to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell ile hiç alakam olmamasına rağmen bugün telefon numarama “hesabım yok” kart saklama ile ilgili bir SMS geldi. Daha önce bu numara üzerinden Pay...
Turkcell mobil hattımda yer alan “faturana yansıt” özelliğini 7 Kasım tarihinde 3 aylık ücretiyle birlikte aktif ettim. Ancak bu fatura dönemimde hiçbir harcama yapmadığım halde, özelliği kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak kullanamayacağıma dair hata mesajı alıyorum. Sorunla ilgili olarak Payce...
Paycell uygulamasını çıktığı günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Uygulamada daha önce de kart kaydederken ve ödeme yaparken çeşitli sorunlar yaşamıştım, ancak son yaşadığım kampanya sorunu beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 24 Aralık’ta uygulama güncellemesi sonrası kampanyalar bölümünd...
Trumore uygulaması üzerinden Togg satın alabilmek için yönlendirildiğim Paycell uygulamasını indirerek ön ödeme yapmak istedim. İş Bankası sanal kartımla 100.000 TL tutarında ön ödeme işlemi yapmak üzereyken, ödeme ekranında bu tutarın 3 taksit olarak ödenmesi önerildi ve ben de bu şekilde işlemi ta...
Paycell hesabıma maaşımı yatırdıktan sonra eşime yüksek meblağda para gönderdim ve bu işlemden hemen sonra hiçbir gerekçe sunulmadan hesabıma bloke kondu. Tamamen kendi maaşım olan ve eşime gönderdiğim bir tutar için hesabımın bu şekilde anında kısıtlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hi...
Uzun süredir aktif bir Paycell kullanıcısıyım. TV+ platformunda sunulan kampanyayı gördüğüm için özellikle bu kampanya kapsamında 31/12 tarihinde Paycell kartıma bakiye yükledim ve 129,99 TL tutarında harcama yaptım. Harcamayı kampanya amacıyla gerçekleştirmeme rağmen, işlem heyecanıyla kampanya say...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin ödemesini Paycell ile gerçekleştirdim. Siparişi daha sonra iptal etmeme rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın ücret halen Paycell hesabıma geri dönmedi. Hem alışverişime devam edebilmem hem de hesabımı düzgün yönetebilmem için bu iadenin bir an önce he...
Paycell KKTC uygulamasına Android telefonumdan KKTC kimlik numaram ile kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem beni kaydetmiyor. Yaklaşık 2–3 aydır aynı sorun devam ediyor ve en son bugün tekrar denediğimde de sonuç alamadım. Uygulama kayıt ekranında KKTC kimlik numaramı girdiğimde, “hatalı sistemde ...
31.12.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden Paycell kartıma banka/kredi kartımla para yüklemek istedim ancak sistem “maksimum işlem 0,00 TL’yi aşmamalıdır” şeklinde bir uyarı vererek yükleme yapmama izin vermedi. Herhangi bir hata kodu veya ek bir açıklama da gösterilmedi. Paycell kartıma bu ...
Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamasında selfie ile kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulamayı her gün açtığımda kimlik doğrulama istiyor, selfie çekip gönderdiğimde ise “selfie tanımlanamadı” uyarısı alıyorum ve doğrulama tamamlanmadığı için uygulamayı rahatça kullanamıyorum. Bu sorun nedeni...
Paycell kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen Aralık ayı içerisinde toplam harcamam sistemde yaklaşık 7.890 TL olarak görünüyor. Limitim 5.000 TL iken nasıl olup da bu tutarda harcama yansıtıldığı konusunda hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama alamıyorum. Harcamalarımın tamamı yatırım işlemleri i...
Vodafone hattıma bağlı Paycell hesabım yaklaşık 5 aydır dondurulmuş durumda ve bu yüzden şifremi yenileyemiyorum. Hesabıma erişemediğim için hem hesabı kullanamıyorum hem de hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda önemli bir işlem, taksit, abonelik veya otomatik ödeme bulunmuyor, sadece çok az bir baki...
"Sorun çözüldü"
Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell ile Play Store’dan toplam 3 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin tamamı için Play Store üzerinden geri ödeme...
"Aynı gün benimle iletişime geçildi ve ilgili bir hanım efendi sayesinde sorunum çözüldü🤗🤗"
Paycell uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamadan hem sanal hem de fiziksel kartımı kullanabiliyordum. Ancak kimlik doğrulama süreci bir türlü tamamlanmadığı için artık kartlarımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması...
13.11.2025 tarihinde Paycell üzerinden web sitemizde kullanmak üzere sanal pos başvurusu yaptık. Gerekli tüm evraklar bizden istendi, eksiksiz şekilde ilettik ve sonrasında sanal posumuz onaylandı, sistem açıldı ve sanal pos üyesi bir firma olarak göründük. Ardından, web sitemizi yapan ekibe iletme...
Paycell kartını 2 gün önce aldım ve o günden beri hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Kartı market alışverişi, internet harcamaları, oyun/uygulama içi ödemeler ve genel harcamalar için kullanmak istiyorum; ancak yaptığım tüm işlemlerde sürekli doğrulama istiyor ve “Cihazınızda NFC özelliği bulunm...
Paycell kartımı bugün kaybettim ve kartımın içinde 135 bin tl bakiye bulunuyordu. Kartım kaybolur kaybolmaz saat 11:30 civarında Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse konuyla yeterince ilgilenmedi ve bana yardımcı olunmadı. Şu an askerim ve bu para benim için çok büyük bir meblağ, mağdur d...
Turkcell Paycell uygulamasında kullandığım Paycell Kart’a para yükledim ancak kartımdaki parayı ne çekebiliyorum ne de harcayabiliyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir şey satın alamıyorum, hatta Paycell içindeki kartlar arasında para aktarımı bile yapamıyorum. Kartımda şu an yaklaşık 800 TL bakiye...
29.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Paycell uygulamasında karta aktarılabilir tutarı, uygulama içinde oluşturduğum sanal karta aktardığımda telefon faturama 2.200 TL tutarında fazladan borç yansıtıldığını gördüm. İşlem sırasında uygulamada bu konuda açık, anlaşılır ve uyarıcı hiçbir bilgilendi...
29.12.2025 tarihinde saat 22:39’da Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” içerikli bir SMS aldım. Ancak Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmuyor ve telefon numaramın da Paycell...
Paycell uygulamasında yaklaşık 20 gündür kimlik tanımlama aşamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik ve NFC adımlarını sorunsuz geçmeme rağmen selfie bölümüne geldiğimde sürekli “tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem en başa dönüyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı noktada kalıy...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
