Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Paysell Kartım Aniden Kapatıldı, 160.000 TL Bakiyeye Erişim Talebi

336
Sahure'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü.”

Paysell kartım dün gece hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kullanıma kapatıldı ve kartımın tekrar açılmasını istiyorum. Kartımın içinde yaklaşık 160.000 TL bakiye bulunmasına rağmen kartın şu anda kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı alıyorum ve paramı kullanamıyorum.

Uygulama üzerinden dün geceden bu yana destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kapatma gerekçesiyle ilgili de net bir açıklama paylaşılmadı. Uygulamada sadece kartın kullanıma kapalı olduğu yazıyor, başka bir bilgi verilmiyor.

Kartımın neden kapatıldığı konusunda açık bir bilgi verilmesini ve içindeki yaklaşık 160.000 TL bakiyeye erişebilmem için kartımın ivedilikle yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.

2 Eylül 11:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

2 Eylül 13:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

4 Eylül 17:31

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 03.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Sahure
12 Eylül 12:08

Teşekkürler sorun çözüldü.

Yorumlar

Talebiniz alınmıştır sizi bilgilendireceğiz diyorlar sağ olsunlar ne desinler

Benzer bir sorunu dünden bu yana bende yaşamaktayım. Bilmem kaç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aktif olan diğer kartıma dahi bakiyemi aktarmadılar. 120.900 TL kart bakiyemde para olmasına rağmen kartlarım ekranında 0 ₺ bakiye görünüyor ve paranın yüklü olduğu... 2940 ile biten kartımı hiçbir şekilde ne görüntüle biliyor ne de kullanabiliyorum. Şikayetvar + CİMER dahil konuyu yazdım ama halen bir çözüm yok paranla rezil olma nedirin canlı örneği bu olsa gerek.

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kapatılan Paycell Kartı Ve Erişilemeyen 197 TL Bakiye

214

Paycell kartım hiçbir bilgim ve onayım olmadan kullanıma kapatıldı ve kartımın içinde bulunan 197 TL bakiyeme şu anda hi...

Paycell Kartım Açılmadı Ve 1.598 TL Bakiyem Kullanılamıyor

318

Yaklaşık 7 gün önce Paycell dijital kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı ve o günden beri kartımda bu...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular