Paycell Kartta Çocuk Tarafından İzinsiz Sanal Kart Açılması
Benim adıma kayıtlı olan bir Paycell kartı var ve bu kartı 14 yaşındaki oğlum kullanıyor. Elimizde fiziksel kart olmasına rağmen, benim bilgim ve iznim olmadan, oğlum kendi T.C. Kimlik numarası ile Paycell uygulaması üzerinden sanal kart açmış. Bu sanal kartın, reşit olmayan bir çocuk tarafından, kart sahibi veliye hiçbir onay ekranı veya bilgilendirme yapılmadan açılabilmiş olması beni çok rahatsız etti.
Bu durumda kart ile yanlış bir işlem yapılsa, hukuki ve malî sorumluluğun bana ait olacağının farkındayım ve bunu ciddi bir güvenlik açığı olarak görüyorum. Üstelik bu işlemi yapan kişi 14 yaşında bir çocukken sistemde herhangi bir yaş kontrolü, ebeveyn onayı veya ek doğrulama yapılmaması kabul edilemez bir risk oluşturuyor.
Paycell’den, bu güvenlik açığının nasıl oluştuğu konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, reşit olmayan kullanıcıların kendi T.C. Kimlik numaraları ile sanal kart açmasının engellenmesini ve ileride benzer durumların yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu işlem nedeniyle doğabilecek hukuki ve malî sorumluluklarla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve haklarımın korunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell














