İzinsiz Paycell Ücretleri Ve İade Talebi

Turkcell hattıma iki aydır Paycell üzerinden haksız şekilde ücret yansıtılmaktadır. Her faturama yaklaşık 79 TL civarında Paycell adı altında bir tutar ekleniyor ve bu yüzden toplamda 800 TL’ye yakın fatura ödüyorum.

Bu işlemlerle hiçbir şekilde isteyerek bir onay vermedim, herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bu Paycell çekimlerinin iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılan tutarların iadesini talep ettim ancak sorun hala çözülmedi ve faturama yansımaya devam ediyor.

İzinsiz ve onaysız şekilde hattımdan Paycell kapsamında yapılan bu kesintilerin derhal sonlandırılmasını ve bugüne kadar alınan tüm haksız tutarların faturamdan düşülerek iade edilmesini istiyorum.