Paycell Fiziksel Ve Sanal Kartlarım Bloklandı, Açılmasını Talep Ediyorum

Paycell fiziksel kartım ve uygulamadaki sanal kartım, doğru şifreyi girmeme rağmen yaklaşık iki gündür bloke durumunda görünüyor. Kartımı ATM’de kullanırken bu sorunla karşılaştım ve o günden beri hem fiziksel kartımı hem de sanal kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu blokaj nedeniyle internet üzerinden yapmayı planladığım ürün alışverişini de gerçekleştiremedim ve mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak kartlarımın herhangi bir güvenlik gerekçesi olmadan kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Fiziksel ve sanal Paycell kartlarımın neden bloke edildiğinin açıklanmasını ve her iki kartımın da acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.