Paycell

Bugün Bursa’da yeni bir Paycell kart aldım ve Paycell uygulamasını indirdim. Hesabımı doğrulamak için uygulama üzerinden selfie çekmem isteniyor. Ancak selfie çekmeme rağmen sistem sürekli “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata veriyor ve doğrulama işlem...

Paycell Gamercard’ımı doğrulamaya çalışırken, kimlik kartımda fotoğraf olmadığı için doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. 14 yaşında olduğum için kimlik kartımda resim bulunmuyor ve bu nedenle bugün sabah saatlerinden beri bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden denediğimde “kimlik resminiz bu...

17.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma Paycell hesabı açıldığını fark ettim. Hesabın açıldığına dair bir bildirim aldım fakat bu hesapla ilgili hiçbir işlem yapmadım ve girişte bulunmadım. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamad...

Paycell mobil uygulamasını kullanırken hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu süreçte hiç kullanmadığım bir bakiye faturama yansıtıldı. 17.11.2025 tarihinde, toplam 6.700 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu tutarın neden yansıtıldığına dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım. Yaşa...

Merhabalar, 16.11.2025 tarihinde Turkcell telefonumun Paycell uygulamasından 2.375,97 TL tutarında, Joygame isminde bir firma faturama ödeme yansıtmış. Böyle bir uygulamayı (Paycell) bilmediğimi, neden bu tür firmaların (Joygame) Turkcell hattımdan para çektiğini ve ayrıca Paycell adlı aracı şirketi...

Paycell hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında son 120 gün içerisinde 20 bin TL’den fazla tutarda harcama yapılmıştır. Bu harcamalar, farklı tarihlerde Google/Kingshot gibi platformlarda ve kontrol edemediğim farklı e-posta adresleri üzerinden gerçekleşmiştir. Özellikle sanal kartım ve daha önc...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 aydır Paycell mobil ödeme hizmetinde sürekli olarak ödeme alınamama sorunu yaşıyorum. Her işlemimde aynı problemle karşılaşıyorum ve işlemlerim gerçekleşmiyor. İşlemler sırasında kullandığım telefon numaram 0532******31’dir. Sorunu çözmek için Paycell müş...

11.11.2025 tarihinde Mersin/Mezitli’de karakola çağrıldım. 0554 *** 61 04 numaralı hat üzerinden kimlik bilgilerim kullanılarak benim adıma Paycell hesabı açıldığını öğrendim. E-Devlet kayıtlarımda bu hattın bana ait olmadığı açıkça görülmektedir. Durumu fark eder etmez aynı gün Paycell müşteri hiz...

Paycell’de hesap açma aşamasında telefonuma onay kodu SMS’i gelmiyor. Her denememde aynı sorun yaşanıyor; hesap açılışı için istenen doğrulama kodu hiçbir zaman ulaşmıyor. Sorunun geçici olmadığını teyit etmek için farklı zamanlarda tekrar denedim, bağlantı (Wi‑Fi/mobil veri) ve SMS izinlerini kont...

Paycell mobil uygulamasında kimlik ve selfie doğrulama işlemi sırasında, selfie kısmında sürekli olarak "İşleminize Devam Edemiyoruz, Lütfen Daha Sonra Tekrar Deneyiniz" hatası alıyorum. Yaklaşık 2 gündür farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabı...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Dolap uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için Paycell fiziksel kartımı kullandım. Ancak, ödeme aşamasında "sanal pos hatası" nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Kartım aktif, internet alışverişine açık ve yeterli bakiyem mevcut. Kartımın son 4 hanesi 7990’d...

16 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Forum Turkcell mağazasından Paycell fiziksel kart almak istedim. Kartı teslim almama rağmen aktivasyon işlemi yapılmadı ve haklarım göz ardı edildi. Şu an kartımı kullanamıyorum. Ayrıca, şube müdürünün üslupsuz, bilgisiz konuşmaları ve genel ilgisizliği de mağaza ...

13.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın sonu 0042 olan kartımdan, Paycell ödeme sistemleri üzerinden, İstanbul şehir koduyla ve herhangi bir mağaza belirtilmeksizin, saat 14:22'de aynı dakika içinde iki kez 4.935,25 TL olmak üzere toplamda 9.870,50 TL tutarında bilgim dışında ha...

Yaklaşık 3 aydır Paycell kartımla para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartımın son 4 hanesi 4160’tır. Sorun tüm işlemlerimde geçerli ve farklı ATM’lerde de aynı problemi yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve kartımla para transfe...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi yapmak isterken sürekli olarak “Hata: İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu ilk olarak geçen hafta yaşadım ve o zamandan beri yaklaşık 10 kez, günün farklı saatlerinde denememe rağme...

Turkcell hattım üzerinden dijital olarak kullandığım Paycell faturama yansıt limitimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ağustos 2025’te hattımı aldıktan sonra sadece bir kez 250 TL’lik limit tanımlandı ve bu limit çok kısa sürede tükendi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 aydır limitim hiç yenilenme...

Paycell mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Eski numaram olan 0538********28 ile Paycell’e giriş yapıyordum ve hesabımda 1300 TL bakiyem vardı. Numaramı 0537********49 olarak değiştirdikten sonra hesabıma erişimim tamamen kesildi ve bakiyem kayboldu. Bir ürün satın ...

15.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy a34 cihazımdan Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Kimliğimi sensöre yaklaştırıp yüzümü de çektikten sonra sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu işlemi toplamda 5 kez denedim, uygulamam günceldi ve başka bir hata mesajı da...

Paycell Android uygulaması üzerinden hesap doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir aydır “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Bu süre zarfında en az beş kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve hesabımı doğrulayamıyorum. Herhangi bir ödeme işlemi ya da bakiye yükl...

12 Kasım 2025 tarihinde Turkcell hattımı üzerime devraldıktan sonra Paycell uygulamasına iPhone 15 Pro Max cihazımla kayıt oldum. Ancak Paycell hesabımda kişisel bilgiler kısmında hâlâ eski hat sahibi olan annemin adı görünüyor. Ayrıca cüzdan bölümünde de annemin adına kayıtlı bir IBAN yer almakta. ...