Paycell Netflix Kampanyasındaki 95 TL Geri Ödeme Yapılmadı

Paycell üzerinden katıldığım Netflix kampanyası kapsamında 290 TL’lik abonelik ödemesi yaptım. Kampanyada, bu işlem sonrasında 95 TL geri ödeme yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir iade/geri ödeme yapılmadı.

Paycell uygulamasındaki son hareketler bölümünde 14.08.2026 tarihli “iyzico/netflix.com” açıklamalı yaklaşık 290 TL’lik Netflix harcaması ve aynı tarihli 200 TL’lik başka bir işlem görünmesine rağmen, kampanya kapsamında olması gereken 95 TL’lik ödül bakiyem hesabıma yansımadı.

Konu hakkında Paycell müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Hem kampanya şartlarını yerine getirip hem de taahhüt edilen ödülün verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Netflix kampanya geri ödemem olan 95 TL’nin en kısa sürede Paycell hesabıma yatırılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.