ATM 5.900 TL Aldı, Paycell Yansıtmadı Ve Cevap Vermedi
"Teşekkür ederim hiç beklemiyordum"



"Teşekkür ederim hiç beklemiyordum"

Paycell uygulaması üzerinden Vodafone hattım için 1500 puan kullanarak internet paketi satın aldım. İşlemi 08.06.2026 ta...rihinde saat 23.30 civarında gerçekleştirdim. İşlem sonrasında gönderilen linke tıkladığımda sayfa açılmıyor ve ekranda hata uyarısı çıkıyor, bu nedenle internet paketi hattıma tan

Turkcell Paycell üzerinden bilgim ve isteğim dışında açıldığını düşündüğüm bir uygulama aboneliği nedeniyle her ay hattı...mdan 159 TL ücret kesilmektedir. Bu kesintiler yaklaşık olarak Mayıs ayından beri devam ediyor ve aboneliğin ne zaman, nasıl başlatıldığını bilmiyordum. Yeni tarifeye geçtiğimde Y
Turkcell faturalı hattımda bir süredir ne olduğunu bilmediğim “Paycell” adı altında farklı tutarlarda ücretlendirmeler y...apılmaktaydı. Bu işlemleri anlayabilmek için Paycell uygulamasını indirdim ve faturamda gördüğüm kesintilerin ne olduğunu öğrenmeye çalışırken, uygulamada görünen bakiyenin puan ol
DeFacto’nun online mağazasından yaptığım alışverişte 4 Haziran tarihinde iade sürecim tamamlandı ve 720 TL tutarındaki ü...cretin Paycell kartıma yatırıldığı bildirildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Paycell kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Hem DeFacto tarafında işlemin tamamlandığ
Paycell Kart kullanıcısıyım ve uygulama üzerinden son bir hafta içinde iki kez, her seferinde 19,90 TL olmak üzere kart ...aidatı kesintisi yapıldı. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu şekilde düzenli olarak kart aidatı alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak Paycel
Eşimin üzerine kayıtlı olan Turkcell hattında, Paycell uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde bilgimiz ve onayımız dı...şında 2.700 TL tutarında online alışveriş yapılmış ve bu tutar faturasına yansıtılmıştır. Eşim iPhone kullanmadığı halde hatta bağlı olarak iTunes Store üzerinden işlem yapılmış gö
"Ev"
8 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 15:15’te Google Play Store üzerinden efootball oyununda, Turkcell mobil ödeme ve Payce...ll aracılığıyla “efootball Coin” satın alımı yaptım. İşlemime ait Google Play işlem numarası gpa. 3328-3271-3531-43351’dir. Ödeme Paycell/Turkcell hattımdan başarıyla çekilmesine
"Halletdim"
Turkcell nezdinde bireysel faturalı hat kullanıcısı olarak hizmet almakta iken aynı zamanda cihaz kampanyasından da yara...rlanıyordum. Taahhüt süresinin sona ermesinin ardından farklı bir operatöre geçiş işlemi gerçekleştirdim. Operatör değişikliği sonrasında tarafıma ödenmemiş bir fatura bulunduğu b
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, kullanmadığım iTunes Store kaynaklı uygulama/alışveriş ücretleri yaklaşık 2 ay...dır düzenli olarak faturama yansıtılmaktadır. Bu işlemler haftalık olarak devam etmekte ve toplamda yaklaşık 3–4 bin tl civarında bir tutar oluşmuştur. Herhangi bir bilinçli onayım
Paycell hesabım üzerinden, lıkecard isimli iş yerine ait bir harcama gerçekleştirildiğini telefonuma gelen bildirimler s...onrasında, peş peşe birçok işlem yapıldığını fark ederek gördüm. Bu işlemler kesinlikle tarafımca yapılmamış, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu tespit eder etmez Pa
Haziran 2026 fatura döneminde Paycell uygulamasından hattıma 1.350 küsur lira tutarında ek bir ücret yansıtıldığını görd...üm. Herhangi bir uygulamaya abonelik başlatmadığım ve hattımda görünen bir abonelik işlemi olmadığı halde, aboneliğini göremediğim bir uygulama üzerinden bu ücret faturama yansıtıl
Uzun süredir Paycell uygulamasında telefonuma onay SMS’i gelmediği için hesabımı kullanamıyorum. Operatörüm Turkcell ve ...diğer firmalardan gelen SMS’lerde hiçbir sorun yaşamıyorum, yalnızca Paycell’den gelen onay kodu mesajları telefonuma ulaşmıyor. Bu durum yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor ve uygulam
Türk Telekom hattımdan, Paycell adına bilgim ve onayım olmadan yaklaşık iki aydır düzenli olarak para kesintisi yapılmak...tadır. Hat dökümünde bu kesintiler “Paycell/csı3dtlyukle” açıklamasıyla görünmekte ve 2026 Mayıs – 2026 Haziran döneminde toplam 560 TL tutarında izinsiz tahsilat gerçekleştirilmiş
Telefon numaramı değiştirdikten sonra, numaram aktif olmasına rağmen mobil ödeme limitimi kullanamadım. Eski numarama SM...S gitmeyeceği için Paycell uygulamasına yeni numaramla giriş yapmak istediğimde “güvenliğiniz için aşağıdaki kartınızın bilgilerini doğrulamanız gerekmektedir” uyarısıyla karşılaşt
Turkcell hattım için normalde yaklaşık 370 TL civarında fatura öderken, Mayıs ve Haziran aylarında faturam Paycell kayna...klı dijital platform üyeliği yüzünden 600 TL civarına yükseldi. Herhangi bir dijital platform üyeliği talebim veya onayım olmamasına rağmen faturama bu şekilde ek ücret yansıtıldığ
Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullandığım Paycell kartım, 04.06.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde “güvenlik nedeni ...ile kapatılmıştır” uyarısı ile karşıma çıktı ve uygulamaya giriş yapamaz hâle geldim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, talep açtıklarını söylediler; ancak bugün tarafıma

Turkcell’de üzerime kayıtlı bir hattımı kapattım, bu hatta bağlı Paycell hesabımda ise 2.200 TL bakiyem bulunuyordu. Bu ...bakiyenin diğer aktif Turkcell hattıma (05xx xxx xx 83) aktarılmasını talep ettim. Kapatılan hattım 05xx xxx xx 64’tü. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemin 96 saat içinde gerçekl
Paycell kartlar ile ilgili 18 yaş altına yalnızca veli onayı ile işlem yapılabileceğini biliyorken bugün bunun tam tersi... bir durumla karşılaştım. Bugün çocuğum, benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan Turkcell bayiliğinden benim adıma bir Paycell kart almış. Ben, veli izni olmadan böyle bir kart veril
6 Haziran tarihinde Paycell uygulaması üzerinden IBAN’a 1.890 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem referan...s numaram 47420983282024004’tür. Bu işleme ait dekontu bir türlü görüntüleyemiyorum ve sistemden dekont alamıyorum. Karşı tarafa ödemeyi yaptığımı kanıtlamam gerekiyor, bu nedenle
Hesabıma erişimim yok ve aylardır böyle Paycell açmam için ısrar ediliyor. Sorun çıkınca hiçbir şekilde çözülmüyor. Açıl...masını istiyorum; hesabım başka bir şey istemiyorum. Kullanıyordum, aylarca düzenli ödeme yapıyordum ama nedense kapatıldı. Hiçbir şekilde yardım etmiyorlar.
14.05.2026 günü Togg için ön ödeme işlemi yapmak üzereyken 0507********57 numaralı hattan arandım ve kendilerini Togg ge...nel müdürlüğünden arıyormuş gibi tanıttılar. Togg almak için ön ödeme sürecinde olduğum, devletin resmi sitesinden hareket ettiğim söylenerek bana güven verildi ve yönlendirmeler y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100