to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Üzerinden Alınan Kıymetli Maden İşlemi Görünmüyor Ve Para Kayıp
25.09.2026 tarihinde Turkcell faturama yansıt limitimi kullanarak Paycell üzerinden 2.500 TL tutarında kıymetli maden alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında para bakiyemden düştü, ne aldığım kıymetli madenlerde görünüyor ne de tekrar bakiyeme yansıdı. Yani yaptığım işlem ortada yok, para sistem içinde adeta kaybolmuş durumda.
İki gündür herhangi bir düzeltme yapılmasını veya işlemin sonuçlanmasını bekliyorum ancak şu ana kadar tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun devam ediyor. İşlem geçmişimde para çıkışı görünmesine rağmen ne ürünüm var ne de iadem yapıldı.
Ya işlemimin tamamlanarak kıymetli maden alımımın hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını ya da 2.500 TL’nin gecikmesiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
2 gündür bekliyorum zaten muhtemelen daha da sürecek...
3 gün oldu hala bir şey yok sayın Paycell temsilcileri...
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Beklemekteyim hala.
Düzeltmeyi düşünüyor musunuz artık sayın Paycell yetkilileri 4 gün oldu nasıl bir mağduriyet yaşattığınızın farkında mısınız.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 28.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Bana Herhangi bir bilgi verilmedi ve işlem çözülmedi hala bakiye ortada yok.
Hiçbir şekilde ilgilenilmiyor destek yok çözüm yok 1 hafta oldu.
Ne. Geri dönüş yaptığınız ne de çözüm kendi sisteminizin suçunu bizi mağdur ederek buluyorsunuz...
Halen daha herhangi bir çözüm yok mağdur ediyorsunuz.
