to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paycell Üyelik Ücreti Çekildiği İçin İade Ve İptal Talebi
Turkcell hattıma ait Paycell üzerinden 70 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldığını ağustos 2026 faturamda gördüm. Paycell’e herhangi bir üyelik başvurum veya onayım olmadığı halde bu ücret tarafımdan talep edilmeden faturama eklenmiş durumdadır.
Konu ile ilgili hem Turkcell hem de Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor ve hiçbir şekilde iade yapılmıyor. Ayrıca bu ücretin önümüzdeki aylarda tekrar çekilip çekilmeyeceği konusunda da net bir bilgi alamadım.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu sözde üyeliğin iptal edilmesini, faturama yansıtılan 70 TL’nin iadesini ve hattımdan bundan sonra aynı şekilde herhangi bir Paycell üyelik veya abonelik ücreti alınmaması için gerekli kalıcı işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
