Sadık Müşteriye Daha Pahalı Ve Düşük İnternet Paketi Teklifi

Yaklaşık 14 yıldır Turkcell operatörünü kullanıyorum. Son olarak Maksi Pro 70 paketine sahiptim ve kontrat sürem dolduğu için taahhüdümü yenilemek istedim. Ancak her seferinde olduğu gibi bu yıl da bana, mevcut paketime göre daha az internet içeren ve daha pahalı tarifeler sunuluyor.

Uzun yıllardır aktif Turkcell kullanıcısı olmama, düzenli ve yüksek tutarlı faturalar ödememe ve ayrıca Paycell kullanımlarıma rağmen, bana avantaj sağlanmadığını, aksine daha pahalı ve daha düşük içerikli paketler teklif edildiğini görüyorum. Eski ve sadık bir müşteri olarak kendimi kesinlikle özel hissetmiyorum.

0537********02 numaralı faturalı hattım için, müşteri geçmişime ve kullanım yoğunluğuma uygun, gerçekten avantajlı ve bana özel bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde 28.09.2026 tarihinde hattımı Vodafone operatörüne taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim. Şikayetimle ilgili acil çözüm ve tarafıma geri dönüş bekliyorum.