to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma tanımlı “Faturana Yansıt” üyeliğinin ücretsiz olarak aktif olmasına rağmen, Paycell üzerinden Ocak ayı faturama 44,9 TL tutarında ücretli üyelik yansıtıldığını fark ettim. Bu üyeliğin ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım; onayım ve bilgim olmadan bu ücretlendirme...
Paycell üzerinden kasım ayının başlarında Konya Selçuklu’daki adresime gönderilmek üzere fiziksel Paycell kart siparişi verdim ve bu kart için 100 TL kart ücreti talep edildi, ödemeyi yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderim hâ...
Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Üzerinden banka uygulamam aracılığıyla tarafıma bir ödeme isteği gönderilmiştir. Gelen ödeme isteği, kurumsal bir firma izlenimi veren bilgiler içerdiği için herhangi bir yanıltıcılık şüphesi duymadan, işlem detaylarını yeterince incelemeden bu iste...
Paycell dijital cüzdanıma 25 Aralık 2025 tarihinden beri erişemiyorum ve hesabımdan benim bilgim ve onayım olmadan para aktarımı yapılmış olduğunu fark ettim. Hesabımdan habersiz şekilde toplam 90.368 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş; bu işleme ait dekont ve bildirimler elimde mevcuttur. Bu işl...
Paycell kartını 31.12.2025 tarihinde, saat 19.10 civarında sipariş ettim ve bu kart için 100 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kart hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Kartı İstanbul Bahçelievler’deki adresime sipariş ettim; aradan...
Paycell hesabıma bugün saat 18:28 civarında iPhone cihazımdan giriş yapmak istediğimde, sistem 30 gün boyunca giriş yapamayacağımı ve 5 cihaz sınırına...
18.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 69,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Telefonuma gelen mesaj sonrası Paycell uygulamasına girdiğimde bu işlemi gördüm, ancak herhangi bir dekont açılmadığı için detayları görüntüleyemedim....
Turkcell Paycell mobil hesabıma şifremi yanlış girdiğim için yaklaşık 2 yıldır erişemiyorum. Hesabım bu nedenle donduruldu ve uzun süredir giriş yapamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Turkcell bayisine gittim ancak her iki taraftan da hesabın bu şekilde düzeltilemeyeceği...
Paycell uygulamasında bugün kredi kartımdan 1100 TL tutarında bakiyeyi Paycell hesabıma aktardım. Ancak bu tutar toplam bakiyemde görünmesine rağmen transfer bakiyesine yansımıyor ve bu nedenle parayı kullanamıyorum. Uygulamada transfer bakiyesi kısmı kırmızı olarak görünüyor ve IBAN’a ya da karta ...
25.12.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden iki adet alışveriş yaptım ve ödemeleri Paycell faturanıza yansıtma limitim ile gerçekleştirdim. Bu işlemlerden biri sorunsuz tamamlanırken diğeri teknik hata nedeniyle sonuçlanmadı; ancak buna rağmen 2.617 TL tutarındaki başarısız işlem faturama yansıtıl...
Turkcell hattımda 1 GB Freebyte ve benzeri kampanyalarla ilgili hak ettiğim internet paketleri hattıma tanımlanmadığı için şikayetçiyim. 31 Aralık’ta yılbaşı kutusu kampanyasını uygulama üzerinden yaptım, “internet tanımlandı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yükl...
Paycell uygulaması üzerinden Mavi kampanyasına katıldım ve 01.01.2026 tarihinde bir giyim mağazasında toplam 1.199,98 TL tutarında işlem yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım ve kampanya şartlarında belirtilen %20 nakit iadenin tarafıma 24 saat içinde yansıyacağı ifade edilmesine rağmen, üzerinden 2 g...
Paycell uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve T. C. Kimlik doğrulaması sırasında sistem sürekli olarak “Ön yüzünü kullanın” uyarısı veriyor. Kimlik kartımı doğru şekilde yerleştirip tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen işlem bir türl...
03.01.2026 günü saat 01.00 civarında Paysell uygulamasını yeni yükleyip Paysell sanal kartıma N11 üzerinden alışveriş yapmak için 1000 TL yükledim. Ödeme adımına geldiğimde güvenli alışveriş için telefona doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen, belirtilen yaklaşık 3 dakikalık süre içinde telef...
Yaklaşık iki senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve bu süre içinde Paycell mobil ödemede bana tanımlanan maksimum 250 TL limiti sadece bir iki kez kullandım. Bir dönem faturamı bir iki kere çok kısa gecikmeli ödedim, onun dışında tüm faturalarım hep aynı gün içinde düzenli olarak ödendi. Buna rağmen...
Dün itibarıyla Paycell hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke edildiğini gördüm. Giriş esnasında karşılaştığım bu blokajla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım ve neden bloke edildiğine dair de tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi. Şu anda h...
Paycell uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre almak istedim ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Defalarca denememe rağmen doğrulama ya da şifre yenileme mesajı hiç ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı kullana...
Paycell üzerinden Steam 100 TL iade kampanyasına katıldım ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 06.12.2025 tarihinden bu yana iadem hesabıma yatırılmadı. Uygulama üzerinden veya farklı bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL iadenin en ...
Paycell üzerinden bilgimiz ve onayımız olmadan farklı tutarlarda olmak üzere toplamda 4.500 TL civarında işlem yapıldığını fark ettik. İşlemler, 28.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde iTunes uygulaması üzerinden görünmesine rağmen ailemizde Apple kullanan hiç kimse yok, bu yüzden bu harcamaların nası...
Turkcell faturalı hattımdayken Paycell hesabımda 300 TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyordu. Hattımı yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Paycell bakiyemin tamamen sıfırlandığını fark ettim. Hat değişikliği dışında herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiyemin yok olması nedeniyle mağ...
Paycell uygulamam üzerinden “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında, nereye ait olduğu belli olmayan bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Sadece üç adet faturama yansıtılmış, bildiğim ve kontrol ettiğim aktif aboneliğim bulunmasına rağmen, bunların dışında 21.12.2025 ve 13.01 tarihlerinde hatalı...
Bugün saat 19.00 civarında Şok market ’ten 30 TL ödeyerek içinde 160 TL bakiye yüklü Paycell kart satın aldım. Saat 21.30 civarında eve gelip kartı internet üzerinden online alışverişte kullanmak istediğimde, ödeme aşamasında SMS onayı gelmediği için işlemlerimin tamamı başarısız oldu. Kartta bakiye...
26.12.2025 tarihinde saat 00:17’de Gaziantep’teki Shell Asya Petrol istasyonundan her zaman olduğu gibi akaryakıt alımı yaptım ve ödemeyi Paycell QR ile gerçekleştirdim. İstasyonda market ve akaryakıt için iki ayrı POS cihazı bulunuyordu, akaryakıt POS’undan çekilmesi gerektiğini özellikle belirttim...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
