında 859,96 TL ...

1 Destek

İTunes Şarkı Alımında Paycell İşlem Ücreti Ve Aşırı Fatura Şikayeti

470

İTunes uygulamasından 25 Ocak tarihinde bir adet şarkı satın aldım. Satın alma esnasında şarkı için 1,99 TL ücret bilgis...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular