to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabımda bulunan “faturama yansıt” özelliğini yaklaşık 10 aydır kullanamıyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım bu özellik yenilenmiyor ve herhangi bir harcama yapmak istediğimde faturama yansıt seçeneğini kullanamıyorum. Bu süreçte bir kez müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmede hattı...
Paycell hesabım üzerinden Eneba’ya yaklaşık son bir saat içinde 241,54 TL tutarında online ödeme yaptım. Eneba tarafında işlem “payment failed / incomplete” olarak görünüyor, ödeme başarısız olduğu ve herhangi bir aktivasyon anahtarı verilmediği açıkça belirtiliyor. Buna rağmen Paycell hesabımda il...
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell hattıma Paycell üzerinden faturaya yansıtılan bir üyelik ücreti geldiğini fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır her ay faturamdan 44,9 T...
Uzun süredir Paycell uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamadaki harcama limitim 3.500 TL iken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 50 TL’ye düşürüldü. Bu durumu faturamın yenilendiği günden beri, yaklaşık 7 gündür yaşıyorum. Faturam her ayın 10’unda yenileniyor, maaşım ise ...
16.01.2026 saat 11.30 civarında internet üzerinden İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak isterken sahte bir internet sitesine yönlendirildim. Öğrenci kartı başvuru ücreti olarak ekranda yaklaşık 30 TL civarında bir tutar görünmesine rağmen, kısa süre sonra telefonuma gelen SMS ile kredi kartım...
Ocak ayında Turkcell hattım için paket değişikliğiyle ilgili arandım. Görüşmede tarifemin 30 GB ve 335 TL olarak ayarlanacağı, ayrıca Paycell’e bakiye yüklemem gerektiği söylendi. Paycell’e yükleme yaptıktan sonra “karta aktar” yapmam istendi ve bu işlemden sonra hattıma yaklaşık 5.000 TL tutarında ...
Eşimin üzerine kayıtlı olan Turkcell hattımızda, Paycell Oyun adı altında 94,89 TL tutarında bir borç olduğunu, bugün ödeme yapmaya çalışırken fark ettim. Bu ücret daha önce hattımız Turkcell’deyken de kesiliyordu; hatta bu nedenle başka operatöre geçip sonrasında tekrar Turkcell’e dönmüştük. Tekrar...
Turkcell faturalı hattıma, Paycell adı altında Google Play Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım dışında iki farklı işlem yansıtıldığını fark ettim. 21 Aralık 2025 tarihinde 199 TL ve yine aynı gün 699 TL olmak üzere toplam 900 TL tutarında ücret hattımın faturasına yansıtılmış. Be...
Uzun süredir Paycell ile karekod kullanarak alışveriş yapıyorum ve daha önce bu işlemlerden herhangi bir işlem ücreti kesilmiyordu. Yaklaşık bir aydır ise yaptığım her karekodlu alışverişte 2,85 TL ile 6,20 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti alınmaya başlandığını fark ettim. Her işlemde ay...
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden Paycell Kart uygulamasına kayıt olmaya çalışırken uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 Ocak Cumartesi günü saat 12.12 civarında hem cep telefonumdaki Turkcell Paycell Kart uygulamasından hem de Google Chrome üzerinden Turkcell Paycell Kart kayıt form...
Paycell üzerinden aldığım kartı kullanabilmek için 17 Ocak günü uygulamaya giriş yapmak istedim. Kayıt işlemleri sırasında e-posta doğrulama aşamasına geldiğimde, ekranda “Sim kartının ve uygulamaya giriş yaptığın telefon numarasının aynı olduğundan emin olduktan sonra Wi‑Fi bağlantını kapatarak tek...
Paycal uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifreyi girdikten, doğrulama aşamasını geçtikten hemen sonra ekranda “güvenlik sebebiyle oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiç giremiyorum. Bu süreçte Paycal müşteri hizmetleriyle ...
Turkcell mobil hattım üzerinden, kullanmadığım halde yaklaşık son bir yıldır faturama düzenli olarak “iTunes Store” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Her ay 200–300 TL civarında kesinti yapılmasına rağmen herhangi bir Paycell ya da iTunes aboneliği başlatmadım ve bu hizmeti bilerek kullanmıyorum. ...
Trendyol üzerinden Paycell ile yaptığım alışveriş sonrasında, 15.12.2025 tarihinden itibaren hesabımdan habersiz şekilde otomatik ödeme kesintileri yapılmaktadır. Son iki ayda toplamda yaklaşık 150 TL tutarında para çekildiğini fark ettim ve bu otomatik ödemenin nereden ve nasıl iptal edileceğini de...
"Merhaba, Sorun çözüldü. Teşekkürler."
16.01.2026 günü, gündüz saat 11.00–11.30 civarında maaşım İş Bankası hesabıma yattıktan sonra, her zaman yaptığım gibi Paycell hesabıma yaklaşık 19.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ardından hesabımın içerisindeki bakiyeyi görüntüledim; ancak hemen sonrasında kartın iptal edilip bloke edildiği...
10.01.2026 tarihinde Paycell kartım üzerinden Gamesatis.com sitesi aracılığıyla, kesintilerle birlikte toplam 4.479,38 TL tutarında Razer Gold pin satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ödeme tutarı hesabımdan çekildi ve slip üzerinde onay kodu 612787 olarak görünmesine rağmen, satın ald...
Paycell kartımla bugün ilk kez internetten alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında “karta izin verilmeyen işlem” hatası alıyorum ve alışverişi tamamlayamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 4305’tir. Bu sorunla ilgili olarak Paycell’e mail gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapıl...
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim"
Paycell cüzdanımda bulunan yaklaşık 17.200 TL tutarındaki paramı banka hesabıma iade almak istiyorum ancak uzun süredir bu paraya erişemiyorum. Yaklaş...
Turkcell üzerinden aldığım Tecno Spark Slim marka telefonun taksit ödemesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 30.12.2025 tarihinde Turkcell mağazasına giderek kredi kartı ile taksit ödememi yaptım. Buna rağmen sistemde ilgili taksit halen ödenmemiş olarak görünüyor. Ödeme yaptığım güne ait kred...
Uzun süredir Paycell hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum. “Şifremi unuttum” adımlarını kullanarak hesabıma erişmeyi başaramadım ve bir yıldan fazla süredir hesabıma giremiyorum. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi v...
Paycell kartımla 02.12.2025 tarihinde AirAlbania üzerinden uçak bileti satın aldım; ancak havayolu şirketinin iflas etmesi nedeniyle uçuş iptal oldu ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle uluslararası hakkım olan chargeback (ters ibraz) sürecini başlatmak istedim fakat Paycell ile yaşadığım s...
Turkcell Paycell uygulaması üzerinden, karta aktarılabilir bakiye kısmından “faturama yansıt” özelliğini aktif ederek 1000 TL tutarında bir işlem yaptım. Ancak daha önce defalarca Salla Kazan kampanyasında Paycell puan seçeneğini tercih ettiğim için, buradaki limiti de puan gibi düşündüm ve bunun fa...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
