İznim Dışında Yapılan İşlem İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi
Damla
07 Aralık 2025 23:05
486 iznim-disinda-yapilan-islem-icin-acil-inceleme-ve-iade-talebi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzinsiz İTunes Harcaması: İptal Talebi Ve Sorumluluk Reddi
Abdullah
31 Ocak 03:10
287Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden 02.23 ile 02.30 saatleri arasında adıma hiçbir bilgim ve onayım olmadan işlemler yapılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 1904 olup, tarafıma art arda gelen SMS’lerde 1.279,96 TL tutarında iTunes Store harcaması göründüğünü fark ettim. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve ben böyle bir harcama yapmadım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadığını, yardımcı olunmadığını gördüm. Benim onayım olmadan yapılan bu işlemlerden sorumlu tutulmak istemiyorum ve kesinlikle bu faturayı ödemeyi kabul etmiyorum.
Adıma izinsiz yapılan, iTunes Store kaynaklı bu Paycell harcamasının tamamen iptal edilmesini ve faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca hattım ve Paycell hesabım üzerinden bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
izinsiz-itunes-harcamasi-iptal-talebi-ve-sorumluluk-reddi-3.jpg
izinsiz-itunes-harcamasi-iptal-talebi-ve-sorumluluk-reddi-2.jpg
Benzer Şikayetler
Paycell Üzerinden Bilgim Dışında Gerçekleşen Abonelik Ve Harcamalar Hakkında İptal Ve İade Talebi
Ahmet
04 Ekim 2025 03:55
832Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla her ay faturama yansıyan, içeriği belirsiz ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. İşlem geçmişime baktığımda, son 1-2 yıldır her ay “abonelik ücreti” adı altında çeşitli harcamalar bulunuyor ve geçen yıl toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında işlem yapılmış. S...
Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan İtunes Store Ödemeleri Ve İade Talebim
Sinemgül
17 Eylül 2025 11:47
803Turkcell bireysel hattımın (son 4 hanesi: 5290) faturasında yaklaşık Ocak 2025’ten bu yana her ay 339,98 TL tutarında “iTunes Store” ödemesi kesiliyor. Benim bu ödemelere dair herhangi bir onayım veya bilgim yok; hattım üzerinden iTunes ya da benzeri bir dijital ürün satın alımı yapmadım, herhangi b...
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-itunes-store-odemeleri-ve-iade-talebim-3.jpg
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-itunes-store-odemeleri-ve-iade-talebim-1.jpg
Kemal sonuçtan hiç memnun değil
Bilgim Dışında Yapılan İtunes Store Harcamalarının Faturama Yansıtılması Ve İade Talebi
Kemal
11 Aralık 2025 10:09
413Turkcell Paycell üzerinden bilgim dışında iTunes Store harcamaları yapıldığını, 10 Aralık 2025 tarihinde Turkcell uygulamasından güncel fatura tutarımı kontrol ettiğimde fark ettim. Faturamda normalden yaklaşık 3000 TL daha yüksek bir tutar gördüm. Ancak Paycell uygulamasında bu harcamalara ait herh...
Paycell Hesabımda Yetkisiz 4.800 TL Kesinti Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Özlem
26 Ocak 09:59
293Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabımdan, 19.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 4.800 TL tutarında ücret kesildi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, iTunes üzerinden her biri 600 TL olmak üzere 8 kez işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup hiçbir...
Yorumlar