İzinsiz Paycell Çekimlerinden Kredi Kartımdan İade ve Güvence Talebi

Yapı Kredi VISA kredi kartımdan Paycell/do Talimatlı İstanbul adına, bilgim ve onayı olmadan iki kez ödeme çekilmiştir. İlk işlem 2 Ocak 2026 tarihinde saat 05:34:22’de 541,50 TL, ikinci işlem ise 2 Şubat 2026 tarihinde saat 05:20:06’da 1.447,00 TL olarak görülmektedir. Ekstrede bu ödemeler kıyafet/aksesuar harcaması gibi görünmesine rağmen bu işlemlerden hiçbir şekilde haberim yoktur ve tarafımdan onaylanmamıştır.

Bu durumu fark ettikten sonra önce Paycell’in Türkçe web sitesi üzerinden e-posta ile ulaştım, yalnızca telefon numarası istenen bir geri dönüş aldım; ancak bu numaradan da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün ayrıca uluslararası Paycell e-posta adresine de durumu ilettim, ancak henüz bir sonuç alamadım.

İstanbul kaynaklı “Paycell/do Talimatlı İstanbul” açıklamalı bu iki işlemin tamamının derhal iptal edilerek toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kredi kartımdan iznim olmadan bu şekilde talimatlı veya düzenli/tek seferlik çekim yapılmasına neden olan her ne işlem veya talimat varsa bunların tamamen kaldırılmasını ve bu tür izinsiz çekimlerin tekrar etmeyeceğine dair açık ve yazılı bir güvence ile detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.