to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Sanal Kartımdaki Bloklu Bakiye Ve Çözüm Beklentisi
Paycell dijital hesabımda bulunan bakiyeme bloke konulduğu için paramı kullanamıyorum. Uygulamadaki sanal kartımda 21.377,33 TL bakiyem olmasına rağmen kartın şu anda kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde harcama ya da işlem yapamıyorum.
Bloke konulduktan sonra Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde blokenin kalkacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İçeride yüklü bir param olmasına rağmen ne kartı kullanabiliyorum ne de rahatça işlem yapabiliyorum.
Blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, hesabımdaki haksız blokenin acilen kaldırılarak bakiyemi kesintisiz şekilde kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Lütfen mağduriyetimi giderin 1 saat içerisinde ödemem var ve borç ödemesi
Lütfen çözüm acil
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
1 saat içerisinde açılması lazım Size güvenerek kimliğimi doğrulayarak para yükledim transfer yaptım. Mağdur olacağımı bilseydim asla size para yatırmazdım yasal bir. Kuruluş olarak parama el. Koydunuz
Bu şekilde mağdur edemezsiniz güvenerek açtığımız hesabıma gelişigüzel bloke koyamazsınız
Teşekkür ederim
