Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Paycell Üyelik Ücreti Çekildiği İçin İade Ve İptal Talebi

151

Turkcell hattıma ait Paycell üzerinden 70 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldığını ağustos 2026 faturamda gördüm. Paycell’e herhangi bir üyelik başvurum veya onayım olmadığı halde bu ücret tarafımdan talep edilmeden faturama eklenmiş durumdadır.

Konu ile ilgili hem Turkcell hem de Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor ve hiçbir şekilde iade yapılmıyor. Ayrıca bu ücretin önümüzdeki aylarda tekrar çekilip çekilmeyeceği konusunda da net bir bilgi alamadım.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu sözde üyeliğin iptal edilmesini, faturama yansıtılan 70 TL’nin iadesini ve hattımdan bundan sonra aynı şekilde herhangi bir Paycell üyelik veya abonelik ücreti alınmaması için gerekli kalıcı işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

4 Ağustos 15:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

6 Ağustos 09:25

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

6 Ağustos 10:28

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 06.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Berk
6 Ağustos 10:33

2 TL lik ürün için 70 TL üyelik ücreti almışlar:) buna ne denir siz daha iyi bilirsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzin Almadan Eklenen 70 TL Paycell Ücretinin İadesi Ve Üyelik İptali

264

Turkcell hattımı kullanarak sadece 3 TL’lik bir alışveriş yaptığım halde, Haziran 2026 faturama “Paycell aylık ücret” ad...

İzinsiz Abonelik Ücretleri Faturamda Görüldü Ve İade Talebi

1.466

Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” ve Google Play Store aracılığıyla Şubat 2026 faturama 69,90 T...

Faturama Yansıt Hizmetinden Haksız Ücretlendirme Ve İptal Sorunu

583

Turkcell faturalı hattımda “Faturama Yansıt” adı altında Paycell üzerinden iki aydır haksız bir şekilde ücretlendiriliyo...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular