Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Hesabımdan Yetkisiz Paycell Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Aynur
31 Ocak 10:22
497

Halkbank’taki kredi hesabımdan son 3 aydır Paycell üzerinden “Paycell talimatlı” açıklamasıyla düzenli olarak yüksek tutarlarda kesintiler yapıldığını fark ettim. Örneğin 23 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 3.719 TL çekilmiştir. Son 3 ayda her ay 3.000 TL’nin üzerinde benzer kesintiler görünüyor.

Paycell üzerinden herhangi bir fatura ödeme talimatı verdiğimi ya da bu şekilde düzenli bir kesinti olacağına dair onay verdiğimi hatırlamıyorum. Konuyla ilgili önce bankamı aradığımda bana kesintinin Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi; ancak hesap dökümünü detaylı incelediğimde işlemlerin Paycell adına “talimatlı” olarak geçtiğini gördüm.

Hem bu kesintilerin neye istinaden yapıldığının açıkça tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, hem de hesabımdan iznim dışında ya da bilgim dışında çekilen tüm tutarların incelenerek varsa haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu Paycell talimatının derhal iptal edilmesini ve bundan sonra hesabımdan bu şekilde bir kesinti yapılmamasını istiyorum.

halkbank-hesabimdan-yetkisiz-paycell-kesintileri-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
31 Ocak 12:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

31 Ocak 12:37

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi hattan aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

31 Ocak 13:45

Değerli Müşterimiz, 31.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlar Çekiliyor

profile
Mustafa
01 Aralık 2025 20:13
984

Bilgim Dışında Kartımdan Düzenli Para Kesintisi Yapılıyor

profile
Nazgül
08 Aralık 2025 13:46
1.952
bilgim-disinda-kartimdan-duzenli-para-kesintisi-yapiliyor-2.jpg
bilgim-disinda-kartimdan-duzenli-para-kesintisi-yapiliyor-1.jpg

Turkcell Faturasındaki Haksız Paycell İşlem Ücretleri Ve Faiz Kesintileri İadesi Talebi

profile
İnan
14 Ocak 15:11
252
turkcell-faturasindaki-haksiz-paycell-islem-ucretleri-ve-faiz-kesintileri-iadesi-talebi-4.jpg
turkcell-faturasindaki-haksiz-paycell-islem-ucretleri-ve-faiz-kesintileri-iadesi-talebi-3.jpg
turkcell-faturasindaki-haksiz-paycell-islem-ucretleri-ve-faiz-kesintileri-iadesi-talebi-2.jpg
turkcell-faturasindaki-haksiz-paycell-islem-ucretleri-ve-faiz-kesintileri-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri