Paycell Kartı İadesi Gecikiyor Ve Limitim Kullanılamaz

Paycell kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi aynı gün iptal ettim, ancak ödediğim tutar henüz Paycell kredi kartı hesabıma geri yansımadı. Diğer bankalarda iade tutarları aynı gün ya da çok kısa sürede ekstreme yansırken, Paycell tarafında henüz bir hareket göremiyorum.

Bugün yaptığım iade işleminde, Trendyol siparişimde yer alan ürün için 821 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yapmıştım. Trendyol tarafında siparişin iptal edildiği ve ilgili tutarın iade edildiği görünüyor, fakat Paycell kredi kartı hareketlerimde bu iadeyi henüz göremiyorum. Bu durum hem kafamı karıştırıyor hem de kart limitimi gereksiz yere meşgul ediyor.

Trendyol’un iade işlemini tamamladığını gösteren kayıtlara rağmen, Paycell sisteminde iadenin hesabıma zamanında ve şeffaf bir şekilde yansıtılmasını, gerekiyorsa sürece dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.